โรงแรมใกล้กับ Anise Restaurant, Phnom Penh, พนมเปญ

การตกแต่งดีมาก ทำเลดี น้องชายคนเล็กที่แผนกต้อนรับของโรงแรมสามารถพูดภาษาจีนได้เล็กน้อย เป็นกันเองมาก และฉันรู้สึกดี มีร้านค้ามากมายที่เปิดโดยคนจีน ดังนั้นจึงสะดวกมากขึ้นในการซื้อของ

เรามาพักที่นี่ 3 ครั้งแล้วใน 4 เดือนที่ผ่านมา ทําเลดีสําหรับตลาดเก่า แม่น้ํา ร้านอาหาร และบาร์ ร้านค้ามากมายใกล้ๆ ด้วย ได้รับการต้อนรับด้วยรอยยิ้มทุกครั้ง ตามด้วย welcome drink อาหารเช้ารวมตามปกติและมีให้เลือกพอสมควร (แนะนํา Eggs Florentine!!) มี Elevator ไปยังห้องพักด้วย ห้องพักมีฝักบัวไฟฟ้าดี มีน้ําอุ่น ตู้เย็น ตู้เซฟ และ WiFi ห้องพักดูเหนื่อยหน่อยและไม่มีปลั๊กไฟใกล้เตียง (จึงไม่ใช่ 5 ดาวจากผม) ห้องพักสะอาด สะอาด ห้องน้ําสะอาด ห้องน้ําสะอาด ห้องน้ําในตัว แต่ปกติ 1 ใบ ก็ไม่มีอะไรดีกว่านี้มากนัก แนะนําและจะพักที่นี่ตลอดเมื่อมาเที่ยว PP

สถานที่นี้มีทิวทัศน์ที่ดีที่สุดในพนมเปญ ทีมงานใจดีและใจดีมาก เตียงนอนสบาย ห้องพักกว้างขวางและให้ความรู้สึกเหมือนสตูดิโอเจ๋งๆ พร้อมไมโครเวฟและตู้กดน้ำ อาหารเช้าเป็นสิ่งที่ดี ฉันไม่ได้มีโอกาสว่ายน้ำ แต่สระว่ายน้ำเย็นมาก อย่างไรก็ตาม มันเต็มไปด้วยแมลงสาบ ถ้ามีคนพูดถึงเรื่องนี้ในความคิดเห็นของพวกเขา ฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้ ไม่ใช่แค่หนึ่งหรือสอง ฉันฆ่าวัยรุ่น 15 16 คน และลูกแมลงสาบ 5 ตัว ไม่มีโอกาสได้เจอพ่อแม่ เพื่อนของฉันคนหนึ่งพักอยู่อีกห้องหนึ่ง และเขาออกจากโรงแรมเร็วกว่านี้ และบอกว่ามีแมลงสาบอยู่ในหมอนของเขาด้วย แมลงสาบแสนเศร้าเข้ามาแทนที่!

โรงแรมใหม่ที่ดีมาก ทำเลที่ตั้งอยู่นอกเมืองเล็กน้อยเมื่อข้ามสะพาน แต่ก็ไม่เป็นไร ห้องพักกว้างขวางและสะอาดดี ไฮไลท์ของหลักสูตรคือสระว่ายน้ำแบบไร้ขอบ คุ้มค่าที่จะอยู่ที่นี่เพียงเพื่อโอกาสในการถ่ายรูป ห้องพักไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากนัก ตัวอย่างเช่น เครื่องชงกาแฟหรือเครื่องเป่าผม แต่ก็ชดเชยด้วยครัวขนาดเล็กและเครื่องซักผ้า นอกจากนี้ ฉันคิดว่าพวกเขาไม่ได้ทำงานได้ดีที่สุดกับพื้นที่บนชั้นดาดฟ้า มีเก้าอี้ริมสระเพียง 5 ตัวสำหรับอาคารขนาดใหญ่ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถหาที่นั่งได้ มีโต๊ะให้นั่งแค่ 3 โต๊ะด้วย คิดว่าใช้พื้นที่กันใหม่น่าจะดี เพราะชั้น 18 มีผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวเยอะ

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

โรงแรมเยี่ยม. สระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้าสวยงามและห้องออกกำลังกายก็เหมาะอย่างยิ่ง วิวสวยๆสำหรับออกกำลังกาย ห้องพักน่ารักและสะอาด ทำเลที่ตั้งดีเพราะอยู่ใกล้กับตลาดเก่า จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้ง

