โรงแรมใกล้ Swan Bell Towerในเพิร์ธ

Lots of the reviews here, I believe, are reviewing Mercure on Hay (the newer, more upmarket hotel and possibly better of the two although I haven’t seen it), whereas lots of reviews in Mercure Perth on Hay are referring to Mercure on Irwin. I’ve compared the photos and the hotel details and official photos are definitely that way round. SO… this one, Mercure Perth (which is on Irwin St) is the bad one. It’s awful. It’s tired, badly fitted out, dingy and I hope never to stay here again. My room was down a corridor of *****ed (and stained) carpet that made me feel nauseous to look at. The room was ok, the bed comfortable, but more stained carpet, and lots of things didn’t work. Several light bulbs were broken, lots of curtain hooks missing, the room safe didn’t work, the bath had a rusty patch in it. The aircon was too cold for me and I followed the instructions to turn up the temperature but it didn’t warm up. Two phone calls and three hours later, someone attended my room, told me the air con wasn’t adjustable as it’s one temperature for the whole building so the instructions were incorrect. He turned it off (supposedly) and I then spent my stay with no aircon although the room was still cold and not stuffy and the control panel didn’t say ‘off’ so I think the whole thing was just BS and they couldn’t be bothered to deal with it or give me another room. Staff care factor of the attendant was zero, and of the front desk staff, close to zero. I got woken up in the early hours of the morning several times by skip bins being moved around in the laneway outside (very loud chains being dropped in the skip bins and noise reverberation). The next night the fridge started making such a loud noise in the middle of the night that I had to turn it off and use the spare towels to absorb the water as it defrosted. I’m just curious why Mercure keep this one running. Perhaps it’s set at a different price range but it’s not doing their brand any favours with two Mercure hotels so close together, especially with all the reviews mixed up.

The European Hotel retains much of its distinctive style but it IS different under the new management. Miss Maud is on an extended break but it looks like the wonderful buffet cafe/restaurant on the corner has gone forever. There is a small coffee shop as part of the complex. We were disappointed with the service. Offerings were fairly limited and not cheap. But there are other options nearby. The hotel is now more Eurasian. There is nothing wrong with that of course. Staff at reception are professional but can be curt at times. I endorse the comment of the reviewer who mentioned information about wifi and password was not freely given at check-in. Having said that, the free wifi was very good. Room was as we expected. Comfortable but the airconditioning took a little while to get used to. The hotel is an easy walk from Perth railway station so it is convenient for people using the new (October 2022) airport line. Public bus services pass close by. Many businesses in the area have closed down but the hotel surroundings are generally safe. However, some patrons may feel a little uneasy about some of the local street and homeless people.

My wife & I had a wonderful staycation last week, from start to end the service both friendly and impeccable. At check-in my Ambassador level was well acknowledged. Our room was clean, comfortable, very quiet, modern, and well appointed. Breakfast at the Hotel's ground floor restaurant, Ivy & Jack, was excellent overall, great service too. However, my wife felt more asian breakfast food would be good, think noodles and cooked asian vegetables with the Fried Rice being vegetarian rather than containing meat. Can well recommend the hotel and it's location.

โอกาสพิเศษสําหรับวันครบรอบแต่งงานของเราและพนักงานของฮิลตัน Parmelia ได้รับการดูแลอย่างดีและเป็นเรื่องดีเสมอที่ได้เห็นพนักงานระยะยาวและพบปะใหม่ ในขณะที่เพชร HH เราได้รับการอัพเกรดเป็นห้องนั่งเล่นคิงส์ที่สวยงามในช่วงสุดสัปดาห์ รับประทานอาหารเช้าที่น่าตื่นตาตื่นใจในห้องของเรา และเรามักจะพบว่าห้องรับรองพิเศษเป็นที่พักผ่อนและอาหารที่นําเสนอมักจะหลากหลาย เราชอบเมนูอาหารของร้านอาหารและบาร์ของซามูเอล แต่ฉันคิดถึงซีซาร์สลัดในช่วงก่อนโควิด มันเคยดีที่สุด เราเคยพักที่โรงแรมอื่น ๆ ในเพิร์ธรวมถึง DT แต่ Parmelia ยังคงเป็นที่นิยมสําหรับเรา ขอบคุณที่ทําให้วันหยุดสุดสัปดาห์พิเศษมาก

