กมลา บีช เอสเตท

Небольшой отель на окраине пляжа Камала. Ресторана своего нет, но рядом через мост есть кафе, которое работает с 7 утра, завтракали там. Номер очень хороший, у нас был с видом на море и маленький пляж. Купаться на этом пляже невозможно: камни и недалеко впадает река, есть мусор от нее. Но вид с террасы - класс! И территория ухоженная, красивая. Есть большой бассейн для плавания. В номере чисто, но полотенца и белье меняют не каждый день. Кухня полностью оборудована, в этом доме можно жить долго. Приветливый персонал, ухоженная территория. Рекомендую тем, кто хочет спокойного отдыха. Рядом есть 7/11 и есть очень красивый пляж направо по дороге за 5* отелями.

ฉันแนะนำสถานประกอบการนี้ ห้องพักเยี่ยมมาก ใหญ่มากพร้อมห้องครัว พร้อมวิวทะเลและชายหาดเล็กๆ ที่ไม่มองข้าม และเงียบสงบสุดๆ พนักงานน่ารักมากรวมทั้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสำหรับสกู๊ตเตอร์และรถยนต์ เราจะกลับมาโดยไม่ลังเลใจ

สถานที่สวยงามและเงียบสงบมาก พนักงานน่ารัก ฉันซาบซึ้งกับราคาที่จ่ายไป ง่ายต่อการช้อปปิ้งเพราะบิ๊กซีซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้โรงแรม อาหารข้างทางทั้งหมดหาง่ายมากรอบๆ หาดกมลา เพียง 5 นาทีจากโรงแรมโดยการเดิน

ฉันเพิ่งไปพักที่ Kamala Beach Estate Resort และโชคไม่ดีที่ประสบการณ์ของฉันแย่ลงเพราะพฤติกรรมของผู้จัดการทั่วไป (MADS DANESDE) ตลอดการเข้าพัก ผู้จัดการทั่วไปหยาบคาย ไม่สนใจ เหยียดผิว และไม่เป็นมืออาชีพ เมื่อฉันมีปัญหาที่วิลล่าของฉัน พวกเขาดูหงุดหงิดและไม่สบายใจกับการขอความช่วยเหลือของฉัน นอกจากนี้ เมื่อฉันพูดถึงความกังวลบางอย่างเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศในวิลล่าของฉัน ผู้จัดการทั่วไปก็ตั้งรับและไม่สนใจ ทำให้ฉันรู้สึกว่าความกังวลของฉันไม่มีเหตุผล โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ของฉันได้รับผลกระทบอย่างมากจากพฤติกรรมเชิงลบของผู้จัดการทั่วไป ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับใครก็ตามที่กำลังมองหาการเข้าพักที่น่ารื่นรมย์และเป็นกันเอง

