รีวิว Holiday Inn Express & Suites Monterrey Valle

Again, I love this hotel, probably my favorite in Monterrey and San Pedro and area, Clean, great service, good breakfast, lovely staff, location, a great

very good！

$2200 pesos deposit for incidentals was never refunded to my card. One of the staff, guy with a beard - should not be working the front desk of a nice hotel, he just ignores you if you need help.

Todo muy bien, solo problema con el agua caliente de la ducha no se podía regular salía muy fría y muy muy caliente son moverle a la perilla de regulación del agua

En general el servicio es muy bueno, son amables y el desayuno express incluido, cumple con el objetivo.

Una muy pobre habitación que estaba fría como congelador, los teléfonos no funcionaban y no pude pedir servicio a la habitación. El agua en la regadera cambia constantemente de temperatura y para peor, pierde la presión hasta ser un pequeño chorro que apenas moja.

Excellent,nice staff, good food.

Todo excelente en nuestra estancia, solo por el pequeño detalle que el clima no funcionaba en la parte de la habitación, se reportó en la segunda noche pero la respuesta de la chica fue que el clima esta regularizado con lo opuesto al clima de afuera, es decir que si hace calor afuera prende el frío y que si hace frío afuera prende el calor, nada agradable dormir con la sabana embarrada por el sudor. Era evidente que la parte del termostato tenía una llave como indicando mantenimiento, la verdad si fueron dos días que en las noches estaba incomodo más si vas a descansar.

No es la primera vez que visito ese hotel, y el trato de la persona que me recibio el 12 a las 9:30 pm, se comportó de una manera no amable. La alfombra estaba sumamente manchada, habia vellos intimos en el piso que se pegaron a mis pantuflas y calcetas. Habia confeti por todos lados. Adicional al finalizar el chekout, me hicieron esperar tal cual motel para dejarme salir.

En si el hotel bien Solo que se me olvido una pulsera y no me fue entregada Y eso me parecio muy mal ya que si estaba en el cuarto

Me gusta este hotel, solo que en esta ocasión tuvimos problema con la regadera ya que salía poca agua tipo chorro

按金2000MXN還沒有退，催了2次了，都已經完全付款了還收我們德按金也是無語了，希望儘快更正並退回按金。

Fue muy difícil dormir con la habitación hacia la avenida, ademas de que se oye el viento que pega hacia el edificio…..

No me pareció que me solicitaran $2,000 pesos de depósito. Entiendo que seguramente han tenido experiencias negativas y me imaginé que todo debería de estar en perfecto estado. Un sillón tenía rota la pata el cual reporte de inmediato para que no hubiera problema y todo se quedó en el reporte no hicieron nada. Lo que fue algo muuuy malo es que no tenía agua caliente fueron los de mantenimiento y dejaron caer el agua 10/15 min hasta que se empezó a entibi****. Es un crimen por esa razón no volvería a ese hotel.