Mercure Paris Gare du Nord

The room is very clean and the services is very good. The staff is very friendly.

การต้อนรับที่เป็นมิตรมาก ห้องกว้างแต่ห้องน้ำเล็กมาก (ฝักบัว สุขา 1 อ่าง) ห้องร้อนยากเย็นเกินไป

ที่นี่ห้องพักค่อนข้างถูกต้องแม้ว่าจะไม่เป็นต้นฉบับก็ตาม แต่จุดที่ค้างคาวเจ็บคือการเสิร์ฟ ในเวลาที่ทำการจอง เมื่อขอห้องที่มีเตียงคู่ (รองรับเตียงคู่) และคุณมีเตียงแฝด 2 เตียง คุณแจ้งสิ่งนี้กับแผนกต้อนรับส่วนหน้า คุณกำลังคาดหวังสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ "จากทุกทาง เราทำเสร็จแล้ว" ด้วยการเยาะเย้ยเล็กน้อยกับเพื่อนร่วมงานเมื่อหันหลังให้ นอกจากนี้เครื่องปรับอากาศที่คุณไม่สามารถปรับได้จากห้องนอน ฉนวนป้องกันเสียงรบกวนพร้อมโถงทางเดินไร้สาระ และวิวรางรถไฟ น่าจะเป็น Mercure ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยนอนมา

ฉันเป็นผู้ใช้ ******** เป็นประจำ ฉันแทบไม่เคยรีวิวโรงแรมเลย แต่คราวนี้ฉันไม่สามารถแบ่งปันประสบการณ์: โรงแรมแย่มาก ตั้งอยู่ในพื้นที่ของเมือง ร่มรื่นจริงๆ ห้องเล็กเตียงเล็กจริงๆ และอึดอัด หมอนที่แย่ที่สุดที่เคย ผ้าม่านเล็กไปสำหรับหน้าต่างจึงมีแสงสว่างในตอนเช้า พวกเขาไม่เคยทำความสะอาดห้องหรือเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวเลยใน 3 คืนที่เรา ที่นั่นที่ไหน

การต้อนรับอย่างอบอุ่น ทีมงานพร้อมให้บริการและเอาใจใส่ การจัดการบากด้านบน

We booked an overnight stay here to celebrate my husband’s birthday, before traveling to EuroDisney in the morning. We have stayed at Mercure hotels many times and they would always be my first thought. As a treat we booked a superior room with balcony and anticipated champagne on the balcony to celebrate. On arriving at the hotel after midday, we were told that our room, which should have been ready at midday was not ready. We received no explanation or apology and were rudely dismissed when the member of staff just started serving the customers behind us. Luckily we had friends staying in the hotel who were able to look after our luggage while we enjoyed the sites of Paris. When we returned to the hotel a different staff member checked us in and we went to our room. The room was nice and clean and there was a separate room with a sofa bed and TV which was nice and relaxing. To our surprise the balcony was boarded off with Perspex so we could not get onto it to experience the promised balcony. A little surprising is the bathroom situation - it’s right next to the bed separated only by a glass etched door - so be sure you’re completely comfortable with your traveling companion. In all honesty the attitude and lack of any apology from the staff member on our initial attempt to check in ruined the whole stay for me. I understand that sometimes rooms are not ready and things go wrong but there was no attempt to take ownership of the issue, apologise or even offer to hold our luggage so we could get on with our day. Not having the promised balcony was the cherry on the cake of disappointment. During our stay, a couple who were confused about their room number and reported to reception that their key was not working. They were then given a duplicate key to someone else’s room. I will not be staying at this hotel again. I will not be recommending it to anyone and I will be sending in an official complaint.

This hotel is within walking distance to Gare du Nord station which is a massive plus. There is a 24 hour reception so you don't have to worry about train delays! It's a nice hotel and very clean. Room size is great for 1 or 2 nights. Nice comfy bed with lovely bedding. Only issue for us was the glass push-to bathroom door which you could see through and it also had gaps in and around the door. If you have no issues going to the loo within sight and sound of your other half you will be fine. I, am not!! 😬Made it a bit of a nightmare for me but everything else was great.

Employees were very very hospitable. Climate control is room 106 was not working as it should.

A great hotel, with friendly staff, and so close to the station. Not the best neighbourhood but it is the centre of Paris. We would stay there again - also great showers which is unique for Paris