The receptionist is professional by providing facilities information. The room is far from the escalator. I need to arrive my room with 4 turns….(Maybe my room type is located there.) The room is spacious. Some stains are spotted on the linens including bed sheet cover and duvet cover. As I just stay for one night, this won’t be a big issue to me. The pillow are too high to sleep and I use a towel instead.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Anonymous User,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our reception staff and the spacious room. We apologize for any inconvenience you experienced due to the room’s distance from the escalator and the cleanliness of the linens. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we will make sure to address these issues with our housekeeping team to improve future stays.We’re also sorry to hear about the pillows being too high for your preference; your input helps us consider options to enhance comfort for all our guests. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you back for a better experience next time.Cheers! General Manager.
Kim Lun Kuan
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ทำงาน
81 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 16 ส.ค. 2024
The hotel with a good location and good environment. Service is very good. And very clean. The breakfast very good taste.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Kim Lun Kuan,Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's location, environment, and the quality of our service. It's also wonderful to know that you found our hotel clean and our breakfast tasty. Your positive comments mean a lot to us and inspire our team to continue delivering great experiences. We look forward to welcoming you back soon!Cheers! General Manager.
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
20 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 14 ส.ค. 2024
Nyaman bgt disini
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Anonymous User, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Jefry
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ทำงาน
117 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 3 ก.พ. 2025
nice hotel, great location, clean room.. keep it up…
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Jefry,Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed our hotel, the great location, and the clean room. Your feedback motivates us to keep up the good work. We look forward to welcoming you again soon!Cheers!General Manager
Hosen_Tour
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
คนเดียว
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 ธ.ค. 2024
Good hotel
I sleep awell
And i can go for holiday with happy i love it
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Hosen_Tour,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great stay and enjoyed your holiday. We look forward to welcoming you back soon! Cheers!General Manager
Lim Ah Hong
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
3 รีวิว
4.2/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 22 มิ.ย. 2024
I had a pleasant stay in this hotel. The service was very good, with friendly staff. A variety of selections of the nice breakfast. Clean environment and good service in terms of security.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Lim Ah Hong, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found the rooms clean. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another great experience. Cheers! General Manager.
Aquawoman
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
คนเดียว
33 รีวิว
3.5/5
โพสต์เมื่อ 24 ก.พ. 2024
The room amenities is not suit for business travellers....
แปล
Pengguna tripcom
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
79 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 21 ก.ค. 2024
Nyaman inap room bagus dan sangat comfort staff hotel ramah apk mudah di pesan
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Pengguna tripcom, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Riany Mutiara
ห้องดีลักซ์พรีเมียร์
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ทำงาน
76 รีวิว
4.2/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 21 พ.ค. 2024
1st they gave me broken Air conditionibg room....other than that no Issue I guess
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Riany Mutiara,Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning in your room. We understand how important it is for our guests to have a comfortable stay, and we regret that this issue impacted your experience. We will ensure that our maintenance team checks and resolves these types of problems to prevent them from happening in the future. We're glad to hear that, aside from this issue, your stay was satisfactory, and we hope to welcome you back for an improved experience.Cheers! General Manager.
ginasyyyyn
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 25 มิ.ย. 2024
Thanks for the hospitality. The rooms are clean
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi ginasyyyyn,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found the rooms clean. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another great experience.Cheers! General Manager.
Arifin
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ทำงาน
42 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 13 ส.ค. 2024
Good location.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Arifin, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Kosimin 67
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2023
เดินทางกับเพื่อน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 30 มี.ค. 2023
Great service….
Helpfull staff….
Great parking space if you drive your own car…
แปล
Darren
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2023
ครอบครัว
1 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 5 ม.ค. 2024
Goooood
แปล
Anita riva safitri
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2022
ครอบครัว
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ส.ค. 2022
nice services and location
แปล
Lyla
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 27 ต.ค. 2024
Lokasi ada di tengah kota jadi mudah kemana2 cuma ya jadi ketemu macet, tempatnya nyaman dan bersih, makanan juga enak2
แปล
คำตอบจากที่พัก: Hi Lyla, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.