โรงแรม เปิดใหม่ ในเฉิงตู

"โดยรวมแล้วโรงแรมนี้เป็นที่พักที่ดีจริงๆ มีความคิดเห็นในเชิงบวกมากมายจากแขกท่านอื่น ดังนั้นฉันจะไม่อธิบายเพิ่มเติม คุณสามารถดูรูปถ่ายที่ยังไม่ได้แก้ไขของฉันสําหรับบรรยากาศด้วย อาหาร : อาหารเช้ามีหลากหลาย เลือกทานในห้องได้ หรูหรา อร่อยมาก ยังมี teatime (เครื่องดื่ม ถั่ว และผลไม้ ขนมเล็กๆ น้อยๆ) และอาหารมื้อเย็น (ข้าวต้ม ซุป) สิ่งนี้ทําให้แขกกังวลเกี่ยวกับการได้รับอาหารเพียงเล็กน้อยสําหรับมื้อกลางวันและ/หรืออาหารเย็น และโดยพื้นฐานแล้วคุณจะอิ่มทั้งวัน ช่างภาพยังเด็ก หวาน แต่งตัวอย่างทันสมัยและเป็นมืออาชีพ และแขกจํานวนมากตั้งใจแต่งตัวอย่างดีเพื่อถ่ายภาพให้มากที่สุด ขอแนะนําให้คุณทําเช่นเดียวกันเพราะทุกมุมของโรงแรมนี้เป็นภาพ หนังสือมากมายในห้องสมุดห้องพักและล็อบบี้และมันจะไม่ง่ายที่จะข้ามสิ่งเหล่านี้ พนักงานโรงแรมบางคนพูดภาษาอังกฤษได้ดีซึ่งเป็นข่าวดีสําหรับนักเดินทางต่างชาติ โดยรวมแล้วเป็นพนักงานที่อายุน้อยมาก พนักงานชายคนหนึ่งอาสาช่วยขนสัมภาระและพูดคุยกับแขกเพื่อรับข้อเสนอแนะขณะรอแท็กซี่ Didi ซึ่งฉันพบว่าน่าประทับใจ ที่ตั้ง - อยู่ใจกลางเฉิงตู มีพิพิธภัณฑ์และจัตุรัสเทียนฟู่ในบริเวณใกล้เคียง และตรอกกวนไจ๋และถนนชุนซี (แหล่งช้อปปิ้ง) อยู่ห่างออกไปโดย Didi เพียงไม่กี่นาที โรงแรมเริ่มเปิดเฉพาะในเดือนพฤษภาคมจึงมีอายุเพียงประมาณ 4 เดือนเท่านั้น เห็นได้ชัดว่าแขกจํานวนมากได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแสงสลัว ซึ่งเหมาะสําหรับวัฒนธรรมการถ่ายภาพ แต่ไม่น่าประทับใจสําหรับการบรรจุสัมภาระที่ใช้งานได้จริง ดังนั้นพวกเขาอาจทําบางอย่างในไม่ช้า ฉันคิดว่าโรงแรมจะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป!"

"การเข้าพักครั้งนี้เกินความคาดหมายมาก ต้องยกนิ้วให้เลย! ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ อยู่ด้านในถนนคนเดินชุนซี IFS และ Taikoo Li อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว และสถานีรถไฟใต้ดินและย่านช้อปปิ้งก็อยู่ในระยะที่เดินไปได้ ทำให้การเดินทางและช้อปปิ้งสะดวกสบายสุดๆ ห้องพักสะอาดเรียบร้อย ผ้าปูที่นอนนุ่มสบาย นอนหลับสบายตลอดคืนโดยไม่มีเสียงรบกวนใดๆ การบริการเป็นที่น่าประหลาดใจมาก ตั้งแต่การต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อเช็คอิน ไปจนถึงการตอบกลับอย่างรวดเร็วของพนักงานเมื่อต้องการอะไรก็ตาม ทุกอย่างล้วนใส่ใจเป็นอย่างดี อาหารเช้าเป็นบุฟเฟต์ มีทั้งอาหารจีนและอาหารตะวันตกให้เลือกหลากหลาย มีวัตถุดิบสดใหม่ให้เลือกหลากหลาย รสชาติอร่อยถูกใจ ครั้งหน้ามาเฉิงตูจะเลือกโรงแรมนี้อีกแน่นอน!"

