Himalaya view at rooftop is excellent if weather is good enough. But there is no facilities in this hotel so you better plan in advance for what you prefer to do during the stay.
คำตอบจากที่พัก: her [Nom du client], Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel Café du Mont. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre terrasse et la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par les travaux en cours et le bruit associé. Nous comprenons l'importance d'un séjour paisible et travaillons activement à minimiser les perturbations pour nos clients. Concernant le confort de la chambre, nous sommes désolés que vous l'ayez trouvé insuffisant pour le prix. Nous prenons en compte vos remarques sur les serviettes, l'absence de bouilloire, et la difficulté à obtenir une chambre avec vue. Nous allons revoir nos standards et notre politique de réservation pour offrir une meilleure expérience à nos clients. En ce qui concerne le petit-déjeuner et le menu restreint au restaurant, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous allons travailler à diversifier notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. La sécurité de nos clients, en particulier des enfants, est une priorité pour nous. Vos observations sur les escaliers et les marches seront examinées attentivement afin d'améliorer la sécurité de nos installations. Enfin, nous regrettons que votre expérience avec le guide proposé n'ait pas été satisfaisante. Nous allons revoir notre processus de sélection des guides pour garantir qu'ils répondent aux standards attendus par nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à me contacter directement et je veillerai personnellement à ce que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Caron Manager