แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปา

รีวิว แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปา

แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปา

4449-2 Takakuhei, Nasu Town, Nasu District, Tochigi Prefecture, 325-0302, Japanดูรายละเอียดโรงแรม
แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปา
แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปาแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปาแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปา
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพักของแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ ไฮแลนด์ส รีสอร์ท แอนด์ สปา

8.6/10
ดีมาก
131 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง8.3
สิ่งอำนวยความสะดวก8.6
บริการ8.6
ความสะอาด8.9
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(131)
รีวิวเชิงบวก(28)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(7)
ประทับใจมาก(11)
ไม่ประทับใจ(3)
ผู้เข้าพัก
ห้องคลาสสิกทวินสไตล์ญี่ปุ่น-ตะวันตก วิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
คู่รัก
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 7 ธ.ค. 2024
การอาบน้ำแบบเปิดโล่งคือที่สุด! วิวที่ดีที่สุดของภูเขา Nasu จากห้อง! อาหารไวกิ้งนั้นดีที่สุด! ฉันจะเป็นลูกค้าซ้ำ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่มาใช้บริการแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเกน รีสอร์ท แอนด์ สปา เมื่อวันก่อน เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับอ่างอาบน้ำกลางแจ้ง ทิวทัศน์ภูเขา Nasu จากห้องพัก และอาหารบุฟเฟ่ต์ คำพูดของคุณที่ว่า "คุณจะเป็นลูกค้าประจำ" ถือเป็นกำลังใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับพนักงานของเราทุกคน เราจะพยายามปรับปรุงบริการของเราต่อไปเพื่อให้เราสามารถมอบการเข้าพักที่ดีที่สุดให้กับคุณได้ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องญี่ปุ่นคลาสสิควิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ครอบครัว
36 รีวิว
5.0/10
โพสต์เมื่อ 24 ต.ค. 2024
ประสบการณ์ที่แย่มากที่โรงแรมนี้: สำหรับมื้อเช้าและมื้อเย็นคุณต้องใช้ระบบออนไลน์ของโรงแรมในการต่อคิว ไม่มีพื้นที่รอ นอกพื้นที่รับประทานอาหารชั้นบนสุดซึ่งไม่สะดวกมาก ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นมากและโดยพื้นฐานแล้วเราไม่ได้ใช้ ดังนั้นเราจึงนั่งลงในห้องน้ำสาธารณะที่อยู่บนพื้น บริเวณบ่อน้ำพุร้อนก็โอเค ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งในญี่ปุ่นที่มีห้องหนึ่งห้อง อาหารสองมื้อ และนี่เป็นโรงแรมเดียวที่อนุญาตให้แขกจัดเตียงเองได้ เมื่อฉันโทรไปถามพวกเขา พวกเขาบอกชัดเจนว่าไม่มีบริการจัดเตียงให้ . ฉันมั่นใจจริงๆ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่ Mercure Nasu Highland Resort และขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ ขออภัยที่ระบบคิว สภาพห้องน้ำ และบริการจัดเตียงแบบบริการตนเองไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณในระหว่างการเข้าพัก และทำให้คุณไม่สะดวก เกี่ยวกับระบบการรอและพื้นที่รอของร้านอาหาร เราจะตรวจสอบข้อเสนอแนะของคุณอย่างรอบคอบเพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราจะให้ความสำคัญกับการทำความสะอาดและบำรุงรักษาห้องพักมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา เราจะปรับปรุงบริการของเราต่อไปและหวังว่าจะมีโอกาสมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจมากขึ้นให้กับคุณในอนาคต รับผิดชอบด้านเว็บไซต์และการสื่อสารการตลาดที่ Mercure Nasu Highland Resort
YOTEE
ห้องญี่ปุ่นคลาสสิควิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ครอบครัว
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 เม.ย. 2024
เราไปนาสุทุกปีเป็นทริปครอบครัวพร้อมผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 2 คน ฉันจองห้องพักสไตล์ญี่ปุ่นราคาถูกบนเว็บไซต์นี้ แต่ทางโรงแรมเสนอการอัพเกรดห้องเป็นสไตล์ตะวันตกให้ฉันล่วงหน้า และฉันก็รู้สึกขอบคุณที่ยอมรับ ฉันใช้มันทันทีหลังจากที่เปิดอีกครั้ง ดังนั้นมันเลยไม่ได้บอกว่ามันสะอาด แต่ฉันรู้สึกว่าทำเลที่ตั้ง การตกแต่งภายใน การตอบสนอง และการบริการนั้นคุ้มค่ามากเมื่อพิจารณาจากราคาห้องพัก ฉันอยากจะกลับมาพักอีกแน่นอนเมื่อฉันไปนาสุปีหน้า ดังนั้นฉันแค่หวังว่าราคาจะไม่ขึ้น ขอบคุณเมอร์เคียว
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่เลือกโรงแรมของเราจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักมากมายในนาสุ ขอบคุณมากที่เลือกโรงแรมของเราสำหรับการเดินทางครอบครัวประจำปีที่นาสุ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณยอมรับข้อเสนอของเราในการอัพเกรดจากห้องสไตล์ญี่ปุ่นเป็นห้องสไตล์ตะวันตก พนักงานของเราทุกคนต่างรู้สึกขอบคุณสำหรับคำติชมที่คุณพอใจกับความสะอาด ทำเล การออกแบบตกแต่งภายใน การตอบสนอง และการบริการระหว่างการเข้าพักของคุณทันทีหลังจากที่เราเปิดให้บริการอีกครั้ง เราหวังว่าคุณจะมา Nasu อีกครั้งในปีหน้า เราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การเข้าพักที่สะดวกสบาย ดังนั้นเราจึงขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง ขอบคุณมาก. แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
