Chhavi Hotels

"1-Star Review – Extremely Poor Experience, Poor Hygiene and Unprofessional Management I stayed at this hotel yesterday for only around 7 hours, and unfortunately, even for such a short stay, the experience was extremely disappointing. Given the rates charged by the hotel, the level of service, hygiene and management was nowhere close to what a guest should reasonably expect. The biggest concern was the hygiene and cleanliness of the room. I found a large number of worm/insect-like larvae in the room, as clearly visible in the attached photographs. This is completely unacceptable for any hotel and raises serious concerns about basic housekeeping and hygiene standards. There were several other issues: No proper way to contact reception: An intercom was provided in the room, but there was no number/instruction indicating which button or number should be used to contact reception. A basic facility such as contacting the front desk should be clearly explained. Wi-Fi was not working: When this was raised with the management, instead of addressing the issue professionally, I was told that Wi-Fi does not fall under the hotel's mandatory services. This was a rather surprising response for a hotel charging the rates it does. Questionable approach to housekeeping: I was also told that cleaning is not a mandatory service. This is particularly difficult to understand when the hotel is charging guests for accommodation and presenting various facilities as part of its services. Poorly handled customer communication: Rather than acknowledging the problems and trying to resolve them, the management's responses were defensive and, at times, illogical. One staff member even used his background as a mechanical engineer to claim knowledge of how telecom/Wi-Fi systems work, despite the discussion being about why the hotel's Wi-Fi service was not functioning. The argument was irrelevant to the actual customer complaint and did nothing to resolve the problem. Unprofessional staff and management: The overall interaction suggested a lack of basic hospitality and customer-service orientation. Instead of listening to the guest and resolving genuine concerns, the emphasis seemed to be on explaining why the hotel was not responsible for the problems. What is particularly disappointing is the mismatch between the price being charged and the standard of service being delivered. Guests should not have to argue with management about whether basic cleanliness, functioning facilities and reasonable assistance constitute "services." I have stayed in many hotels, and I understand that occasional technical problems can happen. The real issue here is how the hotel responds to those problems. In this case, the hygiene issue was serious, the Wi-Fi was unavailable, there was inadequate information for contacting reception, and the management's response was largely dismissive rather than solution-oriented. Poor hygiene. Poor service. Poor customer handling. Poor management. High rates. I w"

มินตา โรงแรม แอนด์ แบงเควท

"มีความสุขกับการเข้าพักที่นี่ ทําเลที่ตั้งสะดวกและบรรยากาศให้ความรู้สึกระดับพรีเมียม ห้องพักสะอาด เตียงนอนสบาย และบริการทําความสะอาดก็ยอดเยี่ยม โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์โรงแรมที่ยอดเยี่ยม"

โรงแรมเลมอนสวีทส์แอนด์แบงเควท นอยดา เซคเตอร์ 62

"ฉันเช็คอินประมาณเที่ยงคืนครึ่ง ฉันมีสอบในเช้าวันรุ่งขึ้น ฉันควรจะออกจากโรงแรมได้ประมาณ 10 โมงเช้า แต่เนื่องจากปัญหาบางอย่างที่ศูนย์สอบ ทำให้ฉันมาถึงโรงแรมช้ากว่ากำหนด คือประมาณเที่ยงวัน พนักงานก็ไม่สุภาพ และเมื่อฉันขอเวลาเพิ่มเพื่อไปล้างหน้าล้างตา เขากลับขอเงินเพิ่มอีก 1,000 รูปี"

อาร์ช รีเจนซี

"Worst experience employee and senior management are not good they took my salary and when I ask about my salary they told me get lost anInstead, they started asking me for money GM not picking my call and then I male call to another number they Someone claiming to represent the GM said, "No, you should be the one paying us. You've been coming to the office for days and then leaving without doing any work.""

โรงแรม กินเซอร์ พลาซา บาย เอเอสพีแอล

Aesthetic Inn- Supernova | 38th Floor | River View

Hotel Red York

"ประสบการณ์ที่น่าทึ่ง พนักงานสุภาพ ที่ตั้งดี เป็นการพักที่น่าตื่นตาตื่นใจ............................. อาหารดี ......"

Golden Tree

"The stay was very good, we reached hotel a bit early as per the checkout time. But the hotel helped us to their fullest for an early check in. The manager on duty was very good"

Hotel Ascent Biz

"พวกเราไปทานค็อกเทลดินเนอร์ที่ Oak Bar & Bistro บ่อยมากสำหรับงานเลี้ยงของบริษัท ผมขอขอบคุณคุณโยเกศและทีมงานที่จัดการทุกอย่างอย่างมืออาชีพ อาหาร เครื่องดื่ม บรรยากาศ และบริการล้วนยอดเยี่ยมมาก ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่กำลังมองหาสถานที่ให้บริการที่ยอดเยี่ยม ⭐⭐⭐⭐⭐"