โรงแรมใกล้กับ Bay Area Legal Aid, โอ๊คแลนด์

ปัญหาเดียวคือคุณต้องการเครื่องซักผ้าเพิ่มเติมในสถานที่ให้บริการ หลังจากใช้เครื่องซักผ้าใกล้กับห้องของเราฉันเหนื่อยมากที่จะเดินไปที่เครื่องซักผ้าอื่น ๆ พนักงานยอดเยี่ยมและช่วยเหลือดี พนักงานร้านอาหารก็ยอดเยี่ยมสําหรับอาหารเช้า

ฉันมาที่นี่เพราะฉันเหนื่อย ฉันจำได้ว่าได้รับบริการอาหารเช้าฟรี แต่ฉันออกไปก่อนเวลาอาหารเช้า แต่ก็ขอบคุณสำหรับข้อเสนอ อยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังสนามกีฬา bball และสวนเบสบอล และไม่ไกลจากสนามบินมากนัก มีร้านค้าและร้านอาหารอื่นๆ อยู่รอบๆ แต่ฉันแค่พักเพราะฉันเหนื่อย อ่างอาบน้ำก็ดี

เป็นการพักที่ดีกับพนักงานที่เป็นประโยชน์ การมีเตียงคิงไซส์สองเตียงในห้องหมายความว่าครอบครัวของเราสี่คนสามารถนอนหลับได้อย่างสบายขึ้น - โรงแรมส่วนใหญ่มีเพียงราชินีเท่านั้น ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือเสียงการจราจรจากด้านข้างของโรงแรมห้องของเรา รถรับส่งสนามบินตามความต้องการและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังหยุดที่ศูนย์เช่ารถซึ่งเป็นสถานที่ที่พระเจ้าเมื่อเรามาถึง Fox เพื่อรับรถของเรา แต่ได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถรับเกียรติการจองของเราได้เนื่องจากรถจํานวนมากเกินไปถูกส่งคืนด้วยหน้าต่างที่แตก - ภาพสะท้อนที่น่าเสียใจเกี่ยวกับการผุพังในแคลิฟอร์เนีย อาชญากรรมเล็กๆน้อยๆ ควบคุมไม่ได้

ทําเลที่ตั้งดีถ้าคุณกําลังเดินทางไป / กลับจากสนามบินโอ๊ค บริการสูงกว่าค่าเฉลี่ยและสิ่งอํานวยความสะดวกก็ดีเช่นกัน พื้นที่จอดรถที่มีประตูซึ่งทําให้ฉันรู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้น จะกลับมาพักอีกถ้าฉันไปที่โอ๊คแลนด์อีกครั้ง

