lsqsj
16 กุมภาพันธ์ 2024
ประสบการณ์การเช็คอินที่แย่ที่สุด ก่อนอื่นเลย การบริการแย่มาก ฉันจอดรถไว้บนชั้น 2 แล้วออกจากประตูชั้น 2 ไม่ได้ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับสามครั้งและผ่านไปได้เกือบครึ่งชั่วโมงไม่มีใครมาจัดการกับปัญหาและเพื่อนของฉันก็เกือบจะพลาดรถบัสในขณะที่เขาพยายามจะไปถึงที่นั่น อย่างที่สอง ฉันจ่ายเงิน 1,082 หยวนสำหรับห้องมาตรฐานทั่วไปสองห้อง ราคา 541 หยวนต่อห้อง และเตียงกว้างเพียง 1.05 เมตร ในเวลาเดียวกันแขกที่มาพักตรงหน้าฉันก็มีห้องสองห้องด้วย และราคาก็เท่ากับ ห้องพักสองห้องของพวกเขาราคา 716 หยวน ตอนนั้นฉันคิดว่าประเภทห้องที่ฉันจองน่าจะดีกว่าของพวกเขา ดังนั้นราคาจึงแตกต่างออกไป ราคาอยู่ที่ 183 หยวนต่อห้องเมื่อเทียบกับแขกคนอื่น ๆ ความแตกต่างระหว่างสองห้องคือ 366 หยวน ฉันถามว่าทำไมถึงมีความแตกต่างอย่างมากเมื่อฉันเช็คอินเข้าห้องประเภทเดียวกันที่แผนกต้อนรับ? คือเวลาจองแตกต่างออกไปและไม่เกี่ยวอะไรกับโรงแรม ฉันถูกขอให้ค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ctrip วันรุ่งขึ้นผู้จัดการโรงแรมเสนอให้ส่วนลด 200 หยวนแก่ฉันและขอโทษฉันก็ยอมรับโรงแรมด้วย ผู้จัดการแสดงความเห็นและขออภัยแต่ไม่พอใจอย่างมากกับการบริการและพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมของฮอลิเดย์ อินน์ ในเครือโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล
ข้อความเดิมแปลโดย Google