โรงแรม เปิดใหม่ ในบางละมุง

"ฉันชอบเกือบทุกอย่างในโรงแรมนี้เลยนะ: ความสะอาด, การบริการ, พนักงานที่ตอบสนองดีเยี่ยม, ระเบียงกว้างขวางสวยงาม, ทีวีจอใหญ่พร้อม Smart TV, แชมพู-ครีมนวด + สบู่ + เจลอาบน้ำกลิ่นหอมมาก, ไม่ต้องรอเติมน้ำ เพราะสามารถเติมใส่ขวดได้จากตู้กดน้ำที่ชั้นตัวเองเลย, และไม่มีปัญหาเรื่องยุงหรือแมลงอื่นๆ ในห้องพัก แต่ก็มีข้อเสียอยู่สองสามข้อนะ อย่างแรกคือ: มีสุนัขเยอะมากในบริเวณโรงแรม พวกมันได้รับอาหารและดูเหมือนจะสงบดีในตอนแรก แต่ก็ทำให้รู้สึกกังวลได้ โดยเฉพาะเวลาที่พวกมันนอนอยู่บนบันไดหน้าโรงแรมหรือบนถนน อย่างที่สองคือ: ถ้าไม่มีรถ การเดินทางไป Terminal 21 ก็ค่อนข้างไกล แต่ก็มีรถสองแถววิ่งผ่านนะ เพียงแค่คุณเดินออกมาจากโรงแรมไม่กี่ก้าวก็จะถึงถนนนาเกลือแล้ว ส่วนการเดินไปหาดวงอามาตนั้นค่อนข้างไกลเลยล่ะ และจะดีกว่าถ้าเดินไปตามถนนนาเกลือแทนที่จะเดินลัดเลาะไปตามตรอกซอกซอยเหมือนที่ฉันทำ เพราะในซอยจะเป็นย่านที่อยู่อาศัยที่มีสุนัขดุร้ายเยอะมาก แถมยังมีการเลี้ยงไก่ชนด้วย ไก่ชนตัวหนึ่งพยายามจะจู่โจมฉัน แต่เจ้าของจับมันไว้ได้ทันเวลา และในซอยข้างๆ ก็มีสุนัขตัวหนึ่งกระโดดใส่ฉัน แต่ฉันก็ไล่มันไปได้เอง สรุปคืออย่าเดินลัดเลาะไปตามซอยเหล่านั้นเพื่อไปหาดเลยดีกว่านะ ในช่วงที่ฉันพักผ่อนที่พัทยา ฉันเปลี่ยนโรงแรมมาหลายที่แล้ว และมีแค่ Manditel เท่านั้นที่ฉันจองซ้ำถึงสองครั้ง เพราะฉันชอบที่นี่มากที่สุด ครั้งแรกฉันได้ห้องที่มีวิวสระว่ายน้ำ แต่ฉันสังเกตเห็นว่ามีเชื้อราบนผนังในห้อง ซึ่งพวกเขาพยายามจะกลบเกลื่อน ส่วนครั้งที่สองทุกอย่างก็ดีหมดเลยนะ เพียงแต่ห้องพักมีวิวระเบียงที่มองเห็นแค่กำแพงโรงแรม (แต่ก็เป็นเรื่องเล็กน้อย) ถ้าฉันได้กลับมาพัทยาอีกครั้ง ฉันจะจองโรงแรมนี้แน่นอน และฉันก็ขอแนะนำให้คุณมาพักที่นี่ด้วยนะ"

"ก็โอเคนะ สำหรับโรงแรมที่พนักงานดูแลเรื่องความสะอาดได้ดี ขนาดห้องก็ใช้ได้ สระว่ายน้ำกลางแจ้งก็ดีเลย ติดอย่างเดียวคือเรื่องทำเลที่อาจจะไม่ได้ดีมาก เพราะอยู่ค่อนข้างไกลจากทะเล แต่ราคาก็ยังพอรับได้นะ จริงๆ แล้วตอนนี้ราคาโดยรวมถือว่าค่อนข้างสูงแล้วนะ ผมว่าลองหาที่ราคาถูกกว่านี้ดูน่าจะดีกว่า วิวก็งั้นๆ แหละ แต่โดยรวมแล้วก็ถือว่าพักได้สบายดี บรรยากาศโดยรอบก็ดีด้วย"

