รีวิว โรงแรมเดอะ ริชฟอเรสต์ - ซัน มูน เลค

ห้องพักสะอาด แต่สิ่งอำนวยความสะดวกเก่าไปหน่อย ตัวควบคุมแอร์เสีย ตั้งไว้ที่ 26 องศา แต่ห้องเย็นลงถึง 20 องศา แอร์ยังคงทำความเย็นอยู่ ผมเลยต้องปิดแอร์ไป พอดีมาสังเกตตอนกำลังจะนอนแล้ว เลยขี้เกียจแจ้งพนักงานต้อนรับ เลยต้องลุกขึ้นมาปิดแอร์ตอนกลางดึก และเปิดหน้าต่างระบายอากาศแทน ก็พอจะผ่านไปได้ครับ ไม่มีลิฟต์ พนักงานต้อนรับบริการดีแค่เปลือกนอก ไม่ได้คำนึงถึงลูกค้าเลย

ห้องพักค่อนข้างใหญ่ มองเห็นวิวสระน้ำได้ พนักงานบริการดีมากค่ะ อาหารเช้าของโรงแรมก็หลากหลาย มีสระว่ายน้ำและออนเซ็นด้วย

นอกจากเรื่องเก็บเสียงไม่ค่อยดี และอาหารเช้าพอใช้ได้ ที่เหลือก็ดีหมดเลยครับ/ค่ะ

บริการที่แผนกต้อนรับไม่ค่อยดีเลย เราโทรไปตอนเที่ยงเพื่อสอบถามเรื่องการเดินทาง แต่ไม่มีใครรับสายเลย สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักเก่าไปหน่อย อาหารเช้าก็ธรรมดา บรรยากาศโดยรวมก็โอเคอยู่ ใกล้ทะเลสาบสุริยันจันทรา

ที่พักดี อาหารก็ดี มีข้อเสียอย่างเดียวคือไม่มีลิฟต์ พนักงานที่ช่วยยกกระเป๋าดูเหนื่อยมาก

ห้องพักเก่ามาก ผนังไม้เก็บเสียงไม่ดีเลย ไฟสลัว ราคาแพงเกินไป ข้อดีคือทำเลดี ตื่นเช้ามาเห็นทะเลสาบสุริยันจันทราได้ แต่รสชาติอาหารเช้าแย่มาก!

สถาปัตยกรรมแบบดั้งเดิมมาก เราจองห้องพักวิวทะเลสาบ วิวสวยงาม ที่โรงแรมมีอาหารเช้า ส่วนอาหารกลางวันและอาหารเย็นเราทานข้างนอกบ้าง หรือจะทานที่โรงแรมก็ได้ แต่ก็อยากเปลี่ยนบรรยากาศบ้าง ความสะอาดดี ข้อเสียคือไม่มีลิฟต์ และอยู่ค่อนข้างไกลจากสถานีขนส่งผู้โดยสาร

วิวสวย ทำเลดี มีที่จอดรถฟรี แต่พรมในห้องสกปรกมาก มุ้งลวดก็ขาดมานานแล้วไม่ได้ซ่อมแซม และเนื่องจากสร้างด้วยไม้ ห้องจึงเก็บเสียงได้ไม่ดีเลย

ห้องพักแบบบังกะโลเก็บเสียงไม่ค่อยดีเท่าไหร่ นอกนั้นดีหมดเลยค่ะ

บรรยากาศดี ห้องสะอาด บริการดีมากค่ะ!

ติดกับท่าเรือและริมทะเลสาบเลย! ห้องพักเป็นกระท่อมไม้ พื้นห้องค่อนข้างทรุด! ห้องน้ำได้รับการปรับปรุงใหม่และสะอาดมาก โดยรวมแล้วได้รับการดูแลอย่างดี พนักงานเป็นมิตรมาก ร้านอาหารมีวิวทะเลสาบกว้างใหญ่ มองเห็นวิวอันสวยงามของการแสดงดนตรีและดอกไม้ไฟสุ่ยเซ่อที่อยู่ฝั่งตรงข้าม ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

พนักงานเป็นมิตรและต้อนรับอย่างอบอุ่น อากาศอบอวลไปด้วยกลิ่นไซเปรส และพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาเสมอ วิวจากหน้าต่างสวยงามมาก และทำเลที่ตั้งก็ยอดเยี่ยม ทำให้สะดวกต่อการล่องเรือ รับประทานอาหาร และช้อปปิ้ง อาหารเช้าสดชื่นมาก การเช็คอินก่อนเวลาจะดีกว่านี้