มาถึงแล้วรู้สึกตื่นเต้นมากเพราะเป็นห้อง/โรงแรมที่แพงที่สุดในทริปและคาดหวังถึงบางสิ่งที่พิเศษ บริเวณสระว่ายน้ำสวยงามและเครื่องดื่มริมสระน้ำราคาสมเหตุสมผลถ้าคุณสามารถหาคนทำได้ ห้องไม่พร้อมจนถึง 14.00 น. ซึ่งก็โอเค แต่ผิดหวังที่ต้องพาไปที่ห้องที่มีระเบียงที่มีหลังคาคลุมทั้งหมดดังนั้นจึงมีร่มเงาตลอดเวลา ตั้งแต่แรกเห็นทุกอย่างดูเหมือนโอเค แต่ห้องพักค่อนข้างสกปรกและห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นอย่างแน่นอนและห้องที่ต้องการการยกเครื่อง พื้นที่ที่ฉันคิดว่าเครื่องล้างจานหรือเครื่องซักผ้าควรเป็นช่องว่างสกปรกในห้องครัวและมีฝุ่นและใยแมงมุมมากมาย เนื่องจากห้องเก่าอย่างเห็นได้ชัดและจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างแน่นอน คุณอาจโชคดีเพราะห้องที่อยู่ด้านล่างมีวิวทะเล/ชายหาดที่สวยงาม (ซึ่งเราจ่ายเงินเพิ่ม) แต่ด้วยห้องที่เราได้ลงบันไดสองขั้นและมีใบไม้มากมายที่ยากจะมองเห็นทิวทัศน์ เราขอเปลี่ยนห้อง แต่มีเฉพาะวิวสวนเท่านั้น และดูเหมือนว่าห้องวิวทะเลที่ดีที่สุดจะเป็นของเอกชน อย่าหลงกลกับรูปภาพทางออนไลน์โดยสมมติว่าเป็นห้องที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรือเมื่อนานมาแล้ว เรายังขอบางสิ่งบางอย่างเพื่อจัดการกับกลิ่นอันเลวร้ายในห้องน้ำ และได้รับกระป๋องน้ำหอมปรับอากาศ - แผนกต้อนรับส่วนหน้าไม่ได้ดูตกใจกับการร้องเรียน ดังนั้นจึงถือว่าปัญหาที่ทราบ ห้องพักวันที่สองไม่ได้รับการบริการเนื่องจากมีเพียงคนเดียวในการทำความสะอาดทั้งรีสอร์ท แต่เราจัดการได้ หลังจากไล่ตามสองครั้งเพื่อเอาผ้าเช็ดตัวและถังขยะที่สะอาดออกไป หลังจากพักในสถานที่ที่ถูกกว่าและสะอาดกว่ามากในประเทศไทยและภูเก็ต ฉันจะบอกว่ามันน่าผิดหวังและคาดว่าจะดีกว่านี้มาก คำแนะนำของฉันคือมองหาที่อื่นจนกว่าอพาร์ทเมนท์ทั้งหมดอาจได้รับการอัปเกรดแล้ว

เราเช่าอพาร์ทเมนต์ริมชายหาดผ่าน *********** ล่วงหน้าหลายเดือน สองสัปดาห์ก่อนเริ่มการเช่า เราได้รับข้อความจากการจอง: อัปเดตรายละเอียดบัตรเครดิต เรามีเวลา 24 ชั่วโมงในการดำเนินการ ไม่เช่นนั้นการจองจะถูกยกเลิก ตรวจสอบรายละเอียดบัตรเครดิตทันทีถูกต้องแต่ยังป้อนครั้งเดียวและตรวจสอบสองครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ส่งอีเมลไปยังที่พักซึ่งเราได้อัปเดตข้อมูลแล้ว ว่าเรารอคอยที่จะเยี่ยมชมของเรา และหากมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับสิ่งใดโปรดติดต่อเรา หลังจากไม่มีการตอบกลับไปสองสามชั่วโมง ข้อความ WhatsApp อื่นก็ตามมาด้วยผลแบบเดียวกัน หนึ่งชั่วโมงต่อมา ข้อความจาก ***********: การจองถูกยกเลิกโดยที่พักโดยสิ้นเชิง ซึ่งเกิดขึ้นประมาณ 6 ชั่วโมง (ไม่ใช่หลังจาก 24 ชั่วโมง) หลังจากข้อความแรก เรียกว่าที่พัก ไม่ได้ทำอะไรเลย ไม่อยากเห็นอะไร เรียกว่าจอง เรียกว่าบริษัทบัตรเครดิต: บัตรเครดิตอยู่ในสภาพเรียบร้อย (เรารู้อยู่แล้วว่าเราเพิ่งชำระเงินด้วย) บัตรเครดิตถูกหักไป 0 ยูโรเมื่อสองสามชั่วโมงก่อนหน้านี้ เห็นได้ชัดว่าโรงแรมตรวจสอบแล้ว ซึ่งต้องเห็นว่าบัตรอยู่ในสภาพเรียบร้อย! *********** เรียกว่า. พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบรับจากโรงแรมอื่นนอกจากฉัน และไม่สามารถทำอะไรให้เราได้เลย การค้นหาที่พักที่สวยงามและราคาไม่แพงอีกแห่งในเวลาอันสั้นนี้ทำให้เราประสบปัญหาร้ายแรง บางทีอาจมีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์ของพวกเขา บางทีพวกเขาอาจจะได้รับข้อตกลงที่ดีกว่ากับคนอื่น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม การไม่มีการสื่อสารใดๆ ถือว่าต่ำกว่ามาตรฐาน!