"โรงแรมอราวาน่า รีเจ้นท์ พัทยาใต้ โดยรวมแล้วดีมากค่ะ ห้องพักทำความสะอาดทุกวัน สะอาดสะอ้าน มีร้านค้าเล็กๆ รอบๆ ราคาไม่แพง เดินไปทะเลได้ใน 20 นาที หรือจะนั่งรถสองแถวก็สะดวกค่ะ ข้อควรจำคือทางโรงแรมไม่มีรองเท้าแตะกับแปรงสีฟันให้นะคะ อย่าลืมเตรียมมาเอง คุ้มค่ามาก น่าเข้าพักค่ะ"

"เสียงดังมากครับ ตึกนี้ไม่มีการเก็บเสียงเลย แต่มันก็คือพัทยานี่เนาะ ที่นี่มันก็เสียงดังอยู่แล้ว ห้องพักสะอาด ไม่มีแมลงสาบ ไม่มีมด ไม่มียุงเลยครับ มีน้ำดื่มให้เยอะแยะเลย ทำเลดีครับ ไม่ไกลจากหาดจอมเทียน คุ้มค่ากับราคาดีครับ พนักงานก็โอเคครับ แน่นอนครับ ถ้าอยากได้บริการที่ดี ก็ลองให้ทิปพนักงานดูสิครับ แล้วคุณจะได้รับการบริการที่ดีขึ้นทุกที่เลย ถ้าไม่ให้ทิป พนักงานคนไทยที่ไหนๆ ก็จะดูเหมือนไม่ค่อยเต็มใจบริการ!"

"โรงแรมดีเยี่ยมในย่านที่เดินทางสะดวก ทุกอย่างดีหมดยกเว้นอาหารเช้า ทุกอย่างสดใหม่ แต่อาหารเช้าน้อยมาก ลูกฉันไม่มีอะไรจะกินเลย ได้กินแค่ผัก ส่วนผู้ใหญ่ก็มีปัญหาใหญ่คือไม่มีนมอุ่น ๆ ถ้าชอบกาแฟร้อนใส่นมตอนเช้าก็ลืมไปได้เลย ต้องดื่มแบบเย็นจัด สระว่ายน้ำสะอาดมากแต่เปิดให้ใช้น้อยไปหน่อย อยากจะแช่น้ำเย็น ๆ นานกว่านี้ตอนกลางคืน มีปัญหาเรื่องที่จอดรถ วันนึงที่จอดว่างโล่ง อีกวันกลับไม่มีที่จอดเลย ไม่รู้จะทำยังไงดี แถมยังมีพนักงานจอดรถที่คอยวิ่งออกมาพร้อมไฟฉายใต้ล้อ ไม่ให้จอดดี ๆ แต่กลับบังคับให้จอดตามเส้นที่สามารถจอดรถได้มากกว่านี้ ที่จอดรถสำหรับผู้พิการอยู่ไกลจากทางเข้ามาก! ไม่มีทางลาดเลยสักนิด ไม่มีน้ำดื่มฟรีในห้องพัก ถ้าต้องการจะถูกหักจากเงินมัดจำ"

"ที่พักสวยสะอาด ดูดีมีระดับมากถือว่าชอบเลยห้องพักใหม่เอี่ยม พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ทุกคนบริการดี แต่ขอติเรื่องของการซื้อใจลูกค้า เนื่องด้วยเมื่อคืนมีการจองที่พักผิดและได้ทำการขอเปลี่ยนวันเข้าพักกับทางโรงแรมซึ่งจะเปลี่ยนเป็นเข้าพักวันที่ 11 แต่ทางเราจองวันที่10 (ก็ยอมรับว่ามันเป็นความผิดของเราเองตั้งแต่แรกก็รู้ตัวเอง)แต่ในฐานะของลูกค้าการที่เราเราขอยกเลิกไปและเพื่อการจอง ใหม่ภายในวันรุ่งขึ้นแต่กลับไม่ได้ความเห็นอกเห็นใจหรือการเข้าใจลูกค้าเลย ดำเนินการเรื่องผ่านเว็บไซต์ Trip.com ซึ่งได้ทำการยกเลิกไปแล้วแต่ไม่มีการตอบสนองใดจากทาง โรงแรม ติดต่อ ยากโทรไม่รับและไม่ให้การตอบสนองใดใด ซึ่งรู้สึกโคตรผิดหวังเลยในฐานะลูกค้าโรงแรมนี้ไม่ได้ใจลูกค้าอย่างเราละ"

