รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ นิวยอร์ก/เซ็นทรัลพาร์คเซาท์ - มิดทาวน์เวสต์

มีคนมาเคาะห้องช่วงบ่ายสาม ซึ่งเป็นใครไม่แน่ใจ และพยายามกด 0 โทรหาพนักงานโรงแรมเพื่อสอบถาม แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้ประมาณครึ่งชั่วโมง ไม่มีใครรับสาย เราจอง**ooking วันที่ต่อกัน และมีการส่งอีเมลยืนยันกับโรงแรมได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว แต่ไปถึงพนักงานแจ้งว่าไม่มีการจองอันที่2 จึงเข้าพักก่อน และพนักงานโทรมาตอนประมาณตี3 แจ้งว่าเจอ booking แล้ว 😡

ประทับใจค่ะ

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมและราคาสมเหตุสมผล เดินไปไทม์สแควร์ ร็อคกี้เฟลเลอร์ เซ็นทรัลพาร์ค และฟิฟธ์อเวนิวได้สะดวก เดินเพียง 5 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดินและป้ายรถเมล์ต่างๆ ร้านอาหารอยู่รอบๆ ฉันไม่มีปัญหาเรื่องลิฟต์เหมือนที่รีวิวอื่นๆ กล่าวถึง โรงแรมนี้มีแขกจำนวนมาก พนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ฉันสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่ 11 โมงเช้าโดยการสมัครเป็นสมาชิกฮิลตันโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ชอบเตียงนอน ไมโครเวฟ และเครื่องชงกาแฟ ไม่มีค่าธรรมเนียมรีสอร์ทหรือภาษีนักท่องเที่ยว จะกลับมาพักอีกแน่นอน

ลิฟต์ไม่เพียงพอ เสียเวลารอลิฟต์มากเกินไป โดยเฉพาะช่วงเวลาเร่งด่วน

โรงแรมนี้ไม่มีมาตรฐานด้านการบริการเลย พนักงานที่ให้บริการดีเยี่ยมมีแค่พนักงานต้อนรับ (แฮร์ริสันและทีมของเขา!) และพนักงานทำความสะอาดเท่านั้น พนักงานต้อนรับส่วนหน้าทำงานช้ามาก ไม่ตอบสนองต่อคำถามหรือคำขอเล็กๆ น้อยๆ และดูเหมือนจะรำคาญมากเมื่อคุณถามอะไรที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของคุณ ลิฟต์ก็ใช้เวลานานมาก ดังนั้นคุณต้องวางแผนล่วงหน้าให้ดีก่อนเดินทาง หาโรงแรมอื่นที่มีคุณภาพใกล้เคียงกันในบริเวณนั้นดีกว่า

โรงแรมนี้ก็โอเคสำหรับความต้องการของเรา แต่ถ้าพูดตามตรงแล้วอาจจะมีตัวเลือกที่ดีกว่านี้... ข้อเสีย - เราเจอปัญหาหลายอย่าง รวมถึงห้องที่เราจองไว้ไม่ว่างในคืนแรกด้วยเหตุผลบางอย่าง?? ... ไม่แน่ใจว่ามันสมเหตุสมผลได้อย่างไรในเมื่อเราจองไปแล้ว ... แต่ยังไงก็ตาม เราแค่ต้องการที่นอนและที่เก็บของ และใช้เป็นฐานในการเที่ยวชมเมืองนิวยอร์ก ดังนั้นมันจึงไม่ได้รบกวนเรามากนัก เราเจอปัญหาเรื่องเครื่องปรับอากาศเสียหลายครั้ง และต้องย้ายห้องถึง 3 ห้องในช่วง 5 วันที่เข้าพัก... ช่างซ่อมบำรุงชื่อ "Zenon" นั้นยอดเยี่ยมมาก เขาเป็นคนจริงใจ ช่วยเหลือดี และเป็นมิตร เขาเป็นความภาคภูมิใจของโรงแรมนี้ เขาเป็นไฮไลท์ของโรงแรม และฉันหวังว่าเขาจะได้รับการยกย่องบ้าง ข้อดี - ห้องพักสะอาดมาก รู้สึกปลอดภัย และมีขนาดกำลังดี ทำเลที่ตั้งก็เยี่ยมมากเช่นกัน โดยรวมแล้ว สำหรับราคาโรงแรมระดับกลางในนิวยอร์ก เราก็ได้รับสิ่งที่เราจ่ายไป โรงแรมอาจจะดีกว่านี้ได้ แต่ก็ถือว่าโอเคสำหรับความต้องการและราคาที่เราจ่ายไป

