โรงแรมForstyleในปารีส

ห้องพักโอเค แต่บริการต้องปรับปรุง ทำเลที่ตั้งดี และห้องพักก็ใช้ได้ ห้องนอนค่อนข้างเล็ก แต่ห้องน้ำค่อนข้างกว้างขวาง ดังนั้นขนาดโดยรวมอาจใหญ่กว่าห้องพักอื่นๆ ในปารีสหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม แรงดันน้ำไม่สม่ำเสมอ น้ำร้อนและน้ำเย็นสลับกันอย่างไม่คาดคิด ซึ่งน่าหงุดหงิด บริการค่อนข้างหลากหลาย ตอนที่เราเช็คอินประมาณ 22.00 น. พนักงานกะกลางคืนยอดเยี่ยมมาก สุภาพ เอาใจใส่ และช่วยเหลือดี แม้ว่าโรงแรมจะเต็มในวันรุ่งขึ้นก็ตาม แต่พนักงานต้อนรับตอนกลางวันกลับตรงกันข้าม ฉันถามเกี่ยวกับนโยบายการจองห้องพัก และท่าทีของเธอดูไม่ค่อยอดทนและไม่สนใจ ราวกับว่าฉันกำลังรบกวนเธอ แม้ว่าฉันจะเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและการสื่อสารในภาษาอังกฤษบางครั้งอาจฟังดูห้วนๆ แต่ท่าทีของเธอนั้นหยาบคายและไม่เป็นมืออาชีพโดยไม่จำเป็น แย่ลงไปอีกเมื่อพวกเขาแจ้งว่ามีห้องว่าง แต่ราคาสูงกว่า แทนที่จะอธิบายอย่างสุภาพ พนักงานต้อนรับกลับเรียกฉันเสียงดัง (ฉันนั่งอยู่ใกล้ลิฟต์) ด้วยน้ำเสียงที่ห้วนและเย็นชา ณ จุดนี้ ฉันตัดสินใจว่ามันไม่คุ้มค่า ฉันจึงเปลี่ยนไปพักโรงแรมอื่นที่อยู่ใกล้ๆ กัน ในราคาห้องพักเดียวกัน ความแตกต่างนั้นราวกับฟ้ากับดิน: ทำเลดีกว่า ห้องพักสวยกว่า และบริการไร้ที่ติ แม้ว่าฉันจะต้องจ่ายค่าปรับจำนวนมากเพื่อยกเลิกการจองห้องพักที่เหลือที่โรงแรมนี้ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะหลีกเลี่ยงบริการที่แย่เช่นนี้ เมื่อฉันกลับไปรับกระเป๋าหลังจากเปลี่ยนโรงแรมแล้ว พวกเขาไม่แม้แต่จะทักทายหรือพยายามติดต่อฉันเลย ถึงอย่างนั้น ฉันก็ยังพูดว่า ”ขอบคุณ” แต่พวกเขาก็ไม่สนใจฉันเลย ณ จุดนี้ ฉันรู้สึกโล่งใจที่ตัดสินใจย้ายโรงแรม สำหรับราคาที่พวกเขาคิด บริการและประสบการณ์ที่นี่ไม่คุ้มค่าเลย ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้

Second time staying at the property and been extremely happy with the experience both times. The hotel has great amenities and breakfast. The staff and their service are amazing, they somehow think of all the little details which make your stay even more special.