The Westin could be everything you’d want from a great city hotel in a brand new curated precinct with restaurants and bars, let down completely by the incompetence and complete apathy of the staff. The exception was the front desk, with quick friendly service but beyond that it was completely amateur and haphazard. The room service was spotty everyday, and on 2 days the room was not made up, every other day the room coffee cups, milk or spoons or coffee pods or sugar or milk was not replaced or towels not provided. You’d think service staff have a checklist, should be easy right!? The lobby cafe in the hotel called Haven was more like Hell, I had to dedicate a separate review for that as the service was non existent, appalling. Garum again has so much potential, alas the service is astonishingly haphazard, food not delivered, 30 minutes to bring my wine, served up after my meal. Frankly the staff have no idea, the poor manager made up for it, but he is terribly let down by his team, who don’t seem to miss an opportunity to disappoint. Wow so much potential absolutely wasted by something very fixable, if you can’t change the people then change the people! There was clearly a lack of middle management. The porters at the door were equally incompetent or inexperienced, I fumbled my way through the two large entrance doors, and after I made my way through, there was a feeble attempt by one if the porters that lifted his head up from his phone to assist with my hand luggage into my car, he seemed so pleased with himself that he was my knight in shining armour, hopeless. Come on Westin, prove me wrong, really I want this fantastic hotel to succeed in my neighbourhood, I want to recommend you to my colleagues and friends but fix your rubbish service!! Until then I can’t recommend you, I have a reputation to protect something you should care about as well.

ที่นี่ดูไม่เหมือนโรงแรมที่เป็นทางการ แต่เหมือนเป็น B&B มากกว่า ล็อบบี้ของโรงแรมกำลังได้รับการปรับปรุงและพื้นปูด้วยกระดาษแข็ง ฉันจองห้องเตียงคู่ขนาด 33 ตารางเมตรในซีทริป แต่จะต้องมากกว่านี้เท่านั้น เกิน 20 ตร.ม. ทางเว็บไซต์โรงแรมไม่มีห้องขนาด 33 ตร.ม. ห้องมีขนาดใหญ่และมีระเบียง ตรงข้ามเป็นโรงพยาบาลคริสตจักรเก่าแก่ที่มีทิวทัศน์สวยงาม พนักงานสุภาพและเต็มใจให้ความช่วยเหลือ ข้อเสีย: ถึงแม้ห้องน้ำจะสะอาดมากแต่ก็เก่ามาก ไม่มีหัวฝักบัว แต่ไม่มีหมวกอาบน้ำให้เพราะวันแรกมาช้ามากเลยถูกบังคับให้สระผมซึ่งไม่สะดวกมาก . หัวฝักบัวแบบมือร้อนในบ้านของฉันหยดและต้องปิดอย่างแน่นหนาหัวฝักบัวแบบเย็นหลุดออกมาและหัวฝักบัวแบบเย็นหลุดออกไปฉันได้แจ้งให้ฝ่ายจัดการห้องพักและแผนกต้อนรับทราบแล้ว ยังไม่ได้รับการจัดการจนกว่าจะเช็คเอาท์ห้าวันต่อมา ได้ยินเสียงน้ำไหลในห้องน้ำในตอนเช้าและฉนวนกันเสียงไม่ดี แพง.

We wanted accommodation close to the Arena and this was perfect. The staff, cleanliness, breakfast, accessible bathroom, were all great. Shame about the comfort level of the bed and couch. The bed rolled into the middle big time and was very low. The couch was extremely low making it unusable for a person especially with a disability. They had obviously not thought about this aspect of useability only the bathroom to make it an accessible rating. We would stay again but not in that room and we would enquire about the comfort of the furniture.

ฉันไม่ชอบเขียนรีวิวที่ไม่ดี แต่สถานที่แห่งนี้ไม่สมควรได้รับคะแนนที่ดี ทําเลที่ตั้งดีและห้องพักมีขนาดใหญ่ ฉันได้รับการอัพเกรดเป็นห้องสวีท แต่ทุกอย่างล้าสมัยมาก ที่หน้าต่างของฉัน พวกเขามีเทปหน้ากากซึ่งฉันสงสัยว่าเพื่อหลีกเลี่ยงลมพัดผ่าน อย่างไรก็ตามมันไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดีจริงๆ การเช็คอินเป็นหายนะ ยอมรับว่ามันเป็นคืนวันศุกร์และมีคนจํานวนมากที่มาในช่วงสุดสัปดาห์ แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนความต้องการของพนักงานอย่างเหมาะสมและไร้สาระ ไม่เพียงเท่านั้น แต่เครื่อง EFTPOS ของพวกเขาไม่ทํางานดังนั้นคุณต้องกรอกแผ่นกระดาษ ฉันคิดว่าเทคโนโลยีลดลง แต่จริงๆแล้วมันแย่มาก อย่างเป็นธรรมฉันรู้สึกไม่ค่อยดีเมื่อฉันมาถึงดังนั้นทุกอย่างดูเหมือนจะแย่กว่าที่ฉันควรจะเป็นและพนักงานก็ดีมากแม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ ฉันได้ส่งข้อความไปที่โรงแรมก่อนเดินทางมาถึงด้วยคําขอเฉพาะสองสามข้อ ซึ่งพวกเขาทําตรงกันข้ามอย่างแท้จริงซึ่งทําให้ฉันหัวเราะ พวกเขาไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่นี่เป็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่นับโดยเฉพาะเมื่อคุณเป็นสมาชิกเพชรของโปรแกรมความจงรักภักดีของพวกเขา ฉันคิดว่าสถานที่นี้ต้องการการปรับปรุงและพนักงานต้องเสียบปลั๊ก ฉันไม่ได้เขียนรีวิวเลย แต่สิ่งที่ผลักดันให้ฉันข้ามขอบคือเมื่อฉันเปิดฝักบัวและดูกองผมทั้งหมดหมุนไปรอบ ๆ ที่ด้านล่างของแผงลอยอาบน้ํา

