Jinjiang Metropolo Nanjing Confucious Qinhuai Classical Hotel

ห้องสำหรับครอบครัวที่จองผ่าน Ctrip ในวันแรกรู้สึกว่าเตียงเดียวเล็กเกินไป ฉันไปที่แผนกต้อนรับตอนประมาณ 8:00 น. ในเช้าวันรุ่งขึ้นเพื่อถามว่ามีห้องชุดว่างไหม ตอนนั้นฉันเห็นว่าห้องชุด ใน Ctrip คือ 880 เสมียนแผนกต้อนรับกล่าวว่าถ้าฉันจองที่แผนกต้อนรับจะมีค่าบริการ 900 หยวนในการส่งอาหารเช้าสำหรับ 5 คน ในเวลานั้นเขาบอกว่าการเช็คเอาท์ห้องสวีทยังไม่เร็วนักและเขา ขอให้ฉันจ่ายเงินก่อน ฉันจ่ายค่าห้องตอน 8:35 น. และบริกรบอกว่าแผนกต้อนรับ 2: เช็คเอาท์เวลา 00. ใช้เวลาทำความสะอาดหนึ่งชั่วโมงถึงมากกว่า 3:00 เราสามารถเช็คอิน ห้องชุด เสมียนแผนกต้อนรับแนะนำว่าฉันควรเช็คเอาท์ห้องของเมื่อวานก่อนและวางกระเป๋าของฉันไว้ที่เคาน์เตอร์บริการ ไม่เป็นไร ถ้าคุณไม่จัดของในโรงแรมก่อนและใส่เสื้อผ้า ฉันคิดว่า เกี่ยวกับโรงแรมแต่ทางโรงแรมไม่ได้นึกถึงแขกของเรา ผมเข้าใจ แต่พอกลับมาจากทัวร์มาถึงโรงแรมประมาณบ่าย 4 โมงครึ่ง พวกเขายังทำความสะอาดไม่เสร็จและ เขาให้เรารออีกครึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งชั่วโมงซึ่งฉันรับไม่ได้ ฉันต้องการห้องชุดเพื่อความสะดวกสบาย แต่ไม่คิดว่าจะต้องโกรธขนาดนี้ คุณเรียกเก็บค่าห้องเมื่อเช้า ฉันเพิ่งปล่อยให้ ฉันคืนเงินค่าห้อง โรงแรมของคุณเก็บเงินเท่านั้น คุณไม่ถือว่าแขกของเราใช่ไหม มันยากมากสำหรับเด็ก ๆ ที่จะเล่นข้างนอกในวันที่อากาศร้อนจัด ฉันอยากกลับโรงแรมและพักผ่อนให้เต็มที่ ประสบการณ์แบบนี้แย่มาก ๆ ที่ตลกยิ่งกว่าคือวันที่มาถึงเขียนในแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้โดยสารคือ 4:41 ในวันที่ 9 กรกฎาคม 2023 แม้ว่าฉันจะขอโทษผู้จัดการในเช้าวันที่ 10 และคืนเงินค่าห้อง 100 หยวน แต่นี่เป็นหลายครั้งที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าโรงแรมไม่เคยริเริ่มที่จะติดต่อ มันทำให้ฉันรู้สึกว่าฉันไม่สามารถอยู่ในความรักได้ ยังไงมันก็ไม่ดี

ประสบการณ์การเช็คอินแย่เป็นพิเศษ อย่างแรกเลย มีสิ่งแปลกปลอมสีดำที่ไม่รู้จักบนผ้าปูที่นอน แกนหมอนที่โผล่ออกมาโดยไม่ตั้งใจเมื่อฉันหยิบหมอนสกปรก ฉันติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อประสานงานและเปลี่ยน ผ้าปูที่นอน ปลอกผ้านวม และหมอนใหม่ให้ฉัน , ฉันได้รับแจ้งว่าคนดูแลห้องพักเลิกงาน และในที่สุด ฉันขอให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเอาผ้าปูที่นอนใหม่มาให้ฉัน และฉันก็เปลี่ยนเอง... ฉันพูดไม่ออก 😓.. เช้าวันรุ่งขึ้นฉันรายงานไปที่แพลตฟอร์ม Ctrip และแผนกต้อนรับโทรมาที่โทรศัพท์บอกว่าจะให้อาหารเช้าสองมื้อเป็นการชดเชย...

ไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของโรงแรมในเครือ 4 ดาว ตู้เย็นเล็กหยุดทำความเย็น แต่ไม่มีใครมาซ่อม แค่แก้ตัว ส่วนหน้าสกปรกมาก

ไม่ธรรมดา พูดไม่ออก ร้านแบบนี้ไม่ควรวางใน Ctrip ให้กระทบต่อความประทับใจของนานกิง เปิด 2 คืน คืนเดียว 764 ราคาเปลี่ยนประมาณ 7 โมงเย็นวันถัดไป เป็น 417 เป็นเวลาหนึ่งคืน ฉันไม่ได้แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการปรับราคา ฉันหวังว่าเราจะไม่พบ ฉันถามฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip และฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับว่าโรงแรมไม่เต็มใจที่จะเพิ่มส่วนต่างของราคา มันคือ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ที่ขอให้ฉันทำการสั่งซื้ออีกครั้งและคืนเงินให้กับสินค้าเดิม ประมาณ 11:00 น. ราคาเปลี่ยนอีกครั้งเป็นมากกว่า 200 เดิมทีคุณกล่าวว่าทุกคนสามารถเข้าใจการขึ้นราคาในช่วง 5.1 ได้ แต่อย่างน้อยการปรับราคาควรใช้ความคิดริเริ่มในการไกล่เกลี่ย ไม่ว่าจะเป็นการคืนเงินส่วนต่างราคาหรือการเพิ่มบริการที่อยู่อาศัย มันเป็นส่วนลดมากจริงๆ สำหรับหนานจิง.

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมค่อนข้างสะดวก แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องจะเก่าไปหน่อย แต่โดยรวมก็สะดวกสบาย ประเด็นคือบริการของโรงแรมน่าผิดหวังจริง ๆ ทัศนคติของพนักงานบริการโอเค แต่มีพนักงานไม่เพียงพอ อาหารเช้าของโรงแรมคือ 7-10 โมง แต่ไม่มีอาหารหลัง 8 โมง และไม่มีอาหารใหม่ออกมาทีละจาน , รปภ. กำลังทอดไข่ , คุณป้าจดเลขห้อง , ไม่มีเวลาเคลียร์โต๊ะ , ไม่มีใครเสิร์ฟอาหาร , ไม่มีใครเติมของบนโต๊ะอาหาร . หากคุณไม่สามารถให้บริการอาหารเช้าได้ คุณสามารถยกเลิกได้โดยตรง ไม่จำเป็นจริงๆที่จะให้บริการดังกล่าว ~~

โรงแรมที่ดีในตัวเมือง เลือกโรงแรมนี้จากประสบการณ์ดีๆ ที่แล้ว ก็เหมือนเดิม โรงแรมอยู่ใกล้กับตัวเมืองหนานจิง ห้องพักมีมาตรฐานสูงและทำเลใกล้กับร้านค้าและร้านอาหาร ห้องพักที่เงียบสงบมากเมื่อพิจารณาจากถนนสายหลักที่พลุกพล่าน จะพักที่นี่ในทริปต่อไปที่หนานจิง

โรงแรมสำหรับพัก 1 คืน มันสวยและสะอาดและฉันจะอยู่อีกครั้ง ฉันแนะนำ!

ฉันพูดไม่ออกเมื่อฉันมักจะขายห้องราคา 200 แต่ถ้ามันเพิ่มขึ้นถึง 1,500