จินหลิง โฮเต็ล หนานจิง

ห้องพักแบบเตียงคู่逸致ที่จองผ่าน Trip.com ครับ วันที่ 19 ช่วงบ่ายพอไปถึงโรงแรม คนที่ฟรอนท์เยอะมากครับ แต่ก็มีพนักงานเข้ามาทักทายอย่างสุภาพ แล้วก็รอสักพักเพื่อทำเรื่องเช็คอิน พนักงานที่ฟรอนท์ (คุณ G J) เป็นคนจัดการให้ครับ พอดีผมอยากเห็นวิวเมืองหนานจิง เลยแจ้งความประสงค์กับพนักงานครับ ระหว่างนั้นก็ถามเรื่องค่าอาหารเช้าด้วยครับ ตกคนละ 168 หยวน ซึ่งก็แอบแพงไปหน่อยครับ แต่พนักงานก็ช่วยอัปเกรดอาหารเช้าให้ฟรีครับ ส่วนห้องพักก็ได้ห้องวิวเมืองที่ถูกใจครับ ก็เช็คอินเข้าห้องพักที่ชั้น 11 ได้อย่างราบรื่นครับ พอเข้าไปแล้ว ด้วยความที่อยู่ชั้นไม่สูงมากและติดถนน เสียงก็เลยค่อนข้างดังครับ ผมเลยรีบส่ง WeChat ไปหาพนักงานเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนห้องได้ไหม เพราะผมไม่ทราบว่าห้องที่จองไปมีข้อจำกัดเรื่องชั้น พนักงานก็ให้ผมรอที่ห้องเลยครับ แล้วเขาก็เอาคีย์การ์ดใหม่มาให้ และพาผมไปที่ห้อง Business Suite ชั้น 27 บอกว่าจะช่วยอัปเกรดให้เลยครับ พอเข้าไปดู ห้องก็กว้างขึ้นกว่าเดิมเกือบเท่าตัวเลยครับ แถมยังค่อนข้างเงียบด้วย หลังจากที่พนักงานถามซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าพอใจไหม เราก็เช็คอินเรียบร้อยครับ โดยรวมแล้วบริการของโรงแรมดีมากครับ เจอพนักงานคนไหนก็ยิ้มทักทายตลอด แถมยังช่วยกดลิฟต์ให้อีกด้วยครับ โรงแรมอยู่ใกล้ห้างสรรพสินค้าและสถานีรถไฟใต้ดินมากครับ เดินทางสะดวกสมกับเป็นโรงแรมห้าดาวเก่าแก่ครับ แนะนำเลย

ประทับใจกับการเข้าพักที่ Jinling Hotel ครั้งนี้มากครับ คุณ Ya Shi 🐱 ให้บริการด้วยรอยยิ้มตลอด สอบถามประสบการณ์การเข้าพักของเราอย่างกระตือรือร้น และช่วยแก้ไขปัญหาให้ผมอย่างรวดเร็ว ครั้งนี้มาหนานจิงเจอหิมะตกหนัก เขาก็เตือนให้เราเดินทางอย่างปลอดภัยเป็นพิเศษ แถมยังจัดแจงให้เช็คเอาท์ล่าช้าก่อนกำหนดอีกด้วย ห้องอาหาร Meiyuan ก็อร่อยสมคำร่ำลือจริงๆ ครั้งหน้ามาก็จะเลือก Jinling Hotel อีกแน่นอนครับ

ภาพรวม: ราคาไม่คุ้มค่าอย่างยิ่ง โดยเฉพาะช่วงวันหยุดที่ราคาพุ่งสูงเกินจริง ประสบการณ์จริงแย่กว่าที่คาดไว้มาก น่าผิดหวังสุดๆ 1. สุขอนามัยน่าเป็นห่วง: ห้องพัก โดยเฉพาะห้องน้ำ มีกลิ่นเหม็นชัดเจน ไม่ใช่แค่การระบายอากาศไม่ดี แต่เป็นกลิ่นฉุนรุนแรงต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสบายในการเข้าพัก 2. สิ่งอำนวยความสะดวกเก่าและคับแคบ: การตกแต่งโรงแรมล้าสมัย สิ่งอำนวยความสะดวกดูเก่าแก่ชัดเจน ห้องพักมีขนาดเล็กและอึดอัด ทำให้รู้สึกกดดันเมื่อเข้าพัก 3. การจัดการสภาพแวดล้อมวุ่นวาย: ล็อบบี้ไม่เป็นระเบียบ ถึงขั้นมีแขกนอนราบพักผ่อน บรรยากาศโดยรวมไม่ต่างจากโรงแรมราคาประหยัด ขาดความรู้สึกที่มีคุณภาพตามที่ควรจะเป็น 4. ประสบการณ์บริการแย่: พนักงานดูเหมือนจะยุ่งกับการเปลี่ยนกะหรือเลิกงาน เริ่มเก็บกวาดก่อนที่แขกจะออกจากพื้นที่อย่างสมบูรณ์ ท่าทีรีบร้อนทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนถูก 'ไล่' ซึ่งเป็นความรู้สึกที่แย่มาก 5. คุณภาพอาหารเช้าธรรมดา: ตัวเลือกและรสชาติอาหารเช้าทั่วไป ไม่หลากหลายหรือคุ้มค่าเท่าร้านอาหารบริเวณใกล้เคียง ไม่แนะนำให้ซื้อเพิ่ม 6. โปรโมชั่นแฝงการขาย: ที่เรียกว่า 'ทริปถ่ายภาพฟรี' แท้จริงแล้วเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ชี้นำให้เลือกซื้อภาพเพิ่มเติมในภายหลัง หากไม่มีงบประมาณเพิ่มเติม ขอแนะนำให้ลดความคาดหวังลง ข้อดีเพียงอย่างเดียว: ทำเลที่ตั้งสะดวก ใกล้แหล่งช้อปปิ้งซินเจี่ยโข่ว เดินทางและช้อปปิ้งค่อนข้างสะดวก

โรงแรมมีอายุมากแล้ว ดังนั้นสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องจึงค่อนข้างเก่า แต่ก็สะอาดสะอ้าน ที่อยากจะชมเชยที่สุดคือการบริการ พนักงานทุกคนที่เราเจอตั้งแต่เช็คอินจนเช็คเอาท์มีทัศนคติที่ดีมาก และสามารถตอบสนองความต้องการของเราได้ทุกอย่าง โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับ (concierge) ให้บริการที่ครบถ้วนและเอาใจใส่มาก ตอนที่เราจะกลับยังมอบเข็มกลัดที่ระลึกให้เราด้วย โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมาก ถ้าได้กลับมาหนานจิงอีกก็จะพักที่นี่อีกแน่นอน!

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม เดินทางสะดวกมาก รถไฟฟ้าสาย 2 จอดที่ชั้น B ของโรงแรมได้เลย ส่วนสาย 1 ออกจากโรงแรมแล้วเลี้ยวซ้ายก็ถึงเลย โรงแรมยังอยู่ใกล้ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งอีกด้วย ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย เก็บเสียงได้ดี ห้องน้ำแยกส่วนเปียกแห้ง อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ทั้งซุปเส้นเลือดเป็ดและบัวลอยน้ำขิงถั่วแดง อร่อยมาก ทำให้การเดินทางสั้นๆ ที่หนานจิงอบอุ่นขึ้นเยอะเลย

มาหนานจิงครั้งที่สองในปีนี้ และเป็นการพักที่โรงแรมจินหลิงเป็นครั้งที่สองด้วย ทุกครั้งที่เข้าพักประทับใจมาก พนักงานทุกคนที่เราเจอเป็นกันเองมาก ๆ แถมทำเลยังดีเยี่ยม อาหารเช้าของโรงแรมจินหลิงคุ้มค่าที่จะลอง มีอาหารพื้นเมืองที่เป็นเอกลักษณ์ครบครันเลยค่ะ