MAMIKO
ห้องญี่ปุ่นคลาสสิควิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
9 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 18 ส.ค. 2024
เป็นเรื่องดีที่ได้เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และน้ำอัดลมในเลานจ์ได้ไม่อั้น แถมยังได้ของว่างอีกด้วย! คุณสามารถจองร้านอาหารโดยใช้โทรศัพท์มือถือได้ ฉันก็เลยมีช่วงเวลาผ่อนคลาย😆✨ ห้องซักรีดจะแน่นไปด้วยผู้คนหลังสระว่ายน้ำ คงจะดีไม่น้อยหากได้เห็นบนโทรศัพท์หรือทีวีของฉันว่าห้องว่างเปล่าหรือไม่
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่มาใช้บริการแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้บริการที่จะทำให้คุณพึงพอใจ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้เข้าพัก
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
2 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 23 ก.ค. 2024
มีพื้นที่เล่นกลางแจ้งและในร่มมากมายสำหรับเด็ก ดังนั้นพวกเขาจึงสนุกสนานกันมาก บริเวณบาร์เต็มไปด้วยเครื่องดื่มและของว่างฟรี ทำให้เป็นการเข้าพักที่น่าพึงพอใจมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่มาใช้บริการแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเกน รีสอร์ท แอนด์ สปา เมื่อวันก่อน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าลูกๆ ของคุณเพลิดเพลินกับพื้นที่เล่นในร่มและกลางแจ้งของเราอย่างเต็มที่ เรายังยินดีที่ทราบว่าคุณพอใจกับเครื่องดื่มและของว่างฟรีในบริเวณบาร์ ความสุขที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือการที่คุณและครอบครัวได้พักผ่อนอย่างสะดวกสบาย เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้เข้าพัก
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 5 ส.ค. 2024
บริการเครื่องดื่มในเลานจ์ก็ดี ฉันทานแค่อาหารเช้าแต่อร่อยมาก ฉันพอใจกับบุฟเฟ่ต์ที่หลากหลาย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่มาใช้บริการแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้บริการที่จะทำให้คุณพึงพอใจ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้เข้าพัก
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 12 มิ.ย. 2024
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีและวิวดี มันดูสะอาดและพนักงานก็สร้างความประทับใจที่ดี ขอบคุณสำหรับการเดินทางที่ยอดเยี่ยม
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่มาใช้บริการแกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเกน รีสอร์ท แอนด์ สปา เมื่อวันก่อน เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณประทับใจกับสถานที่ตั้ง วิว ความสะอาด และพนักงานของโรงแรม พนักงานของเราทุกคนรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่แขกของเราสามารถนำความทรงจำของการเดินทางอันแสนวิเศษกลับบ้านได้ เราจะพยายามมอบการต้อนรับที่สะดวกสบายและอบอุ่นใจต่อไป พนักงานของเราทุกคนรอคอยที่จะพบคุณอีกครั้ง ขอบคุณสำหรับคำติชมอันมีค่าของคุณ แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้เข้าพัก
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
คู่รัก
1 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 30 พ.ค. 2024
บรรยากาศภายในห้องพัก เตียง โซฟา ตู้เย็น สิ่งอำนวยความสะดวก วิวจากห้อง อ่างอาบน้ำแบบเปิดโล่ง ห้องน้ำ การพักผ่อน ห้องนั่งเล่น ทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่มาพักที่แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เราดีใจที่ทราบว่าคุณพอใจกับบรรยากาศและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักของคุณ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนและเลานจ์ของโรงแรมของเรา เราจะพยายามมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและน่าพึงพอใจให้กับทุกคนต่อไป เราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณอีกครั้ง แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้เข้าพัก
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 19 พ.ค. 2024
ฉันตัดสินใจไปเที่ยวกับครอบครัวทีหลังจึงสมัครห้องแยก อาหารเป็นแบบบุฟเฟ่ต์แต่ก็อร่อยกว่าที่ฉันคาดไว้ และเนื่องจากเป็นอาหารแบบรวมทุกอย่าง คุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้อย่างง่ายดายเช่นกัน น้ำพุร้อนมีความสวยงามและจะทำให้ผิวของคุณเรียบเนียน มีคนพาลูกไปด้วยเยอะมาก ฉันคิดว่าที่นี่เป็นโรงแรมที่ครอบครัวสามารถใช้เวลาอย่างสะดวกสบายได้
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากที่เลือกโรงแรมของเราจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักมากมายในนาสุ เรามีความสุขมากที่คุณสามารถร่วมทริปครอบครัวกับเราและเพลิดเพลินกับการเข้าพักของคุณ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพอใจกับบุฟเฟ่ต์ ที่พักแบบรวมทุกอย่าง และบ่อน้ำพุร้อนของเรา เราจะพยายามปรับปรุงบริการของเราต่อไปเพื่อให้คุณและครอบครัวมีช่วงเวลาที่สะดวกสบาย เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง ขอบคุณมาก. แกรนด์ เมอร์เคียว นาสุ โคเก็น รีสอร์ท แอนด์ สปา เว็บและการสื่อสารการตลาด
ผู้เข้าพัก
ห้องญี่ปุ่นคลาสสิควิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
4 รีวิว
7.0/10
โพสต์เมื่อ 17 ส.ค. 2024
บุฟเฟ่ต์อร่อย น้ำพุร้อนดีมาก อย่างอื่นก็ธรรมดาๆ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณที่เลือกพักที่โรงแรมของเรา เราดีใจที่ได้ยินว่าคุณเพลิดเพลินกับบุฟเฟ่ต์และสปาของเรา ขออภัยที่บริการด้านอื่นๆ ของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงต่อไปและหวังว่าจะมอบประสบการณ์ที่พักที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นให้กับคุณในครั้งต่อไป รอคอยที่จะเยี่ยมชมของคุณอีกครั้ง
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2023
ครอบครัว
1 รีวิว
5.5/10
โพสต์เมื่อ 1 ม.ค. 2024
ทัศนคติของพนักงานทำให้ฉันมีความรู้สึกไม่ไว้วางใจ ฉันใช้รถเข็น แต่มีรองเท้าพนักงานอยู่บนทางลาดตรงทางเข้าห้องน้ำ และฉันก็แจ้งให้พวกเขาทราบแล้ว แต่พวกเขาตอบสนองได้ไม่ดี ฉันบอกพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อฉันเช็คเอาท์ แต่พวกเขาบอกว่าบางทีพนักงานทำความสะอาดอาจเป็นคนไม่ดี ดังนั้นฉันจึงไม่รู้สึกว่ามันเป็นความผิดของพวกเขา อาหารไม่อร่อยและฉันไม่พอใจ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณ เราจะให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนที่เราได้รับจากลูกค้าของเราอย่างจริงจังเกี่ยวกับความไม่สะดวกในการใช้รถเข็น การตอบสนองที่ไม่เหมาะสมของพนักงานของเรา และการที่พวกเขาไม่พอใจกับอาหาร และเราจะพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น ความคิดเห็นอันมีค่าของคุณเป็นตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับเราในการปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา สำหรับเหตุการณ์นี้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาการตอบสนองของเราอย่างเคร่งครัดและมีมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก นอกจากนี้ เราจะพยายามตรวจสอบเมนูและปรับปรุงคุณภาพมื้ออาหารของเราเพื่อให้สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ พนักงานของเราทุกคนจะยังคงทำงานอย่างหนักเพื่อให้บริการที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของเรา ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราในการให้บริการคุณอีกครั้ง เราขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำติชมของคุณและขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
JasonW
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
ครอบครัว
77 รีวิว
7.5/10
โพสต์เมื่อ 24 เม.ย. 2025
Good size, good public bath. Room is a bit old with weak central air conditioning.
แปล
Chui Cheung
ห้องทวินคลาสสิกวิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
ครอบครัว
16 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 4 พ.ย. 2024
Family friendly . A lot of kid’s activities. So, it will be noisy everywhere. Good food but always need to queue on weekends
แปล
คำตอบจากที่พัก: Thank you very much for staying at Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa.We are delighted that you appreciated our family-friendly offerings with abundant activities for children. However, we understand it might have felt lively at times due to the active atmosphere.Regarding the dining experience, we sincerely appreciate your feedback on the queues during weekends. For your next visit, we recommend trying our queue management system using QR codes for added convenience.We look forward to welcoming you back again.Grand Mercure Nasu Highlands Resort & SpaWEB & Marketing Communications Team
tkv.y
ห้องญี่ปุ่นคลาสสิควิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
7 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 3 ม.ค. 2025
子連れで来ましたが、ちょっとしたゲームセンターや外の公園的なものもあり、また正月ということでマジックショーが見られるなど充実していました! 食事も温泉も良くて大人も満足でした👏
แปล
คำตอบจากที่พัก: この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当
りおてぃ
ห้องญี่ปุ่นคลาสสิควิวภูเขา
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
ครอบครัว
5 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 28 ม.ค. 2025
初めて宿泊しました。クリスマスシーズンでエントランスには大きなクリスマスツリーが! 広々としたキッズスペースやビュッフェにドーナツがたくさん並んでいたことに子供が大興奮でした!
แปล
คำตอบจากที่พัก: この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパWEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当