Holiday Inn & Suites Monterey Park - Los Angeles

ที่ตั้ง: โรงแรมตั้งอยู่ในย่านไชน่าทาวน์ มีซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่อยู่ด้านนอก ทำให้สะดวกสบายมากสำหรับการรับประทานอาหารและการพักผ่อน สภาพแวดล้อม: โรงแรมใหม่และสะอาด บริการ: บริการอยู่ในระดับโอเค ค่าจอดรถวันละ 18 ดอลลาร์

โรงแรมนี้ค่อนข้างใหม่ ล็อบบี้ของฮอลิเดย์อินน์สูงและกว้างขวาง และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักก็ใหม่ทั้งหมด ห้องพักมีขนาดใหญ่ และห้องน้ำก็สว่างและสะอาด บริการที่แผนกต้อนรับดี คุณสามารถขอแปรงสีฟันและหวีได้ อาหารเช้าเรียบง่าย แต่รวมอยู่ในราคาห้องพักและราคาไม่แพง มีซูเปอร์มาร์เก็ตจีนและซูเปอร์มาร์เก็ตอเมริกันอยู่ใกล้ๆ และร้านอาหารจีนอีกหลายร้าน มีร้านอาหารหูหนานร้านหนึ่งที่ค่อนข้างมีเอกลักษณ์และอร่อยมาก ที่น่าประหลาดใจคือแทบไม่มีน้ำมันเหลืออยู่บนจานเลยหลังจากทานเสร็จ

นี่เป็นโรงแรมฮอลิเดย์อินน์แห่งที่สี่หรือห้าของเราในทริปนี้ โดยเราพักที่นี่สี่คืน ขณะอาบน้ำ เราพบว่าขวดครีมนวดผมมีแชมพูอยู่ข้างใน—ของเหลวมีกลิ่นและเนื้อสัมผัสเหมือนกัน เช้าวันรุ่งขึ้น เราจึงบอกพนักงานต้อนรับว่าเราต้องการเปลี่ยน เมื่อเรากลับมาในตอนเย็น เราสังเกตเห็นว่าขวดสามขวดบนผนังเปลี่ยนจากแชมพู เจลอาบน้ำ และครีมนวดผม เป็นแชมพู ครีมนวดผม และเจลอาบน้ำ แต่ขวดครีมนวดผมยังคงมีแชมพูอยู่ข้างใน! เช้าวันที่สาม เราไปที่แผนกต้อนรับและบอกพนักงานหญิงว่าขวดครีมนวดผมยังคงมีแชมพูอยู่ข้างใน เพราะมันมีฟองเยอะมากเมื่อบีบออกมา ดังนั้นมันจึงไม่ใช่ครีมนวดผมอย่างแน่นอน เธอเห็นด้วย แต่เมื่อเรากลับมาในตอนเย็น ห้องก็ยังไม่ได้ทำความสะอาด เงินทิปยังคงอยู่บนโต๊ะ และขวดครีมนวดผมก็ยังคงมีแชมพูอยู่ข้างใน นอกจากนี้ยังมีป้ายติดอยู่ที่ประตูระบุว่าหากเราต้องการเปลี่ยนขยะหรือผ้าเช็ดตัว ให้ติดต่อแผนกต้อนรับ เราไม่ได้คัดค้านข้อความแจ้งเตือนนั้น เพราะเราไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวทุกวันในช่วงสองสามคืนที่เราพัก แต่เรารู้สึกว่าขยะในห้องควรได้รับการจัดการให้เรียบร้อย เช้าวันที่สี่ ฉันติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าของ Ctrip ซึ่งได้ติดต่อโรงแรมและบอกฉันว่าครีมนวดผมของโรงแรมนั้นมีฟองเยอะเสมอ เมื่อเรากลับมาในเย็นวันนั้น ขวดครีมนวดผมก็มีครีมนวดผมอยู่ข้างในจริงๆ! ช่างเป็นประสบการณ์ที่แปลกประหลาด! สำหรับบริการนี้เพียงอย่างเดียว สามดาวก็มากเกินพอแล้ว ข้อดีเพียงอย่างเดียวของโรงแรมนี้คือที่ตั้งอยู่ในย่านชาวจีน ล้อมรอบไปด้วยซูเปอร์มาร์เก็ตจีนและร้านอาหารจีนทั่วไป

การบริการและความสะอาดดีเยี่ยมมาก ฉันพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากกว่าโรงแรมเก่าๆ ในตัวเมืองหรือบริเวณใกล้เคียง รู้สึกเหมือนเป็นโรงแรมที่สร้างใหม่ อย่างไรก็ตาม ระดับเสียงรบกวนค่อนข้างแย่ แย่กว่าที่ฉันคาดไว้ ฉันได้ยินเสียงทีวีในห้องข้างๆ ชัดเจนไปจนถึงริมตลิ่ง ดังนั้นฉันจึงร้องเรียนกับแผนกต้อนรับ และโชคดีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แม้แต่ตอนนอนหลับ เสียงรถยนต์ข้างนอกก็เป็นปัญหามาก ฉันแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่ไม่ไวต่อเสียงรบกวน! นอกเหนือจากเรื่องเสียงรบกวนแล้ว ทุกอย่างก็ดีเยี่ยม

Room was tidy and big, nice new. The front desk wasn't really helpful.

The front desk staff is very cold. Gym is small. Housekeeping service was not provided on the second night. Breakfast coffee is terrible. Bathroom is very humid, seems little or no ventilation. Room space, Location and parking are quite good.