วิญญาม แกรนด์ ภูกวก

ขอขอบคุณโรงแรมอีกครั้งค่ะ วันที่ 29 เวลา 11 โมง พวกเรากลับจากสวนสัตว์ ลูกของฉันอาเจียนเพราะอากาศร้อนจัด พนักงานโรงแรมที่กำลังจัดรถรับส่งอยู่ เห็นเข้าก็รีบยื่นกระดาษทิชชูของโรงแรมมาให้ทันที ความเป็นมืออาชีพและความมีน้ำใจเช่นนี้ แสดงให้เห็นถึงการบริหารจัดการโรงแรมที่ละเอียดอ่อนและการฝึกอบรมพนักงานที่ดีเยี่ยม ทำให้พวกเราประทับใจมากค่ะ ตลอด 4 วันที่เข้าพัก พวกเราได้ลองบุฟเฟต์มื้อกลางวันของโรงแรม และสั่งอาหารไปที่ห้องพักด้วย ทั้งหมดนี้ก็น่าพึงพอใจมากค่ะ ฉันขอแนะนำ Wyndham Grand ให้ทุกคนอย่างรับผิดชอบเลยค่ะ ชายหาดและพระอาทิตย์ตกก็สวยงามไร้ที่ติ เมื่อวานฉันลองเปรียบเทียบกับหาดอื่นที่ลองบีชแล้วถึงได้รู้ว่าหาดส่วนตัวของ Grand สะอาดมาก ซึ่งน่าจะมาจากการดูแลเป็นพิเศษของโรงแรมค่ะ

การบริการโดยรวมก็โอเค มีรถรับส่งสนามบินหนึ่งครั้ง เนื่องจากสนามบินอยู่ไกลจากโรงแรมประมาณ 40 นาที การเดินทางบนเกาะก็ไม่ค่อยสะดวกและไม่ถูกนัก เลยคิดว่าก็ยังสะดวกอยู่ มีรถรับส่งไป The Big World, Safari และ Pearl Land ด้วย แต่เป็นทุกครึ่งชั่วโมง การแสดงแสงสีสุดท้ายของ Pearl Land จบตอน 19:05 น. แต่รถรับส่งของโรงแรมรอบสุดท้ายคือ 19:15 น. และ V บนเกาะก็รอบสุดท้าย 19:15 น. ซึ่งไม่ค่อยสมเหตุสมผลเท่าไหร่ การเรียกแท็กซี่ก็ยาก โรงแรมมีคนอินเดียเยอะมาก

มาพักผ่อนกับภรรยา ตั้งใจว่าจะลงไปชายหาดได้เลย แต่กลับไม่มีชายหาดส่วนตัวเลย แย่จัง โดยรวมแล้วก็เป็นโรงแรมรีสอร์ทมาตรฐานทั่วไป ไม่ได้มีอะไรพิเศษ ชายหาดส่วนตัวก็ใช้ร่วมกันหลายโรงแรม น้ำทะเลก็ไม่ค่อยใส การรับส่งสนามบินต้องไปหาเคาน์เตอร์โรงแรมเอง ไม่มีคนถือป้ายชื่อ น้ำดื่มให้ตามจำนวนคนต่อวัน ห้ามขอเพิ่มแม้แต่ขวดเดียว แย่มาก ตอนเช็คอินคนเยอะมาก เสียงดังวุ่นวาย มีชาวยุโรปและเกาหลีเยอะ แต่ไม่เจอพนักงานที่พูดภาษาจีนได้เลย

มาเที่ยวกับเพื่อน พักสบายมากครับ ถ้ามาฟู้โกว๊กต้องพักที่นี่เลยครับ บรรยากาศอาหารเช้าดีมาก มีให้เลือกเยอะ รสชาติดี สิ่งอำนวยความสะดวก: ครบครัน บริการ: ดีมาก👍

ถ้าจะพูดถึงข้อดีก่อนก็คือมีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่ สะดวกมากถ้ามีเด็กๆ มีกิจกรรมที่แตกต่างกันทุกวัน ตอนกลางคืนก็ประมาณทุ่มกว่าๆ ถึงสี่ทุ่ม มาพูดถึงเรื่องที่ฉันกังวลที่สุดคือเรื่องความสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก เสียดายที่ไม่ได้ถ่ายรูป ฝาชักโครกโยกไปมา ผนังชักโครกมีคราบเหลืองๆ รอบๆ เหมือนแค่กดน้ำแต่ไม่ได้ขัด ห้องอาบน้ำก็ระบายน้ำไม่ทัน ต้องเปิดฝาท่อระบายน้ำเองเพื่อให้น้ำไหลออก! ในห้องมีกลิ่นอับแรงมาก ทำไงได้ อาจจะเป็นเพราะอยู่ชั้นล่าง? ฉันแขวนเสื้อแจ็คเก็ตที่จะใส่ขึ้นเครื่องบินไว้ในตู้เสื้อผ้า พอขึ้นเครื่องบินแล้วใส่ ปรากฏว่าเป็นกลิ่นอับ ทำไงได้! วันแรกที่ทำความสะอาดก็ดีอยู่ วันที่สองก็พอใช้ได้ กระดาษทิชชูหมดก็ไม่เติม น้ำก็ไม่เติมให้โดยอัตโนมัติ วันที่สามตอนบ่ายสองครึ่งก็ยังไม่ทำความสะอาด ฉันต้องเก็บขยะเอง ต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอน้ำ แล้วก็โมโหไปด้วย ผลคือประมาณสิบนาทีทุกอย่างก็มาหมด ขอโทษก็ขอโทษ แต่จะทำยังไงได้ ก็จองไปแล้วห้าวัน ก็ต้องทนไปก่อน! สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำนี่แย่มากจริงๆ ควรจะปรับปรุงได้แล้ว! สรุปแล้ว กิจกรรมสำหรับเด็กเยอะ ทำให้สบายใจ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกระดับห้าดาวแบบนี้ต้องบ่นเลย อาหารเช้าก็ซ้ำซากจำเจทุกวัน ไม่มีอะไรแปลกใหม่ให้เลือกมากนัก เทียบกับโรงแรมเชอราตันแล้ว แตกต่างกันมากเลยทีเดียว ก็ประมาณนี้แหละ!

ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก! บริเวณรอบโรงแรมสวยงามมาก พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม! ห้องพักกว้างขวางและเย็นสบาย มีระเบียงใหญ่ที่มองเห็นสวนมะพร้าวและทะเล พร้อมสระว่ายน้ำที่สะอาดและถูกสุขอนามัย ทางโรงแรมยังเพิ่มเตียงเสริมให้ด้วยความเอาใจใส่ และมีบริการส่งฟรีไปสนามบิน! ถ้ามีโอกาสครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน สมกับที่เป็นโรงแรมห้าดาวสุดหรูจริงๆ!!

โดยรวมแล้วพอใจมากครับ/ค่ะ ยกเว้นตอนเช็คอินที่ช้ามาก รอไปเป็นชั่วโมงเลย อาหารเช้ามีให้เลือกไม่เยอะ แต่รสชาติดี สระว่ายน้ำใหญ่พอ มีสไลเดอร์ สำหรับคนสูง 140 ซม. ขึ้นไปเล่นได้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม