คำตอบจากที่พัก: สวัสดีแขกผู้มีเกียรติที่รัก: ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการเข้าพักที่โรงแรม Sun Moon Lake เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นโรงแรมตัวเลือกแรกของคุณสำหรับวันหยุดพักผ่อนในทะเลสาบ Sun Moon Lake ขอบคุณสำหรับการยืนยันของคุณต่อทะเลสาบ Sun Moon Lake โรงแรม. ฉันอยากจะขออภัยอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในครั้งนี้ ขอขอบคุณสำหรับความเต็มใจที่จะแบ่งปันข้อบกพร่องของเราเพื่อมอบสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับแขกของเรา เราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราอีกครั้งในการให้บริการคุณในครั้งต่อไปที่คุณจัดทริปเพื่อที่เราจะได้มอบประสบการณ์ที่พักที่ดีขึ้นให้กับคุณ
คำตอบจากที่พัก: สวัสดีแขกที่รัก: ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่ Lili Zheyuan Sun Lake Hotel เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นโรงแรมตัวเลือกแรกของคุณสำหรับวันหยุดพักผ่อนในทะเลสาบสุริยันจันทรา เราอยากจะแสดงความขอโทษอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์นี้ และขอขอบคุณสำหรับความเต็มใจที่จะแบ่งปันข้อบกพร่องของเรา เราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราอีกครั้งในการให้บริการคุณในครั้งต่อไปที่คุณจัดทริปเพื่อที่เราจะได้มอบประสบการณ์ที่พักที่ดีขึ้นให้กับคุณ
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอบคุณมากที่เลือก Hali Lizhe Garden Suntan Hotel และสละเวลาในการให้คำแนะนำอันมีค่าของคุณ ฉันอยากจะแสดงความขอโทษอย่างจริงใจล่วงหน้าที่ไม่สามารถให้คะแนนที่น่าพอใจเกี่ยวกับคุณภาพการเข้าพักของคุณได้
yapah
ห้องมาตรฐานสำหรับสี่ท่านพร้อมระเบียง
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
ครอบครัว
15 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 25 ธ.ค. 2024
Very good stay overall
Very good hotel with all the amenities and good breakfast for a very nice stay. The best hotel in Sun Moon Lake.
The morning after our stay at Lea Lea, our entire family has been itching non stop. There are many red itchy spots all over the legs and it has caused our family to be extremely uncomfortable for the last couple days. Not sure if this is attributed to the cleanliness of the bedding or towels.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear RaymondWe are very sorry for your experience.After receiving your letter, we check the storage of towels and sheets as soon as possible.it seems ok like usual.We check the records to see if other guests had the same reaction.Hotels regularly cleaning and disinfection operations.The last time was 9/23.We will clean and check again to avoid a recurrence.Hope your family feel better now.We very sorry for the inconvenience.
Patriciatse
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2025
ทำงาน
2 รีวิว
6.0/10
โพสต์เมื่อ 7 มี.ค. 2025
Reception staff checked in at night time with slowly and not very compatible attitude. It the other employees give us right and enthusiastic attitude for parking .
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the slow check-in process and the less-than-ideal attitude of our reception staff during your stay. This is certainly not the standard of service we strive to provide, and we will address this with our team to ensure a more efficient and welcoming experience for all of our guests moving forward.We are, however, glad to hear that the other employees were able to assist you with parking in a helpful and enthusiastic manner. Your feedback is valuable, and we will continue to improve both the quality of our service and the overall guest experience.Thank you once again for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more pleasant stay.
Ayto
Deluxe Family Room Lake View with Balcony
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
เดินทางกับเพื่อน
10 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 23 มี.ค. 2025
fantastic stay with breathtaking views of the lake and surrounding mountains. location is excellent, providing easy access to walking trails, the pier, and local attractions.
Very convenient location. Shopping and food street are just beside. Room are big and breakfast is wonderful.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Desmond Chng, Thank you for your kind words about us. Your appreciation means a lot to us. If there's anything else we can assist you with during your stay or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure you have a comfortable and enjoyable experience with us. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Lealea Garden Hotel-Sun
Nancy Soo
Deluxe Family Room Lake View with Balcony
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
4 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 24 พ.ย. 2024
The hotel service was good, with staff being attentive and helpful throughout our stay.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear guest Thanks to your comment.
Yun-De
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
เดินทางกับเพื่อน
8 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 1 เม.ย. 2024
Friendly and helpful staff. Spacious room facing the lake.
แปล
คำตอบจากที่พัก: 親愛的貴賓感謝您的評論
Murray Clive
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางคนเดียว
3 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 27 เม.ย. 2024
Fabulous location and service. Breakfast sensational. Handy to shops, ferry and a nice walk to the rope way to the Formosan village.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Murray Clive,Thank you for your glowing review of Lealea Garden Hotel-SunThank you for taking the time to provide us with your feedback and review.We are extremely happy that you enjoyed your stay with us and that our good location was convenient for you.If there's anything specific you enjoyed or if there are additional suggestions you'd like to share, please feel free to reach out.We look forward to welcoming you back to Lealea Garden Hotel-Sun for another positive experience.Kind regards,Lealea Garden Hotel-Sun
TanLinna
ห้องซูพีเรียร์ เตียงเดี่ยว 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
1 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 7 เม.ย. 2024
THE HOTEL IS NOT NEW BUT CLEAN N SPACIOUS. WE ENJOYED OUR 2 NIGHTS STAY HERE. STAFF IS GOOD, BREAKFAST IS GOOD, A NICE PLACE TO STAY IF U COME TO SUN MOON LAKE.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear TanLinna,Thank you for your kind words about our front desk.Your appreciation means a lot to us, and we'll be sure to pass on your thanks to our staff members.If there's anything else we can assist you with during your stay or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure you have a comfortable and enjoyable experience with us.We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,Lealea Garden Hotel-Sun