คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at COMO Point Yamu.Please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced during your visit. We are very sorry to learn about the mosquitoes in the restaurant, the spider found in your room, and the discomfort caused by the air-conditioning issue. Your comments have been shared with our Engineering and Housekeeping teams for immediate review and corrective action.We are also concerned to hear about the misunderstanding regarding your room key. This certainly does not reflect the level of professionalism and communication we expect from our team members, and we will follow up internally to ensure greater care is taken in the future.Regarding our location, we understand that the peaceful and secluded setting of the resort may not suit every traveller’s preference. While we are not located on a private beach, we aim to provide a tranquil retreat overlooking the beautiful Phang Nga Bay.We truly value your feedback, as it helps us improve both our facilities and guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more seamless and comfortable stay.Warm regards,Franz BarnikelAssistant Executive ManagerCOMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณพาเกอนิยา ขอบคุณมากที่เลือก COMO Point Yamu และสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าและรีวิวคะแนนเต็มเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณในเดือนกุมภาพันธ์ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบภูมิทัศน์และการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของรีสอร์ท รวมถึงความสะอาดและการดูแลรักษาห้อง Phang Nga Bay Pool Suite ที่ยอดเยี่ยม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับวิวพระอาทิตย์ตกดินอันงดงามจากสระว่ายน้ำส่วนตัวของคุณ ซึ่งเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่น่าจดจำที่เรามุ่งมั่นที่จะสร้างให้กับแขกของเรา ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับการเลือกอาหารเช้า เรายังให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณเกี่ยวกับความเร็วในการบริการ โปรดวางใจได้ว่าเราได้ติดตามเรื่องนี้กับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงความราบรื่นของประสบการณ์การรับประทานอาหารให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการคุณ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้สำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ฟรานซ์ บาร์นิเกล ผู้ช่วยผู้จัดการบริหาร COMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากที่เลือกเข้าพักที่ COMO Point Yamu และสละเวลาเขียนรีวิวที่ยอดเยี่ยมให้เรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านมีความสุขกับการเข้าพักสามคืน คำชมของท่านเกี่ยวกับอาหารเช้าที่โดดเด่น สระว่ายน้ำที่มีวิวสวยงาม และการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากทีมงานของเรา เป็นกำลังใจอย่างยิ่งสำหรับเรา การยอมรับของท่านเป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นพัฒนาความเป็นเลิศด้านการบริการอย่างต่อเนื่อง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ภูเก็ตอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ เพื่อวันหยุดพักผ่อนที่น่าจดจำอีกมากมาย ขอแสดงความนับถือ Franz Barnikel ผู้ช่วยผู้จัดการบริหาร COMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客,非常感謝您分享如此美好的評價,並選擇 COMO Point Yamu 作為您的度假之選。我們很高興得知您對本次入住感到非常滿意,尤其是對我們的服務、環境以及早餐體驗給予了高度認可。能夠為您提供優質的單點早餐選擇,並讓您享受精緻的出品,是我們團隊一直努力的方向。您的肯定對我們來説意義非凡,也將激勵我們持續為每一位賓客帶來更加卓越的體驗。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨!此致敬禮!Franz Barnikel行政助理經理COMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ logovictory, ขอบคุณมากสำหรับการสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณหลังจากการเข้าพักในห้อง Bay Suite ที่ COMO Point Yamu เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ วิวทิวทัศน์ที่สวยงามจากสระว่ายน้ำ และบริการที่เอาใจใส่จากทีมงานของเรา นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องน่ายินดีที่ทราบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและประสบการณ์อาหารเช้าของเรา ซึ่งมีทั้งแบบบุฟเฟ่ต์และแบบสั่งอาหาร ได้ส่งผลดีต่อการเข้าพักของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ของคุณเกี่ยวกับความหลากหลายของอาหาร ความคิดเห็นของคุณมีค่าและจะถูกส่งต่อให้ทีมงานของเราเพื่อที่เราจะได้พัฒนาประสบการณ์ของแขกของเราอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งรักษาบรรยากาศที่เงียบสงบซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของรีสอร์ท ขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำชมของคุณและสำหรับการเลือกเข้าพักกับเรา เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาพักผ่อนอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถืออย่างสูง Franz Barnikel ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริหาร COMO Point Yamu
Anonook
ห้องพังงาพูลสวีท
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2026
ทำงาน
16 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 28 เม.ย. 2026
ที่พักสะดวกสะบาย เงียบสงบ
คำตอบจากที่พัก: Dear Anonook,Thank you very much for your outstanding review and for your kind comments.I am delighted to hear that you found your stay comfortable and peaceful—this is exactly the experience we strive to create for our guests. It is also very rewarding to see your high ratings across all aspects of your stay.We truly appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back to COMO Point Yamu again soon.Warm regards,Franz BarnikelExecutive Assistant ManagerCOMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ minghaotiana ขอบคุณมากที่เลือก COMO Point Yamu เป็นจุดแวะพักแรกในการเดินทางครั้งแรกของคุณไปภูเก็ตกับสามี และขอขอบคุณที่สละเวลามาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับสภาพแวดล้อมโดยรวม สไตล์การออกแบบ วิวห้องพัก และอาหารเช้า และขอให้คุณมีช่วงเวลาดีๆ ตลอดสามวันนี้ ขอขอบคุณสำหรับการประเมินคุณภาพการบริการและสุขอนามัยที่ดีด้วยครับ เราจะพิจารณาอย่างรอบคอบและปรับปรุงข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับราคาและรสชาติของร้านอาหารอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกจากประเทศต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและสามีของคุณกลับมาที่ COMO Point Yamu อีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ฟรานซ์ บาร์นิเคิล ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริหาร COMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Fengrenchenlan ขอบคุณสำหรับคำติชมที่ยอดเยี่ยมและละเอียดถี่ถ้วนของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบบรรยากาศที่เป็นมิตร ร้านอาหารอิตาลี และอาหารเช้าที่หลากหลายของเรา เรายินดีที่คุณชอบห้อง Bay Suite ที่กว้างขวางและสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ นอกจากนี้ เรายังชื่นชมความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบริเวณสระว่ายน้ำและจะนำไปพิจารณาอย่างแน่นอน เราชอบความคิดเห็นสุดท้ายของคุณมาก—ความลับบางอย่างควรค่าแก่การเก็บเอาไว้! เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Franz Barnikel ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริหาร COMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณเอเลน่า ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมและมีรายละเอียดมากมาย! เรายินดีที่คุณเพลิดเพลินกับบรรยากาศอันเงียบสงบ ตัวเลือกอาหารเช้าที่อุดมสมบูรณ์ และลาเต้แสนอร่อยที่ COMO Point Yamu ☕ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะได้สำรวจชายหาดและเกาะส่วนตัวบริเวณใกล้เคียง พบปะกับสัตว์ป่าที่น่ารัก และสร้างความทรงจำอันแสนวิเศษ ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำของคุณและเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้เพื่อช่วงเวลาผ่อนคลายและมหัศจรรย์ยิ่งขึ้น! ด้วยความปรารถนาดี Franz Barnikel ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริหาร COMO Point Yamu
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณที่ COMO Point Yamu เรายินดีที่คุณชอบทิวทัศน์ที่สวยงามและสนามเด็กเล่น เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความสามารถทางภาษาอังกฤษของสมาชิกในทีมของเราและสภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา เรามุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องและจะนำข้อเสนอแนะของคุณมาพิจารณาในขณะที่เราพยายามปรับปรุงประสบการณ์ของแขก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต และโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำขอหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการมาเยือนครั้งต่อไปของคุณ ขอแสดงความนับถือ ฟรานซ์ บาร์นิเคิล ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริหาร COMO Point Yamu