"ต้องให้คะแนนเต็มเลย! นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้สัมผัสประสบการณ์หุ่นยนต์ส่งอาหาร มันน่ารัก ใช้งานได้จริง และล้ำสมัยสุดๆ ระบบควบคุมแขกอัจฉริยะในห้องพักก็ไวมาก ทำให้ฉันสามารถควบคุมทุกอย่างในห้องได้ด้วยเสียงของตัวเอง ประสบการณ์ครั้งนี้ยอดเยี่ยมมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมไม่แพ้ใคร อยู่ติดกับย่านธุรกิจที่คึกคัก บริการซักรีดฟรีก็ช่วยแก้ปัญหาการเดินทางที่ยุ่งยากได้ เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพักในเฉิงตู!"

"โรงแรมเปิดใหม่ดีจริงๆ ฉันคิดว่ามันสามารถถึงมาตรฐานห้าดาวได้ถ้าฉันเขียนสี่ดาว ฉันมักจะพักในโรงแรมระดับห้าดาวเมื่อฉันเดินทาง ฉันคิดว่าโรงแรมนี้ดีกว่าโรงแรมระดับ 5 ดาวหลายๆ แห่ง และเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพักมา ตอนแรกฉันอยากเล่นอีสปอร์ตและจองโรงแรมอีสปอร์ตที่อยู่ติดกัน แต่ห้องยังไม่พร้อม ฉันจึงตัดสินใจย้ายมาที่นี่ ฉันหาทางออกที่นั่นไม่พบ จึงโทรไปที่โรงแรมและพนักงานก็มารับฉันโดยตรง ห้องพักได้รับการอัพเกรดเป็นห้องซูพีเรียซึ่งมีขนาดใหญ่มากและมีวิวทิวทัศน์ที่ดีจากหน้าต่าง สิ่งที่น่าพึงพอใจที่สุดคือเครื่องใช้ในห้องน้ำของโรงแรมและกลิ่นของน้ำมันหอมระเหยสปาจากพืชบริสุทธิ์ แชมพูและน้ำมันอาบน้ำขวดที่สองจากมือซ้ายของฉันมีกลิ่นหอมที่สุด แชมพูมีกลิ่นเปอติเกรนเล็กน้อยและมีกลิ่นเหมือนเวอร์บีน่า บรรยากาศการรับประทานอาหารเช้าก็ดีมาก ในสวนลอยฟ้าชั้น 4 ฉันไม่เชื่อเลยว่าฉันใช้เงินไปไม่ถึง 300"

"ฉันพบโฮมสเตย์นี้ที่ไม่มีรีวิวแย่ๆ บน Trip.com ฉันแค่อยากจะลองและพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึก: ฉันมาที่ Xiangjiaheyuan สองสามวันและรู้สึกสบายใจจริงๆ ตามที่แสดงในทั้งสองด้านของประตู: ”ดูคุณเหมือนอยู่บ้าน เงียบสงบในสามตรอกไม่มีคนอื่น” ถังปลาทองและสระปลาคาร์ฟในสนามโกรธมาก ไม้ไผ่และดอกชาถูกเคลือบด้วยอิฐสีเทาซึ่งดูสง่างามเป็นพิเศษ ตู้แกะสลักไม้เก่าในบ้านและโคมไฟผนังย้อนยุค รายละเอียดทําได้ดีมาก พ่อบ้านจะเล่าเรื่องราวของเก่าในลานให้ฟังอย่างกระตือรือร้น การใช้ชีวิตที่นี่ไม่เพียงแต่นอนหลับ แต่ยังเหมือนได้สัมผัสชีวิตแบบจีนที่ช้าๆ ฉันขอแนะนําให้เพื่อนที่ชอบสไตล์นี้ลอง สิ่งอํานวยความสะดวก: ครบมาก ห้องน้ําสะอาดมาก ไม่มีกลิ่นแปลก ๆ ! สุขอนามัย: ไม่มีชั้นสีเทาตรงมุมของเตียงไม้ ฉันเคยพักในโรงแรมห้าดาวในประเทศนับครั้งไม่ถ้วน และไม่จําเป็นต้องมีสุขอนามัยเช่นนี้! สิ่งแวดล้อม: สวยงามและน่าอยู่มาก! บริการ: พี่บริการหล่อ เอาใจใส่ และเอาใจใส่มาก!"

