รีวิว โรงแรม มอนเทอเรย์ กราซเมียร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านเข้าพักที่โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสส์มิลล์ โอซาก้า โรงแรมของเราตั้งอยู่ติดกับสถานีขนส่งผู้โดยสาร และเชื่อมต่อโดยตรงกับสถานีรถไฟ JR นัมบะ ทำให้สะดวกสบายมากไม่ว่าจะเลือกเดินทางด้วยวิธีใดก็ตาม นอกจากนี้ยังมีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้ออยู่ที่ชั้นใต้ดินของโรงแรม ทำให้การช้อปปิ้งสะดวกสบายยิ่งขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสส์มิลล์ โอซาก้า ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

คำตอบจากที่พัก: Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay in our hotel. We look forward to welcoming you again. Manager of the front clerk Hotel Monterey Grasmere Osaka

คำตอบจากที่พัก: We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel.As you mentioned, there is a convenience store in the basement and a supermarket that is open until 12 at night. In addition, the sightseeing spots such as Dotonbori and Kuromon Market are within walking distance.We are delighted that you were impressed with our service. It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with them. We will continue our effort to provide the best service for our guests. We are looking forward to your next visit.Hotel Monterey Grasmere Osaka Front Desk Manager

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณที่มาพักกับเรา เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราจะพิจารณาปัญหาดังกล่าวและปรับปรุงแก้ไข เราได้รับความคิดเห็นมากมายที่บอกว่าทำเลที่ตั้งดี โปรดพิจารณาเข้าพักที่โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า เมื่อคุณมาเยือนโอซาก้า หวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า ผู้จัดการส่วนหน้า

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่สละเวลาแสดงความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ ก่อนอื่นเราต้องขออภัยอย่างจริงใจที่การเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ สำหรับเสียงรบกวนจากการจราจรยามค่ำคืนที่คุณแจ้งมา เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกสบายที่เกิดขึ้น และขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากการจัดวางเครื่องนอนระหว่างการเปลี่ยนห้องพัก ขณะนั้นเรากำลังเปลี่ยนเครื่องนอนเก่า เราจึงวางเครื่องนอนลงบนพื้นชั่วคราว โดยปกติแล้วเราจะไม่วางเครื่องนอนลงบนพื้นโดยตรงในระหว่างขั้นตอนนี้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณที่มีต่อ Ctrip และโรงแรม เราจะมุ่งมั่นพัฒนาการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นให้กับคุณในอนาคต ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรม Monterey Grasmere โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่เลือกพักที่โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และเรายินดีที่คุณพึงพอใจกับการอัพเกรดห้องพัก เราจะมุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่แขกทุกท่านต่อไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นอันน่าประทับใจเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรารู้สึกซาบซึ้งเป็นอย่างยิ่งที่คุณสละเวลาเขียนรีวิวที่น่าประทับใจเช่นนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับการเข้าพักครั้งนี้ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างสัมพันธ์อันดีกับแขกของเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ พนักงานต้อนรับโรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: Thank you very much for staying in Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are delighted that you were impressed with our service. It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with them. We will continue our effort to provide the best service for our guests. We are looking forward to your next visit.Hotel Monterey Grasmere Osaka Front Desk Manager