"สถานที่โอเคแต่วันนั้นที่เข้าไปติดนิดนึงที่พนักงานต้อนรับไม่ยิ้มไม่มองหน้าทำตัววุ่นวายยุ่งกับอะไรหลายหลายอย่างซึ่งเราไม่โอเคตรงนี้เลยกับการเข้าไปเจอหน้าพนักงานครั้งแรกเหมือนแบบว่าเออเฮ้ยฉันยุ่งจะถามอะไรนักหนาอะไรประมาณนั้นแต่คนอื่นดีหมดฉันจำพนักงานหน้าคนนั้นได้เลยผมยาวยาวตัวทมทแต่บริกรคนอื่นดีหมดค่ะพูดจาดียิ้มแย้มสดใสส่วนความสะอาดที่ให้สี่ดาว เพราะว่าเวลาเปิดห้องมาด้านนอกมีกลิ่นที่ค่อนข้างรุนแรงจากห้องน้ำที่อยู่ชั้นบนของคอนโดและอีกอย่างในห้องน้ำตามซอกมุมอย่างไม่สะอาดและค่อนข้างมีกลิ่นเล็กน้อยก็ไม่โอเคเท่าไหร่แต่อย่างอื่นโอเคหมดเลย"

"สิ่งอํานวยความสะดวก: อพาร์ทเมนท์มีทุกอย่างที่ควรมี สระว่ายน้ําอินฟินิตี้ ยิม และเลานจ์ที่ชั้นบนสุด ห้องพักมีโต๊ะครัวสําหรับทําอาหาร ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ตู้เซฟ สุขอนามัย: ความสะอาดนี้โอเคแน่นอนและการตกแต่งก็ดีมากเช่นกัน สิ่งแวดล้อม : อยู่ใจกลางเมือง ค่อนข้างคึกคัก ห่างจากทะเลประมาณ 200 เมตร บริการ: เจ้าของบ้านกระตือรือร้นมาก ครั้งแรกที่ฉันมาที่พัทยา ฉันถามเจ้าของบ้านหลายคนที่ไม่เข้าใจ เจ้าของบ้านตอบฉันอย่างอดทน พนักงานก็เป็นมืออาชีพมากตั้งแต่แผนกต้อนรับจนถึงเช็คอิน..."

"ขอแนะนำโรงแรมนี้เลยค่ะ พนักงานน่ารักและใจดีมากๆ คอยแนะนำและช่วยเหลือทุกอย่างเลย ฉันเคยขอฝากอาหารและเครื่องดื่มของฉันไว้ในตู้เย็นของพวกเขาด้วย ห้องพักสะอาด เตียงใหญ่และสบาย ไม่มีแมลงในห้องเลยค่ะ เฟอร์นิเจอร์ไม่เก่า ทุกอย่างเรียบร้อยดี แอร์ก็ทำงานได้ดีเยี่ยม รู้สึกดีมากๆ ที่ได้พักที่นี่หนึ่งสัปดาห์ การทำความสะอาดอาจจะไม่ค่อยดีนัก ไม่ได้เช็ดชั้นวางของและตู้เย็นจากฝุ่นเลย เพิ่งจะเช็ดให้ในการทำความสะอาดครั้งที่สองตามคำขอของฉันเองค่ะ ส่วนใหญ่แล้วที่นี่จะเงียบสงบ ยกเว้นคืนสุดท้ายที่มีเสียงดังจากแขกคนอื่นๆ ซึ่งได้ยินชัดเจนมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินไปตลาดแค่สามนาที และยังมีอะไรต่อมิอะไรอีกมากมายอยู่ใกล้ๆ เลยค่ะ การเดินไปชายหาดครึ่งชั่วโมงไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉันเลย ฉันยินดีที่จะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกครั้งค่ะ 💗"

"เป็นโรงแรมที่เพิ่งสร้างปีที่แล้ว ห้องพักและส่วนกลางเลยสะอาดและน่าใช้มากครับ ด้วยราคาที่ไม่แพง สิ่งอำนวยความสะดวกเลยมีแค่แชมพูกับสบู่เหลวครับ ห้องพักอาจจะเล็กไปหน่อยแต่ผมก็พอใจครับ มีวัดใหญ่พอสมควรอยู่ด้านหน้า เลยได้ยินเสียงสวดมนต์ตั้งแต่เช้าเลยครับ 😆"