"[รีวิวระดับห้าดาว: ความจริงที่เปิดเผยในรายละเอียด] รีวิวประสบการณ์โรงแรมเฉิงตู voco ถนนชุนซี: ทำเลที่ตั้งและการบริการที่ลงตัว แต่ยังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงอีกมาก ประสบการณ์โดยรวมของฉันที่โรงแรมเฉิงตู voco ถนนชุนซี ค่อนข้างหลากหลาย ในฐานะโรงแรมระดับไฮเอนด์ภายใต้แบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเทลส์ กรุ๊ป ที่มีภาพลักษณ์ ”ไลฟ์สไตล์สนุก” voco ดึงดูดใจฉันด้วยสีสันสดใส บรรยากาศที่ผ่อนคลาย และปรัชญาการบริการแบบ ”ยินดีต้อนรับสู่คุณ” ต่อไปนี้ ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์จริงจากหลากหลายมุมมอง 🏙 ทำเลที่ตั้งที่ไร้ที่ติ: โรงแรมตั้งอยู่ในย่านธุรกิจหลักของเฉิงตู ถนนชุนซี สามารถเดินไปยังห้างสรรพสินค้าอย่าง Taikoo Li และ IFS ได้ และตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสำหรับการรับประทานอาหาร ความบันเทิง และการเดินทาง ทำเลที่ตั้งนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งนักเดินทางเพื่อธุรกิจและนักท่องเที่ยว 🌟 การบริการที่แผนกต้อนรับ: Yeri - หัวใจสำคัญของการบริการที่อบอุ่น Yeri จากแผนกต้อนรับคือจุดเด่นที่สุดของการเข้าพักของฉันอย่างไม่ต้องสงสัย จากการต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อเช็คอิน และการตอบสนองต่อคำขออย่างรวดเร็ว รวมถึงการติดตามผลอย่างกระตือรือร้นหลังเช็คเอาท์ เธอสะท้อนถึงจิตวิญญาณแห่งการบริการแบบ ”อบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน” ได้อย่างแท้จริง เธอไม่เพียงแต่ช่วยจัดการเช็คเอาท์ล่าช้าได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่เธอยังมอบของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ ให้ฉันอย่างใส่ใจ ทำให้ฉันรู้สึกเป็นที่เคารพอย่างแท้จริง หากฉันไม่เคยรู้จักเยริที่โรงแรมอื่นๆ มาก่อน และประทับใจกับบริการระดับมืออาชีพของเธอ คะแนนโดยรวมของฉันสำหรับประสบการณ์นี้คงลดลงอย่างมาก 🧹 รูมเซอร์วิส: พนักงานซักรีดมีความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ สมควรได้รับคำชมเป็นพิเศษ พนักงานทำความสะอาดโดยรวมอบอุ่นและสุภาพ โดยเฉพาะพนักงานที่ทำงานกะกลางคืนในห้องซักรีดบนชั้น 4 เมื่อฉันต้องการตากผ้าอย่างเร่งด่วน เธอไม่เพียงแต่ตอบกลับอย่างรวดเร็ว แต่ยังให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์และติดตามผลตลอดกระบวนการอย่างกระตือรือร้น เพื่อให้มั่นใจว่าเสื้อผ้าจะได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที การดูแลที่เหนือความคาดหมายนี้น่าประทับใจอย่างแท้จริง ☎ ฝ่ายบริการลูกค้า: มืออาชีพและมีประสิทธิภาพ ฮีโร่ผู้ไม่ประสงค์ออกนาม พนักงานที่ศูนย์บริการลูกค้าท่านหนึ่งซึ่งมีชื่อภาษาอังกฤษขึ้นต้นด้วยตัว ”A” (ขออภัยที่จำชื่อเต็มไม่ได้) เป็นมืออาชีพมาก ชัดเจน และตอบสนองทางโทรศัพท์ได้ดีมาก ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที และยังคงรักษามาตรฐานการบริการที่คาดหวังจากแบรนด์ voco ไว้ได้ ⚠ สิ่งที่ควรปรับปรุง: ประสิทธิภาพของพนักงานต้อนรับและการจัดการอาหารเช้า อย่างไรก็ตาม การเข้าพักครั้งนี้ยังเผยให้เห็นปัญหาสำคัญบางประการ: 1️⃣ ประสบการณ์การเช็คอินที่แผนกต้อนรับ: พนักงานเช็คอินดูเหมือนจะไม่ค่อยคุ้นเคยกับบริการ เธอไม่ได้ตรวจสอบสถานะสมาชิกของฉันหรือแสดงความขอบคุณ กระบวนการค่อนข้างล่าช้า และเธอไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาและสถานที่สำหรับอาหารเช้า เมื่อเทียบกับโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลที่คล้ายกัน (เช่น บริการ ”เช็คอินด่วน” 30 วินาทีที่โรงแรมเฉิงตูจินหนิวอี้เหิง) ประสิทธิภาพและความเป็นมืออาชีพของที่นี่ยังขาดอยู่อย่างเห็นได้ชัด 2️⃣ ข้อบกพร่องของบริการอาหารเช้า: อาหารเช้าบางรายการ เช่น ไข่เบเนดิกต์และพุดดิ้งเต้าหู้ เสิร์ฟไม่ทันเวลา 6:30 น. พนักงานหญิงในชุดยูนิฟอร์มสีเทาสัญญาว่าจะเสิร์ฟอาหารให้เร็วที่สุด แต่กว่าฉันจะทานเสร็จตอน 19:20 น. ฉันก็ยังไม่ได้รับไข่เบเนดิกต์เลย ในฐานะโรงแรมระดับไฮเอนด์ ความเร็วในการเตรียมอาหารเช้าและคุณภาพยังต้องปรับปรุงอีกมาก 🎯 สรุป: แม้ว่าข้อบกพร่องอาจควรค่าแก่การพิจารณา แต่โรงแรมก็ยังต้องปรับปรุง ด้วยทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมและการบริการที่ยอดเยี่ยมของพนักงานบางคน (เช่น เยริ พนักงานซักรีด และพนักงานต้อนรับ) VOCO สาขาเฉิงตู ถนนชุนซี จึงยังคงเป็นที่แนะนำอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ยังมีช่องว่างให้ปรับปรุงในเรื่องมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับและรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการอาหารเช้า ฉันหวังว่าทีมผู้บริหารจะสามารถเสริมสร้างการฝึกอบรมและการกำกับดูแล เพื่อให้คำมั่นสัญญาของแบรนด์ VOCO ที่ว่า ”ใช้ชีวิตให้มีความสุข” ซึมซาบสู่ประสบการณ์ของแขกทุกท่านอย่างแท้จริง —สมาชิกอินเตอร์คอนติเนนตัลที่ใส่ใจในรายละเอียด"

