โรงแรมใน นาฮะ Daiwa Roynet

แม้ฝนตกก็ถึงสถานีมูจิได้เลยไม่เปียกเลยใช้ตลอดตอนไปนาบา ตรงไปจอดรถหลายชั้นมีไทม์สให้เช่าอยู่ชั้นล่าง มีFamilyMart ชั้นล่างมี 7-11 ข้ามทางเดิน เสียดายที่ Lawson หน้าผมดูเหมือนจะปิดท้ายเดือนมีนาคม บริเวณรอบๆ มีร้านอาหารมากมาย เปิดถึงดึกจนไม่เป็นผู้ลี้ภัยแม้เดินทางมาด้วยเที่ยวบินดึก โรงแรมมีความปลอดภัยของ Roynet เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่เคยพักมาในชีวิต ขอบคุณสําหรับครั้งต่อไปและครั้งต่อไป

ดิฉันต้องทํางานในห้องพักของโรงแรม ดิฉันรู้สึกพึงพอใจมาก แตกต่างจากด้านหน้า เก้าอี้เป็นมิตรกับเอวและโต๊ะสูงมาก รู้สึกขอบคุณมากที่รีบจองทั้งวัน ２９ วัน ในราคาที่สมเหตุสมผลมาก อินเตอร์เน็ตช้าบ้างบางครั้งแต่ก็พอรับได้เพราะถึงเวลาแล้ว ห้องพักก็ใช้งานง่ายด้วย ขอบคุณมากค่ะ

海外のホテルのフロントデスクで働いていてホテルマネジメントの資格も持っている上で書きます。 3:00頃チェックインに行ったところ、部屋数の限られたルームタイプのため部屋がまだ片付いていないとのことでした。 そもそも数が少ないルームタイプは、だいたいスイートルームやベッド数が違う部屋で、このようなことが起きた際の他のオプションがあまりないためお客様がチェックアウトし次第片付けるのがホテル業界でよく知られた、そして世界的なスタンダードなのですが…。部屋が片付いていないことはハイシーズンだと有り得ることなので理解は可能だと思い、飲み込んだのですが、残念でした。”最悪なステイ”にさせたのはフロントデスクのチェックインをしてくださった男性が半笑いで申し訳ございません〜。と語尾を伸ばして、目を見ずに言ったことでした。あぁ、いい歳して謝り方も知らないのかと呆れました。また、次の予定も迫っていたので姉が後どれくらいでチェックインできるかの目安伺ったところ、もう既にあちらの方(代表者)に(10分前に)言いましたが…と言われていました。おぉ、サービスとは？と思う20代の私でした。笑っちゃいますね。部屋へのエレベーターを呼んで直前まですみませんでした、待っていただいてありがとうございましたとかこちらにアメニティがあるので…とか何か言うのかと思いきや、何も言わずにチェックインを済ませて気がついたらその方は消えていました。 明らかに満足していない人へは対応を切り捨てるのがやり方なのかと思い、改めてホテルのそして彼の人間性の低さにとても驚きました。 フロントデスクの仕事はお客様のクレームをたくさん受けるポジションなのでイライラしていたのかもしれませんが、明らかにホテル側に非がある時にこの対応なのは同職者としてもはや同情しました。彼のその態度がさらに状況を悪くしていることを理解すべきですし、指導し直すべきだと感じます。 部屋に行くと部屋の前の廊下から異臭がしていました。既に部屋の前でとても臭くていざ部屋のドアを開けるとその臭いは増しました。おそらく前日の宿泊者がニンニクの効いたものを食べていたのだと思いますし、まさによくある状況ですが、部屋の掃除には30分かかるとして、30分間部屋の窓を開けてエアリフレッシャーを掛ければ基本は直るものですし、実際私がそれをしたら臭いは収まりました。またここでも基本を知らないのか、ハイシーズンだからトレーニングを受けれていないのか、ハウスキーピングの長が臭いはあまり気にしないのか…。 翌朝、私たちの代表者がチェックアウトの手続きだけして、フロントデスクのスタッフに、まだ部屋に人がいることを伝えたと連絡を私たちにしたのが朝の8:30ごろでしたが、その5分ほど後にハウスキーピングが部屋のチャイムを鳴らして私たちが部屋にいることに動揺している様子でした。”普通”(をご存知か分かりませんが…)はこのようなことがあれば会計だけしてシステムに残すか、すぐにハウスキーピングにメッセージを飛ばします。ちなみに余談ですが、前日は3:00に片付いてなかった部屋なら私ならレイトチェックアウトとして翌朝ハウスキーピングが11:00までは必ず来ないようにするけどらこんなややこしいことしたら彼らはハンドルできないんじゃないかなと言っていました。案の定でした。呆れるのもよいところです…よね。 唯一ポジティブな点は朝食の方々が混んでいて忙しい中丁寧にかつテキパキと働いてらしたところです。お食事も美味しかったです。景色も綺麗で満足でした。 ただ、全体的に見てはっきり言って、ここまで大事な点を綺麗に外されると何度も書いていますが呆れました。 謝り方さえ存じ上げていればレビューも書かなかったのですが、正直に申し上げてあの方の接客は、接客が素晴らしいとされる日本でありえないどころが海外のどこの国でも未だ見たことはありません。 ちなみに英語話者なので英語で最初こちらにレビューを書いたらエラーとなり、続いてランゲージオプションに中国語があったので知ってる言葉をためしにテキトウに書きつらねてもエラーとなり、なんて閉鎖的なホテルなんだろう、インバウンド&アウトバウンドに関わる重要な存在だという意識は全くないんだなぁ。と思い、とにかく残念です。 ただ、他の方ののレビューは良いものばかりなので、たまたま私たちがアンラッキーだったと思います。ですが同業者且つ資格持ちで、相手が悪かったのかもしれませんね。

สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างครบครัน ภายในห้องมี เครื่องซักผ้า และอ่างอาบน้ำ ห้องน้ำแยกเป็น 3 ส่วน และห้องนอนมีประตูแยกทำให้อยู่อาศัยได้สะดวกยิ่งขึ้น สไตล์ห้องนอนก็ค่อนข้างน่าพอใจ ห้องมีพื้นสูงและมองเห็นทะเล การคมนาคมสะดวก คุณสามารถนั่งรถรางโดยตรงจากสนามบินไปยังสถานี 11 แล้วเดินต่ออีกไม่กี่นาที คุณสามารถเดินไปพิพิธภัณฑ์และ DFS ได้ ทางโรงแรมมีความรอบคอบเป็นอย่างมาก และได้จัดเตรียมเป็ดน้อยสีเหลืองให้เด็กๆ ได้เล่นด้วยขณะอาบน้ำ มีเครื่องชงกาแฟฟรีที่แผนกต้อนรับในช่วงบ่าย และเด็กๆ ชอบดื่มโกโก้ร้อน มีอุปกรณ์อาบน้ำทุกชนิด แปรงสีฟันอยู่ในห้อง และคุณสามารถรับตัวอย่างน้ำยาบ้วนปาก น้ำมันทำความสะอาด โลชั่น แว็กซ์ขน ฯลฯ ได้ที่แผนกต้อนรับ ฉันจองห้องพักสองห้องบน Ctrip ตามจำนวนคนจริง (5 คน) แต่แผนกต้อนรับยังคงเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 2,500 เยนต่อคืน ราคาจะแพงกว่า Daiwa Lunan ที่ไม่ใช่พรีเมียร์ที่อยู่ข้างๆ มาก ดังนั้นฉันหวังว่ามันจะคุ้มค่า ราคาห้องพักไม่รวมอาหารเช้า ฉันซื้อขนมปังที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตหลักตรงข้ามและทานอาหารกลางวันที่ร้านเดียวกันที่นั่น