โลเคชั่น POSITIVES นั้นยอดเยี่ยม หน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานทั้ง 3 ด้านนําแสงธรรมชาติมามากมาย เพดานสูงและการเลือกสีที่ยอดเยี่ยมเชิญฉันใช้เวลาทั้งวันที่นี่เพื่อทํางานในโครงการของฉัน ฉันชอบห้องโถงห้องทันสมัยและสง่างาม & ฉันรู้สึกสะดวกสบายมาก ห้องน้ําสะอาดและมีแสงสว่างเพียงพอ - ผ้าเช็ดหน้าหนึ่งผืนผ้าเช็ดมือหนึ่งผืน - ราคาถูก ทีวี ในฐานะนักรบถนน ฉันมักจะอยู่ในอันดับที่สูงมาก - คุณภาพและคุณสมบัติของทีวีที่ยอดเยี่ยม ไม่สามารถเข้าถึงตารางโปรแกรม 1/10 อาหารเช้าเชิงลบ - ภัยพิบัติ - ในฐานะเพชร / ซิลเวอร์ฉันได้รับเครดิต $ 10 ถ้าฉันต้องจ่ายด้วยตัวเอง - ฉันจะปฏิเสธ ทัศนคติของพนักงานต่ํากว่าศูนย์ .... อาหารปรุงสุก ตัวเลือกเมนูมี จํากัด 1 ใน 10 ทําให้ผมรู้แล้วว่าผมไม่ได้ชื่นชมอาหารเช้าคุณภาพสําหรับโรงแรมอื่นที่รวมอาหารเช้าในค่าห้องพักอย่างไร การบริการต้อนรับ การเช็คอิน-โทรมาเมื่อวันก่อนเพราะ APP ไม่อนุญาตให้ผมเช็คอินก่อนเวลา พนักงานก็ยอดเยี่ยม เมื่อมาถึงบริการแผนกต้อนรับคุณภาพเดียวกัน เช็คเอาท์ขอเช็คเอาท์ล่าช้า & ปฏิเสธ 2 ทุ่ม HH & เสนอ 13.00 น. เมื่อฉันชี้ให้เห็นว่า ในโรงแรมเช้าวันอาทิตย์ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ 30% ในการเข้าพักมากกว่าหนึ่งชั่วโมงควรเป็น - มีคนบอกว่า นั่นคือนโยบายของเรา สรุป: คุณภาพของสิ่งอํานวยความสะดวกนั้นยอดเยี่ยมจริงๆ - มีการไม่สอดคล้องกันในการให้บริการ - ฉัน สัมผัสกับบริการโฟร์ซีซั่นสองครั้งและด้านข้างที่ด้านล่างต่ําสุดและหนึ่งวิ่งของโรงสี ในตอนท้ายของวันมีคําถามเดียวว่า 'ฉันต้องการกลับมาไหม' เหตุผลหนึ่งที่ฉันชอบฮิลตันการ์เด้นอินน์คือฉันสามารถพึ่งพาร้านอาหาร/บาร์และบรรยากาศยามเย็นได้ ในกรณีนี้โรงแรมนี้ไม่มีร้านกาแฟเปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์.. ฉันรู้ - ดังนั้นฉันต้องการคิดว่าทีมในช่วงสัปดาห์มีความพร้อมมากขึ้น ฉันขอขอบคุณมันง่ายที่จะตอบสนองต่อประสบการณ์หนึ่งหรือสองครั้ง ฉันทําโพสต์นี้หวังว่าเจ้าของ / ผู้จัดการอาจยอมรับข้อมูลนี้เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีกว่า

ทําเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและสะดวกมาก มีตอนเล็ก ๆ น้อย ๆ เมื่อฉันเช็คอิน ทางโรงแรมบอกว่าฉันไม่ได้รับเงินจาก Ctrip และจ่ายเงินที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง ในที่สุด ด้วยความช่วยเหลือของฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ก็แก้ไขได้สําเร็จ และฝ่ายบริการลูกค้าก็ตอบสนองอย่างรวดเร็ว

เป็นโรงแรมรีสอร์ทเก่า มองห้องจะรู้สึกพังนิดหน่อย แต่เตียงนอนยังสบาย แต่พอไปทานอาหารเย็นที่ร้านอาหารก็ดูไปซักอาทิตย์ก็พบว่าเป็นโรงแรมรีสอร์ทจริงๆ ตอนอาหารเช้ามีวิวสระว่ายน้ําเรือยอทช์อยู่นอกหน้าต่างซึ่งสวยงามมาก ที่จอดรถก็สะดวกมากเช่นกัน ที่จอดรถต้องรูดบัตรเข้าออก แถมที่ตั้งของรีสอร์ทไม่ให้คนนอกเข้ามาเยอะ ที่จอดรถจึงปลอดภัย แต่คุณต้องเช็คอินก่อนแล้วขับรถไปส่งที่อาคารที่คุณอาศัยอยู่เพื่อขนสัมภาระ เพราะมีอาคารสี่หรือห้าหลังในรีสอร์ทซึ่งใหญ่มาก สิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญที่สุดคือต้องซื้ออาหารเช้าพร้อมให้บริการ 6:30-10:00 อาหารเช้าแบบอเมริกันแท้ๆ ทุกคนสั่งเมนู อาหารเช้าไข่บานีทั่วไป ออมเล็ต ข้าวโอ๊ต กาแฟและน้ําส้ม มูลค่าภาษี 25+ หยวน แค่ให้คูปองอาหารเช้า แต่เนื่องจากมีคนให้บริการ คุณต้องให้ทิปอาหารเช้า ถ้าไม่ให้ก็จะเตือน