"ฉันพักที่ Voco Inn Jiuyanqiao และอดไม่ได้ที่จะพูดจาโอ้อวดถึงโรงแรมนี้! ทำเลที่ตั้งสุดยอดมาก อยู่ติดกับสะพาน Jiuyan ทำให้สะดวกมากสำหรับการเดินเล่นยามค่ำคืนและชมวิวทิวทัศน์ การเดินทางสะดวกสบาย ฉันรู้สึกประหลาดใจเมื่อก้าวเข้าสู่โรงแรม การออกแบบดูทันสมัยและมีชีวิตชีวา โลโก้นกแก้วก็น่ารักน่าเอ็นดู! พนักงานต้อนรับน่ารักและเป็นกันเองมาก การเช็คอินก็รวดเร็ว แถมยังเสนอตัวช่วยยกกระเป๋าให้ฉันด้วย อบอุ่นหัวใจจริงๆ ห้องพักไม่ได้ใหญ่มาก แต่มีทุกอย่างที่ต้องการ เตียงนอนสบายมากจนฉันหลับยาวตลอดคืน เครื่องใช้ในห้องน้ำก็มีกลิ่นหอมสดชื่น ใส่ใจในรายละเอียดอย่างดีเยี่ยม อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ทั้งของว่างท้องถิ่นและอาหารตะวันตก อร่อยมาก ประสบการณ์ครั้งนี้ให้คะแนนเต็ม คุ้มค่าคุ้มราคาสุดๆ! ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่มาเที่ยวเฉิงตู และฉันจะกลับมาอีกแน่นอน!"