พูดตรงๆ เลยว่าประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมนี้ ซึ่งราคาเกือบ 10,000 หยวน ของผมนั้นน่าผิดหวังมาก แม้ว่าการปรับปรุงห้องพักและห้องน้ำจะดูน่าชื่นชม แต่ข้อบกพร่องต่อไปนี้กลับทำให้ข้อได้เปรียบเหล่านี้หายไปอย่างสิ้นเชิง และทำให้เกิดข้อสงสัยอย่างจริงจังเกี่ยวกับคำกล่าวอ้างของโรงแรมของคุณว่าเป็น "สุดยอดโรงแรมห้าดาว": 1. ช่องว่างพื้นฐานระหว่างมาตรฐานการบริการและการวางตำแหน่งแบรนด์: ระดับการบริการของโรงแรมของคุณไม่ได้มาตรฐานโรงแรมห้าดาว ผมเชื่อว่ามันอยู่ในระดับสี่ดาวเท่านั้น การระบุว่าโรงแรมของคุณเป็นโรงแรมห้าดาวบนเว็บไซต์นั้นทำให้เข้าใจผิด 2. มูลค่าอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่สมส่วน: ปัญหาอาหารเย็น: แม้จะมีส่วนลดสำหรับแขก แต่คุณภาพและมูลค่าของอาหารเย็นที่จ่ายเองก็ยังไม่ดีพอ ทำให้ไม่คุ้มค่า การออกแบบสระว่ายน้ำ: สระว่ายน้ำไม่มีน้ำอุ่นและมีการออกแบบที่แปลกประหลาด ขาดการคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายของแขกเป็นหลัก 3. ความประมาทเลินเล่อในการบริหารจัดการซาวน่าและระบบน้ำ: นี่เป็นปัญหาที่ยอมรับไม่ได้มากที่สุด แสดงให้เห็นถึงความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงในการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐาน: สภาพแวดล้อมของซาวน่า: ภายในห้องมืดสลัวและน่าวิตกกังวลอย่างยิ่ง อุปกรณ์ต่างๆ ขาดแคลนและสิ่งอำนวยความสะดวกได้รับความเสียหาย ขั้นตอนการบริหารจัดการ (เช่น การลงทะเบียนและการแลกเปลี่ยนกุญแจ) แทบจะไม่มีเลยเมื่อไม่มีใครกล้าใช้ซาวน่า ระบบน้ำประปาในห้องพัก: หลังจากออกจากซาวน่าแล้ว ผมอยากจะกลับห้องไปอาบน้ำ แต่ตอนแรกแรงดันน้ำต่ำมาก จากนั้นน้ำร้อนก็หยุดไหลโดยสิ้นเชิง นี่เป็นข้อผิดพลาดพื้นฐานที่ไม่ควรเกิดขึ้นในโรงแรมราคาแพง หากอ่างอาบน้ำยังไม่มีน้ำร้อน ผลที่ตามมาคงเป็นไปไม่ได้ บทสรุปและข้อกำหนด: การเข้าพักครั้งนี้ทำให้ผมเชื่อว่าฝ่ายบริหารของโรงแรมของคุณมีปัญหาร้ายแรง ผมขอแนะนำอย่างจริงใจว่าผู้ประกอบการหรือผู้บริหารระดับสูงของโรงแรมลิลี่ควรมาเยี่ยมชมและสัมผัสประสบการณ์ที่โรงแรมด้วยตนเองในฐานะแขกทั่วไป เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อบกพร่องร้ายแรงเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์อย่างไร

ทำเลดีเยี่ยมใกล้ทะเลสาบ อาคารทั้งหลังสวยงามมาก พื้นที่สาธารณะชั้นสี่มีที่นั่งเรียงรายเป็นแถว ทะเลสาบก็สวยงามมาก พรมในห้องมีคราบเยอะ แสงสลัว ห้องน้ำใหม่และสะอาดมาก เครื่องใช้ในห้องน้ำในห้องซาวน่าค่อนข้างพื้นฐาน ควรนำมาเอง มีเพียงผ้าเช็ดตัวเท่านั้น ไม่มีผ้าเช็ดตัว