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกพักกับโรงแรมของเราและสละเวลาให้ข้อเสนอแนะอย่างละเอียด เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความผิดหวังของคุณเกี่ยวกับพื้นที่ห้องพัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดวางผนังและการบริการทำความสะอาดที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างยิ่งและได้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องไปยังทีมผู้บริหารแล้ว ซึ่งจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพของการตรวจสอบห้องพักและการบริการทำความสะอาดได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น เราขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกสบายที่คุณได้รับจากคำแนะนำเรื่องเครื่องปรับอากาศ เราจะเสริมสร้างการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้อุปกรณ์ในห้องพักอย่างถูกต้องและเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับแขก เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคตและนำประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมาให้คุณมากยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสมัวร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับทำเลที่ตั้ง พื้นที่ห้องพัก และการบริการของพนักงานของเรา โรงแรมของเราตั้งอยู่ใกล้ทางออกที่ 30 ของสถานีนัมบะ และเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายให้กับคุณ สำหรับโบสถ์ที่ชั้นล็อบบี้ที่คุณกล่าวถึงนั้น ถือเป็นสถานที่พิเศษของโรงแรมของเรา ดังที่คุณเห็น บางครั้งโบสถ์นี้ถูกใช้เป็นสถานที่จัดงานแต่งงานแบบส่วนตัว ซึ่งทำให้แขกของเรามีความทรงจำอันแสนพิเศษ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ และยินดีต้อนรับคุณให้มาเลือกใช้บริการโรงแรมของเราเมื่อคุณมาเยือนโอซาก้าอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสมัวร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมของเราและสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับทำเลที่ตั้ง พื้นที่ห้องพัก และอาหารเช้าที่หลากหลายของเรา เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับการจัดวางรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้งที่ไม่สะดวก ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา และเราจะรายงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อนำไปปรับปรุงเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก หากคุณมีคำขอหรือข้อเสนอแนะใดๆ สำหรับการเข้าพักในอนาคต โปรดแจ้งให้เราทราบ เรายินดีให้บริการคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง ด้วยความปรารถนาดี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสมัวร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: สวัสดี ก่อนอื่นขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกพักกับเราและสละเวลาแสดงความคิดเห็นอย่างละเอียด เราขออภัยอย่างยิ่งที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ ห้อง 2847 ที่คุณเข้าพักมีขนาด 19.7 ตารางเมตร ส่วนห้องของเพื่อนคุณคือห้อง 2843 และ 2845 มีขนาด 19.6 และ 19.2 ตารางเมตรตามลำดับ ในแง่ของขนาดห้อง ห้องของคุณไม่ได้เล็กกว่าอีกสองห้อง เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนห้องพัก คุณได้แจ้งขอเปลี่ยนห้องกับแผนกต้อนรับเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม ทางเราได้พิจารณาย้ายคุณไปยังชั้นที่สูงขึ้น แต่เนื่องจากห้องพักบางห้องในชั้นนั้นถูกจองและจัดไว้เฉพาะชั้นแล้ว เราจึงไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ระหว่างวันที่ 25 และ 28 สิงหาคม ทางเราได้เชิญคุณมาที่แผนกต้อนรับก่อนเวลา 11.00 น. ของวันที่ 26 สิงหาคม เพื่อดำเนินการปรับเปลี่ยนห้องพักเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้มาที่แผนกต้อนรับในวันนั้น และไม่ได้ติดต่อแผนกต้อนรับเมื่อคุณกลับมาในเย็นวันนั้น การเปลี่ยนแปลงห้องพักจึงยังไม่เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 26 สิงหาคมที่ผ่านมา เราได้จองห้องพักหมายเลข 2945 ไว้เป็นห้องสำรอง โดยได้รับความยินยอมจากผู้เข้าพักท่านเดิม รอการยืนยันและดำเนินการจองใหม่อีกครั้ง เกี่ยวกับภาษีที่พัก ทางแพลตฟอร์มตัวแทนท่องเที่ยวของคุณให้ข้อมูลภาษีไม่ถูกต้อง ซึ่งเราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้คุณประสบปัญหา ตามข้อบังคับของเมืองโอซาก้า โรงแรมของเราจำเป็นต้องเรียกเก็บภาษีที่พัก 100 เยนต่อท่านต่อคืน นอกเหนือจากราคาห้องพัก เนื่องจากคุณพักสำหรับผู้เข้าพักสองท่านเป็นเวลาสี่คืน ภาษีที่พักรวมทั้งหมดจึงอยู่ที่ 800 เยน ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับ เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ และขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการต้อนรับ เราจะฝึกอบรมพนักงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้อีกครั้ง และมั่นใจว่าพนักงานทุกคนจะให้บริการที่เอาใจใส่และเหมาะสมยิ่งขึ้นแก่แขกทุกท่านในอนาคต หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ เราจะใช้โอกาสนี้ในการปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้กับคุณในอนาคต ขอแสดงความยินดีกับคุณ ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่เลือกพักที่โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมของเรา อย่างที่ได้กล่าวไปแล้ว ทำเลที่ตั้งของเราสะดวกสบายมาก หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง ผู้จัดการแผนกต้อนรับ โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านเข้าพักที่โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านมีช่วงเวลาที่แสนสุขที่โรงแรมของเรา และเราก็ยินดีที่ท่านพึงพอใจกับทำเลที่ตั้งของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง โรงแรมมอนเทอเรย์ กราสเมียร์ โอซาก้า ผู้จัดการแผนกต้อนรับ