"เมื่อก้าวเข้าไปในโรงแรม ฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างบอกไม่ถูกเมื่อได้กลิ่นอายของไม้หอมเฉพาะตัวที่อบอวลไปทั่วทางเดิน กลิ่นไม้หอมอ่อนๆ ช่วยให้นอนหลับสบายได้อย่างดีเยี่ยม! ของว่างยามดึกที่ฉันสั่งอุ่นกำลังดี แม้แต่ภาชนะก็สวยงามประณีต ฉันเป็นแขกที่ใส่ใจในรายละเอียดอย่างแท้จริง ฉันรักการเข้าพักครั้งนี้! หน้าต่างห้องพักมองเห็นเมืองเก่าที่คึกคัก เสี่ยวเย่ พนักงานต้อนรับพร้อมให้บริการและตอบกลับอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ บริการก็เอาใจใส่และใส่ใจ ห้องพักสะอาดเอี่ยมไร้กลิ่น อาหารเย็นก็อร่อยเลิศ คุ้มค่าคุ้มราคาสุดๆ! แม้แต่พรมเช็ดเท้าในห้องน้ำก็ยังมีกลิ่นลาเวนเดอร์อ่อนๆ ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน!"

"ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับบริการรวดเร็วมาก แถมยังมีผลไม้ต้อนรับให้ด้วย การบริการก็ดีเยี่ยมและเอาใจใส่ดีมาก แม้ว่าในห้องจะมีข้อบกพร่องเล็กน้อย แต่ก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเรียบร้อย ทัศนคติของพนักงานนั้นดีมาก ไม่มีที่ติเลย ปกติฉันเป็นคนนอนหลับยากเวลาเปลี่ยนที่นอน แต่ที่นี่กลับหลับสบายและหลับลึกกว่าที่คิด อย่างไรก็ตาม อาหารเช้าของโรงแรมมีตัวเลือกไม่หลากหลายนัก โรงแรมนี้อาจจะไม่ได้โดดเด่นจนว้าว แต่ก็ไม่ได้ทำให้ผิดหวังเลย ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายมาก เพราะห่างจากที่ที่ฉันไปทำธุระแค่สองสถานีเท่านั้น และชั้นล่างยังมีร้านสะดวกซื้อ FamilyMart ทำให้ซื้อน้ำซื้อขนมได้ง่าย ไม่ต้องเดินไกล ห้องพักก็ค่อนข้างสะอาด โดยรวมแล้ว เป็นโรงแรมที่พักได้สบายใจ ไม่ทำให้รู้สึกแย่ และคุ้มค่าสมราคา"

"โรงแรมน่ารักมากค่ะ สิ่งแรกที่คุณจะสัมผัสได้เมื่อก้าวเข้ามาคือความโอ่อ่าอลังการ ล็อบบี้กว้างขวางมาก แม็กกี้ พนักงานต้อนรับหญิงให้บริการอย่างมืออาชีพและให้ความช่วยเหลือดีมาก ห้องพักตกแต่งอย่างสวยงาม ดีกว่าโรงแรมสี่ดาวทั่วไปเสียอีก เตียงนอนนุ่มมาก และฟูกก็สูงเป็นพิเศษ ทำให้รู้สึกสบายตัว ความสะอาดไร้ที่ติ เป็นประสบการณ์ที่ดีมากค่ะ และฉันจะกลับมาพักอีกแน่นอน!"