จองโรงแรมแชททักพลาซ่าเนื่องจากอยู่ใกล้กับการประชุมของฉัน ทุกอย่างดูดีเมื่อฉันมาถึงครั้งแรก พนักงานดูน่าพอใจพอห้องพักโอเคและร้านอาหารเล็ก ๆ ก็ไม่เลว เรียกอะไรจากห้องก็น่าเบื่อแน่นอน โทรศัพท์จะส่งเสียงกริ่งมากกว่า 15 ครั้งก่อนที่ใครจะตอบ แต่ฉันไม่ได้คิดอะไรเลยเนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่น่าพอใจเมื่อพวกเขาตอบรับในที่สุด เรื่องนี้เกิดขึ้นมากกว่า 3 ครั้ง ฉันมีเที่ยวบินเช้าตรู่ในวันถัดไปและตั้งปลุกตอนเช้าของฉันหลังจากรอคนที่จะรับในที่สุด การโทรปลุกมาสายหนึ่งชั่วโมงและคนขับ Uber ตามกำหนดของฉันโทรมาและบอกว่าเขาลงบันได ฉันรวบรวมทุกอย่างให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ภายใน 10 นาทีแล้ววิ่งลงบันไดแล้วกระโดดขึ้นรถ ในความรีบเร่งของฉันฉันลืมกระเป๋ากระดุมข้อมือของฉันที่เต็มไปด้วย 4 คู่ของกระดุมข้อมือของฉัน ตอนนี้ฉันได้โทรไปหาผู้สูญหายและพบ 4 ครั้งแล้วและยังไม่เคยพูดคุยกับใครบางคนในแผนกที่หายไปและพบ พนักงานไม่ได้รับความช่วยเหลือจนถึงจุดนี้ส่งฉันไปยังส่วนขยายที่หายไปและพบซึ่งฉันเชื่อว่าไม่มีพนักงานหรือพวกเขาก็ไม่สนใจ ฉันไม่พอใจอย่างมาก

The property i manage had damage as a result of the Atmospheric river on last Tuesday and a water pipe was broken by a fallen tree. Despite my best efforts the damage had still not been fixed on Sunday and a tenant asked if they could be put up at a hotel. I gave them two choices one of which was Holiday Inn. The tenant called the one on University Avenue in Berkeley and was told that there was a three day stay minimum. They were also quoted a rate 0f $209 a night. When I called I was told $169 a night and $159 a night with AAA discount and no minimums. I gave the girl my credit card and she swiped it and it was approved. All she told me to do was to give the tenants my AAA card number so I could get the discount when they checked in. My tenants went to the hotel and were told that there was no reservation either under their name or mine. I gave them the confirmation number given me by the girl who answered the phone. They found the reservation. Then they were told that they would have to give them their credit card so they could run it and pay for the reservation in advance of checking out ”just in case.” They were told if they wanted to use my credit card I would have to come down there that night, not the next morning, and have him swipe my card and if I did not come, he was going to kick the tenants out. Thus, I had to get out of bed at 10:30 at night and go to Berkeley. When I get there he tells me that he is going to charge my card that night for the two night stay. I told him I had already been charged and he said that he had canceled the charge because I did not accompany the tenants at checkin. Neither of us were told that I had to accompany them and being a business traveler I know that not to be true. When he gave me the receipt, he had changed the terms because I got new terms when he canceled the previous reservation and they had had an increase in demand. (The parking lot was only half full). When I asked for a copy of the receipt, which I was entitled too since he was charging me to check out before I even checked in, he refused to give it to me, telling me to ”take a picture.” I will never use this hotel again.