โอ้ใช่! 100 ใหญ่ใช่ ใช่ มีเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ไม่และนั่นคือมันไม่ได้อยู่ตรงกลางมากและไม่มีอะไรรอบ ๆ โรงแรม (ยกเว้นสนามฟุตบอลขนาดใหญ่) แต่วัว! โรงแรมนี้ดีมาก ห้องพักที่ยอดเยี่ยมวิวแม่น้ําโขงที่ยอดเยี่ยมบริการที่ดีที่สุดจากผู้คนที่อบอุ่นและยิ้มแย้มสระว่ายน้ําอินฟินิตี้ริมโขงและห้องออกกําลังกาย โอ้ มันมีทุกอย่างและสปาที่ยอดเยี่ยมพร้อมอ่างน้ําแข็งอ่างอบไอน้ําสุนาท่อน้ําร้อน ฯลฯ ห้องพักยอดเยี่ยม เตียงดี เครื่องปรับอากาศดี น้ําร้อนและน้ําเย็นจากตู้กดน้ําของคุณเอง แค่ทํามัน!

การเข้าพักครั้งล่าสุดของฉันที่คาปรี พนมเปญเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง ต้องขอบคุณบริการอันยอดเยี่ยมจากพนักงานทุกคน แม้ว่าสมาชิกทุกคนในทีมจะมีส่วนร่วมในการสร้างบรรยากาศการต้อนรับที่ดี แต่มีคนหนึ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษ นั่นก็คือ คุณพัทยา ระดับการบริการของคุณพัทยาก็ไม่มีอะไรพิเศษเลย ความมุ่งมั่นของเขา**ที่จะก้าวไปอีกขั้นและรับรองว่าแขกจะรู้สึกไม่เพียงแค่ได้รับการต้อนรับ แต่ยังมีคุณค่าอย่างแท้จริงคือสิ่งที่สมควรได้รับการยอมรับ ท่าทางที่อบอุ่นและแนวทางเชิงรุกของเขาเพื่อความพึงพอใจของแขกได้กำหนดมาตรฐานที่สถานประกอบการอื่นๆ ควรมุ่งมั่นที่จะบรรลุ สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือความเป็นเลิศในการบริการนั้นขยายออกไปนอกเหนือจาก Mr Pattya ไปจนถึงพนักงานทั้งหมดที่ Capri Phnom Penh ตั้งแต่การทักทายที่เป็นมิตรที่ทางเข้าไปจนถึงการบริการที่เอาใจใส่ในร้านอาหารและบาร์ สมาชิกในทีมทุกคนมีบทบาทในการทำให้การเข้าพักของเราน่าจดจำ ร้านอาหารและบาร์พร้อมทิวทัศน์อันงดงามและดนตรีสดตั้งแต่วันพฤหัสบดีถึงวันเสาร์ ช่วยเพิ่มความเพลิดเพลินให้กับประสบการณ์โดยรวมของฉัน บรรยากาศที่สร้างขึ้นจากดนตรีสดช่วยเสริมบรรยากาศที่น่ารื่นรมย์ ทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพักผ่อนและผ่อนคลาย ความสะอาดและความสะดวกสบายของห้องพักยิ่งตอกย้ำความประทับใจเชิงบวกของฉันต่อ Capri by Fraser พนมเปญ เห็นได้ชัดว่าทั้งทีมมีความภาคภูมิใจในการรักษามาตรฐานระดับสูง และผลลัพธ์ที่ได้คือพื้นที่ที่ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้านอย่างแท้จริง โดยสรุป แม้ว่าพนักงานทุกคนที่ Capri by Fraser พนมเปญสมควรได้รับการยกย่องสำหรับการบริการที่เป็นเลิศ แต่ความพยายามอันยอดเยี่ยมของ Mr Pattya ก็โดดเด่นอย่างแท้จริง การพักที่คาปรีพนมเปญของฉันไม่ใช่แค่ประสบการณ์โรงแรมเท่านั้น มันเป็นการดื่มด่ำกับการต้อนรับที่ยอดเยี่ยม ฉันขอแนะนำสถานประกอบการแห่งนี้ให้กับเพื่อนนักเดินทางที่กำลังมองหาการเข้าพักที่น่าทึ่งในพนมเปญ

ฉันคิดว่าอาหารควรปรับปรุงได้ ฉันสั่งโจ๊ก แต่โดยรวมแล้วความสะอาดของห้องไม่มีปัญหาฉันนอนหลับสบายมากถ้าพักผ่อนเพียงพอมีห้างสรรพสินค้าสำหรับช็อปปิ้งชั้นล่าง!