ดีจังที่มีเครื่องชงกาแฟในห้อง อาหารเช้าแพงเกินไป พนักงานร้านอาหารเช้าบริการแย่มาก

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ห้องพักเล็ก แต่ราคาค่อนข้างถูกมากในนิวยอร์ก สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือการรอลิฟต์ ที่นี่มีทั้งหมด 34 ชั้น แต่ลิฟต์ใช้งานเพียงตัวเดียว และลิฟต์ก็เล็ก (ลิฟต์อีกสองตัวสามารถขึ้นได้เฉพาะชั้นที่กำหนดเท่านั้น ฉันไม่เห็นแขกคนไหนใช้เลยตลอดการเข้าพักสองวันของฉัน)

บริการรับฝากกระเป๋าฟรีหากมาถึงก่อนเวลา ฉันแนะนำเลยถ้ามาดูละครบรอดเวย์ เพราะเดินไปไม่ไกล ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินด้วย! ห้องเล็กไปหน่อย แต่ก็เป็นนิวยอร์กนี่นา บ่นอะไรมากไม่ได้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมเกินขนาดห้องไปเยอะเลย

พนักงานสุภาพมาก ทำเลที่ตั้งดี ข้อเสียอย่างเดียวคือลิฟต์! ลิฟต์ตัวหนึ่งเสียใช้งานไม่ได้มา 3 วันแล้ว ต้องรอนานมาก

ป้ายที่ติดไว้ด้านหน้าอยู่สูงกว่าทางเข้าจริง ผ้าปูที่นอนมีกลิ่นเหม็นเปรี้ยว ลิฟต์เก่าและช้ามาก ต้องรอ 11 นาที นานมาก เสียงเคาะผนังและเพดานแปลกๆ ทีวีใช้แอปไม่ได้ พยายามคิดเงินค่าน้ำที่ทางโรงแรมให้ แต่โดยรวมแล้วปลอดภัยและสะอาดมาก

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมเกินคาด พื้นที่ห้องและความสะอาดไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้ แถมยังขอให้เติมครีมทามือในห้องน้ำด้วย แต่พวกเขาก็ไม่ยอมเติม ทั้งๆ ที่บอกว่าจะเติมให้

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีมากและห้องพักก็สวยงาม วิวน่าทึ่งมาก ข้อเสียคือพวกเขาทำความสะอาดทุกสองสามวัน และใน 5 วันของฉัน ปรากฎว่าพวกเขามาที่ห้องของฉันในวันที่สี่ในตอนบ่าย ก็แค่นั้นแหละ อาหารเช้าไม่คุ้มเลย สั้นสุด ๆ และแพงมากสำหรับสิ่งที่เป็นอยู่ ลิฟต์ใช้เวลานาน แต่ที่เจ๋งก็คือมีเครื่องทำน้ำแข็งในบางชั้นและมีห้องซักรีด (มีค่าธรรมเนียม) คุณจึงสามารถวางเครื่องซักผ้าได้ พนักงานก็ดี ปกติ ยกเว้นผู้หญิงคนหนึ่งที่เป็นมิตรอย่างไม่น่าเชื่อ

เซ็นทรัล พาร์ค เซาท์ แต่ก็ยังห่างจากถนนไปหน่อย ติดเซเว่น อเวนิว เดินทางด้วยรถไฟฟ้าใต้ดินสะดวกมาก ย่านที่เจริญรุ่งเรืองที่สุด แขกเข้าพักเยอะ ราคาไม่ตกต่ำ ห้องรับประทานอาหารเช้าที่ชั้น 1 มีสไตล์ แม้ว่าโรงแรมจะให้บริการอาหารเช้าฟรี แต่พนักงานเสิร์ฟก็ต้องให้ทิป