โรงแรมใกล้กับ Jardim da Casa do Povo de Cabeção, Mora

โรงแรมตั้งอยู่ติดกับทะเลสาบและสระว่ายน้ําก็ดี อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่โรงแรม 5 ดาวอย่างแน่นอน ห้องพักมีขนาดกําลังดีและมีวิวที่ดี ฉันไม่แน่ใจว่าทําไมใครบางคนถึงจ่ายเพิ่มสําหรับห้องวิวทะเลสาบแม้ว่าห้องพักทุกห้องจะมีวิวทะเลสาบเพียงบางส่วนของสระว่ายน้ํา มีภาพถ่ายที่น่าผิดหวังของฝูงชนชาวนาเก่าที่มีไม้กางเขนที่สามารถมองเห็นเตียงซึ่งไม่ค่อยดีนัก มีเครื่องชงเอสเพรสโซ่ แต่ไม่มีนมหรือน้ําตาลให้เห็นที่ไหนเลย การบริการคือสิ่งที่ทําให้โรงแรมนี้ตกจริงๆ พนักงานน่ารักพอแม้ว่าจะไม่อบอุ่นเป็นพิเศษ แต่การบริการใช้เวลาตลอดไป เราสั่งเบียร์และค็อกเทลจากบาร์ริมสระและพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะนํามันไปที่โต๊ะของเรา ใช้เวลา 45 นาทีจึงมาถึงโดยไม่มีใครอยู่ในคิว ทุกวันการสั่งซื้ออาหารของเราจะต้องใช้เวลามากในการมาถึงเมื่ออาหารมาถึงหลังจาก 45 นาทีและเครื่องดื่มของเรามาถึงในหนึ่งชั่วโมง มันไม่สมเหตุสมผลเพราะมันไม่ยุ่งมากและมีพนักงานบริการมากมาย มันน่าผิดหวังจริงๆเพราะมีตัวเลือกใกล้ๆ กันไม่มากนัก แต่ถึงอย่างนั้นเราก็รู้สึกว่าต้องขับรถ 25 นาทีต่อคืนไปยังเมืองที่ใกล้ที่สุดเพื่อหลบหนีจากบริการที่ไม่ดีของโรงแรม ด้วยการเปลี่ยนแปลงการจัดการและการฝึกอบรมที่ดีขึ้น โรงแรมแห่งนี้อาจเป็นสถานที่ที่ฉันสามารถกลับไปได้ แต่ฉันสามารถพูดได้ที่นี่และตอนนี้ฉันจะไม่กลับมาอีก

De tous les hébergements que nous avions sélectionné pour ce voyage au Portugal, le ”Montargil Monte novo” restera le top du top. Merci infiniment à Teresa (accueillante, disponible et claire dans ses explications), Joao (accueillant, souriant, courtois et prévenant) Ruben (souriant et serviable) et au chef Miguel Varda (pétillant avec une cuisine originale et délicate tout en saveur, merci encore pour la petite mousse de champignon à notre arrivée) pour votre sourire, votre accueil, votre générosité. De notre arrivée à notre départ, cela a été un sans faute : chambre très stylisée et impeccable, admirablement décorée, une vue splendide, une literie idéale, une salle de bain au top, un restaurant hors du commun et magnifiquement conçu. Nous avons eu l'occasion de visiter le parc environnant et il est superbement entretenu (quel plaisir de voir autant de mandariniers). Nous ne tarissons pas d'éloge pour cet établissement qui fait particulièrement honneur à la restauration et à l'hôtellerie. Vous resterez un bien beau souvenir de notre voyage ! Et ce sera avec un immense plaisir de vous revoir un jour lors d'un prochain voyage dans votre si beau pays. Muito Obrigado

Too expensive for what it offers. Overbearing and foolish management that won't admit its mistakes. Decisions that favor business events instead of the relaxation they claim to offer leisure guests. Access is 1.5km on dirt, full of terraces from tractors, which makes it impossible for a car to go more than 10kms/h without breaking the shock absorbers. At check-in there was a group of around 50 people at the entrance to the hotel. We headed for the pool and were surprised by the same group on the pool terrace. It was a company team building event with food, drink and a lot of noise. It was impossible to rest. Small, plastic outdoor pool overlooking the air-conditioned rooms. The company's employees took over the hotel and filmed us with a drone while we were in the pool, without any authorization or warning. This is a clear disregard on the part of the hotel for the privacy of its guests. We went to the room and found the sheets and pillows dirty. The group continued to make noise all afternoon all over the property, on a peddy paper, running and shouting, and even peering into the bedroom windows in search of something. Later, we had dinner in the hotel restaurant and the group continued to sing Alentejo songs and drink at the bar throughout the meal. In addition, the dishes we ordered (cod and sea bream) were salty. After dinner we went to reception and told them that we didn't want to stay at the hotel next night, arguing what I'd explained and asking for a refund for the next night we wouldn't be staying. We were told that the next day they would talk to the superior to see what the situation was. On the way back to the room we found a plague of insects near the entrance and on the outside walls of our room and the adjoining rooms. The next day we showered and smelled of chlorine, the level used in the water. At breakfast the group was still in the hotel. We went to reception and the receptionists told us that we wouldn't be refunded the €190 for the night we hadn't stayed. We left and they kept the money. Relaxation and tranquility?!?

These are examples which make me proud of being Portuguese. I decided Monday morning that I wanted to get out of Lisbon and found this amazing place, still with the possibility of a two day stay. The architecture is bold, still totally fitting the environment. Spectacular pool, one of the nicest rooms I have had, perks by Occitane and a hand-written note welcoming you. The snacks at the pool are good, the food at the restaurant has a fair choice for everybody, breakfast combines local with what you can expect from a 5 star breakfast. Last, but not the least, the people. In a time when good manners are not valued, here we have an example that educated people make all the difference. Thanks to everyone, from Tania and Ana at the reception, to the lovely people who were at the pool. I shall return (as Zorro would say) to have a go at rowing.