ว้าว! เราพักที่ 3 แห่งที่แตกต่างกันในเพิร์ธและ 1 แห่งใน Busselton สถานที่แห่งนี้อยู่ใน 3 โรงแรมชั้นนําที่เราเคยพัก เงียบ หรูหรา บริการเป็นกันเองมาก แม่บ้านทําความสะอาดทุกวัน ลิฟต์เร็ว ที่จอดรถรับส่งที่ง่ายสุด ๆ ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมและราคาที่เหลือเชื่อ ยกเว้น 3 คืนที่เราพักที่นี่ไม่สามารถพูดได้มากพอ - หวังว่ามันจะนานขึ้น

เราอัพเกรดเป็นห้องเอ็กเซ็กคูทีฟซึ่งสะดวกสบายมาก เราไม่สามารถเข้าใกล้โรงแรมได้พอเมื่อมาถึงเพื่อจอดรถและเช็คอิน มีถนนเลนเล็ก ๆ ที่แคบมากซึ่งวิ่งจากถนนเวลลิงตันไปยังถนนเมอร์เรย์โดยไม่มีสัญญาณว่าการจราจรไหลอย่างไร ในที่สุดเราก็จอดรถบนถนนเมอร์เรย์หลายชั้นโชคดีที่กระเป๋าเดินทางของเราสามารถขับรถไปที่โรงแรมได้ประมาณ 100 เมตร ข้อมูลโรงแรมทั้งหมดบนหน้าจอทีวีในห้อง ฉันตรวจสอบเวลาอาหารเช้าและเห็นว่าเสิร์ฟจนถึง 10-30 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เช้าวันรุ่งขึ้นเรามาถึงอาหารเช้าเวลา 9-45 น. บริกรดูค่อนข้างตกใจ มีน้ําส้มเพียงพอสําหรับ 1 คน ถังบนเครื่องชงชาแห้ง ไม่มีเนยหรือเบคอน ถังน้ําเติมเนยผลิตเนย เชฟยกฝาไข่คนแล้วดูน่าขยะแขยง ฉันถามบริกรว่าเราสามารถมีไข่ดาวได้ไหม เขาต้องไปหาพ่อครัว เขาปรุงไข่เผาบนด้านล่างสีขาวที่เหนียวแน่นบนด้านบน อาหารเช้าของฉันราคา $30 ประกอบด้วยขนมปังปิ้งชิ้นหนึ่งเห็ด 3 ลูก ถั่วอบครึ่งตักและมะเขือเทศที่ดูเศร้ามาก บวกกับไข่ไหม้แสนอร่อย ชาดําหนึ่งถ้วย ฉันได้ยินบริกรและพ่อครัวกรีดร้องกันเกี่ยวกับเวลาอาหารเช้าและทัศนคติของพวกเขาทําให้ฉันไม่บ่นและขออาหารสด ปรากฏว่าเวลาอาหารเช้าเปลี่ยนเป็นเวลา 10.00 น. พนักงานต้อนรับแจ้งฉันเมื่อเราเช็คเอาท์ในวันถัดไป ยังคงมีป้ายที่แผนกต้อนรับว่าอาหารเช้าในวันหยุดสุดสัปดาห์จะกินเวลาจนถึง 10.00 น. -30 น. ไม่จําเป็นต้องพูดว่าเราทานอาหารเช้าที่อื่นในวันถัดไป นี่คือโรงแรมที่มีจิตวิญญาณน้อยกว่าและมีบรรยากาศเหมือนลานหลุมศพ เราใช้บาร์ที่ยอดเยี่ยมของโนโวเทลแห่งใหม่ด้านหลัง Rydges ฉันยังพบว่าเราสามารถอยู่ที่นั่นได้ในราคาที่ถูกกว่า จะไม่กลับมา