พิโคลา โอเทล

ที่ตั้งดี เดินทางเข้าเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นได้สะดวก

如果不是計劃好行程，真想停下來休息幾天！

เราจ่ายเงิน 185 ยูโรสำหรับห้องพร้อมอาหารเช้าและผิดหวังมากที่ไม่มีบุฟเฟต์อาหารเช้า มีเพียงคนเดียวที่รับผิดชอบอาหารเช้า ในวันแรกที่เรามาถึง เราไม่ได้รับการบอกว่าอาหารเช้าทำงานอย่างไรและรวมอะไรบ้าง เราไม่ได้รับอนุญาตให้นั่งข้างนอกด้วย มีเพียงห้องเล็ก ๆ ในโรงแรมเท่านั้น เมื่อเราไปถึง โต๊ะเกือบทั้งหมดถูกจองเต็ม อาหารเช้ามา แต่มีขนาดเล็กมากสำหรับ 3 คน (ดูรูปภาพ) ซึ่งไม่เพียงพอ นอกจากนั้น คนก็เยอะมากเพราะแขกทุกคนมาพร้อมกัน ทำให้พนักงานเสิร์ฟไม่สามารถตามทันได้ หลังจากที่ฉันถามเขาหลายครั้งว่าสามารถสั่งอะไรได้ไหม แต่เขาไม่สนใจคำสั่งซื้อของเรา ฉันจึงเดินไปที่แผนกต้อนรับหลังจากผ่านไปมากกว่า 20 นาทีและถามว่าสามารถช่วยพนักงานเสิร์ฟได้หรือไม่เนื่องจากเราไม่สามารถสั่งอะไรได้เลย จากนั้นผู้หญิงคนนั้นก็เข้ามาในห้องอาหารเช้าอีก 5 นาทีต่อมาและบอกกับพนักงานเสิร์ฟว่าเราได้ร้องเรียนเกี่ยวกับเขา เราถามอย่างสุภาพเพียงว่ามีใครจากโรงแรมสามารถช่วยเขาเพื่อที่เราจะสั่งอย่างอื่นได้ นั่นคือตอนที่นรกแตก พนักงานเสิร์ฟรู้สึกไม่พอใจและโกรธมากที่เราไปร้องเรียน เขาอธิบายว่า “คุณคงเห็นแล้วว่ามันเต็มมาก” แต่ไม่ใช่ความผิดของฉัน และนั่นคือเหตุผลที่ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อให้มีคนมาช่วยคุณ แต่เขาไม่เข้าใจและไม่หยุดโต้เถียง ฉันถามเขาว่าฉันสามารถสั่งอะไรสักอย่างได้ในที่สุดหลังจากผ่านไปมากกว่าครึ่งชั่วโมงเพราะเราหิว และแล้ววันเวลาก็ผ่านไปและมีการโต้เถียงกันทุกวันเพราะเขาเป็นคนขี้แกล้งและไม่เป็นมืออาชีพมาก ถ้าฉันจ่ายเงิน 185 ยูโรต่อวันสำหรับห้องพักและทานอาหารเช้าเหมือนในโฮสเทลเยาวชน ฉันก็คาดหวังได้อย่างน้อยว่าจะได้ชา ชีส หรือมะกอกแก้วที่สอง มันไร้สาระจริงๆ ไม่ว่าในกรณีใด เขาก็คอยหาเรื่องกับเราทุกวันและก็จัดการให้ เพราะทุกครั้งที่เราสั่งอะไรเพิ่ม เขาต้องบอกเราว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มและเราจะต้องจ่ายเงินสำหรับสิ่งนั้น แผนกต้อนรับบางครั้งก็มีความคิดเห็นตรงกันข้าม บางครั้งก็เป็นอีกแบบหนึ่ง นอกจากนี้ยังสื่อสารได้ยากมากเนื่องจากพนักงานต้อนรับพูดภาษาอังกฤษไม่ได้และใช้ Google แปล เราเริ่มต้นวันใหม่ได้ไม่ดีนักเพราะต้องทะเลาะกับพนักงานเสิร์ฟบ่อยๆ มีอะไรจะพูดอีกไหม? บริเวณรอบโรงแรมแย่มาก ถนนก็แย่มาก เพราะฝนตกหนักมาก จึงต้องเดินลุยโคลน ไม่มีร้านอาหารรอบๆ ต้องไปที่ใจกลางเมือง เราจึงไปร้านอาหารบนดาดฟ้า ต้องจ่ายเงินมากกว่า 10 ยูโรสำหรับพิซซ่าแช่แข็งจากช่องแช่แข็ง ลูกชายของฉันกินไม่ได้เพราะมันแย่มาก และเขาก็ชอบอาหารจานด่วน ห้องพักก็โอเค ส่วนห้องออกกำลังกายก็คับแคบมาก ถ้าห้องพักราคา 70 ยูโร ฉันคงไม่เขียนรีวิวแย่ๆ แต่ด้วยปัญหามากมายขนาดนี้ ฉันจึงต้องเขียนรีวิว

Smiling and helpful staff. Great location close to the sea. Clean and comfy rooms. But breakfast service might be better.

It was wonderful to realize that I do not need to search for a restaurant in order to have dinner with my mother. We have a lovely dinner on-site. It was fresh, and delicious. The administration was friendly, and did all for making sure that the communication is well received. Even though the receptionist did not talk English, we used Google Translate with audio messaging that made our communication super easy.

Pool was not usable. Restaurant was closed. Bar was closed.Room service was offered, but it was no option for us. Construction noise in the afternoon and Pool cleaning in the evening. No relaxation possible.

It was so good, we stayed an extra night. Great rooms, great location and great service. This beachfront small hotel boasts a mere 10-12 rooms but all are clean and fantastic. There is a beautiful pool and a private beach. You will need a car to visit restaurants and shops. The very popular bar on the top floor of the hotel can get noisy.

This property is truly the jewel of Ordu. Pikola is a true boutique hotel on the coast of the Black Sea. The seaside rooms also face the small but beautiful pool on the property. The hotel was very clean and staff great. My only complaint is the noise from the very popular bar on the top floor. Currently there is not much in the way of restaurants and shopping within walking distance, so I recommend having a car. Otherwise it is a great place to chill.

Modern accommodations with beautiful view Hotel staff didn’t know English but were helpful anyways :) we loved the hotel, but I think we got unlucky with the room. It was on the first floor right behind the reception desk and there was no soundproofing at all. We can hear people talking and checking in, moving their luggage etc. There was no A/C, the system was ventilation and heating only. We did not feel safe to open the balcony door on the first floor and it was very hot in the room. The mattress was extremely comfortable. The breakfast had preset options, which were not things we were used to and didn’t offer any meat at all.