"This was, without a doubt, the worst hotel experience I have ever had. My experience started off terribly at check-in. The front desk employee who assisted me was extremely rude and unprofessional. I believe her name was Shaian Robinson, although I am not completely certain about the last name. Her attitude was completely unacceptable and made the check-in process extremely unpleasant. The level of customer service was honestly worse than what I would expect from a one-star motel. The condition of the room was just as disappointing. There was absolutely no soundproofing, the water pressure in the bathroom was extremely weak, and the bathtub drain barely worked, making it extremely difficult and uncomfortable to take a shower. What was even more unacceptable was the housekeeping situation. The official check-out time was 12:00 PM, yet housekeeping started knocking on my door and actually opened the door and entered the room without my permission at around 10:00 AM. I was still a paying guest and had two full hours remaining before check-out. Having someone enter my room without permission while I was still staying there was extremely disturbing and completely unacceptable. On top of all of this, the cleanliness of the room was absolutely appalling. The room was disgustingly dirty and clearly had not been properly cleaned or maintained. I have stayed at many hotels, but this was by far one of the worst hotel experiences I have ever had. This was my first time using Trip.com, and unfortunately, this experience has completely ruined my impression of both the hotel and the platform. After an experience like this, I have absolutely no desire to use Trip.com again. I sincerely hope this complaint is taken seriously. The staff’s attitude, the lack of basic room maintenance, the unacceptable cleanliness, and the violation of my privacy are all completely unacceptable for a hotel charging guests to stay here"

"ทําเลเหมาะแก่การท่องเที่ยวในวันหยุด"

"ห้องพักสว่างและกว้างขวาง เครื่องทําความร้อนดีมาก มีอาหารเช้ามากมาย สภาพแวดล้อมสะอาดและเงียบสงบ และบริการเป็นกันเองมาก มีบริการชาและกาแฟอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นการเดินทางที่สะดวกสบายมาก"

"โรงแรมดีมาก"

"การเข้าพักที่เงียบสงบที่ยอดเยี่ยม อยู่ที่นี่"

"มันเยี่ยมมาก"

"บริการเป็นกันเองและราคาดีห้องพักสะอาดมากชอบมาก"

"ตลกมากที่ฉันไม่ได้พักที่โรงแรมนี้ในวันที่ 7 และ 8 เพราะฉันกลัวความปลอดภัยในขณะนี้ ฉันจองล่วงหน้าในวันนั้นโดยไม่ได้ตั้งใจเพราะงานของฉันเปลี่ยนไป แต่แล้วพวกเขามอบหมายให้ฉันไปที่พื้นที่ดังนั้นฉันจึงจองใหม่และได้รับแจ้งว่าฉันไม่สามารถยกเลิกการจองก่อนหน้านี้ได้ซึ่งฉันเข้าใจ แต่เนื่องจากฉันเป็นลูกค้ามาหนึ่งสัปดาห์แล้วฉันก็ยังอยู่ดังนั้นฉันจึงสับสนว่าทําไมปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ดีกว่านี้ ผ่านฝ่ายบริหารบอกฉันว่ากฎเป็นกฎและตอนนี้ฉันต้องจ่าย 2 ครั้งสําหรับห้องเดียวกันเพราะกฎ ว้าว โอเค ดังนั้นตอนนี้ฉันสามารถบอกเพื่อนของฉันว่าครอบครัว AMD ไม่ได้มองหรือมองดูหลังคาสีแดงเป็นประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม โอ้ฉันนอนในรถบรรทุกในคืนนั้นเพราะฉันไม่รู้ว่าผลของสถานการณ์นี้ระหว่างฉันกับผู้บริหารที่หลังคาสีแดงนี้ มันเศร้ามากเพราะ Neva บ่นเกี่ยวกับแมลงสาบและห้องน้ําสกปรกฉันต้องทําความสะอาดทุกครั้งที่ฉันอยู่ที่นั่นผู้คนมักจะเคาะไฟทําให้ผู้ขายยาเสพติดทําลายโรงแรมในพื้นที่นี้ และแม้แต่ตัวแทนที่ Redroof ของพวกเขาก็ไม่สามารถโน้มน้าวให้สถานที่นี้ทํางานให้ฉันในวันนั้นได้ แต่พวกเขาไม่ต้องกังวลกับผู้ชายคนนี้จอง Red-roof AGAINS"

"สุขอนามัยของห้องก็โอเค"