โรงแรมใกล้กับ Shendah＇s Photographyในมิซซิซเซากา

สามีของฉันและฉันตัดสินใจพักค้างคืนที่ Hilton Meadowvale ที่ตั้ง Mississauga เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2022 ฉันเช็คอินโดยใช้แอพด้วยความคาดหวังที่จะใช้คีย์ดิจิตอล เหตุผลที่ไม่รู้จักฉันไม่สามารถเข้าถึงคีย์ดิจิตอลและเข้าใกล้เคาน์เตอร์ ฉันได้รับอนุญาตให้เข้าไปในห้องและเมื่อฉันเข้าไปข้างในฉันรู้ว่าไม่ใช่ห้องที่ฉันจองไว้ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและถามว่าฉันสามารถวางในห้องที่ฉันจองได้หรือไม่ พวกเขาแจ้งฉันว่าฉันต้องมาที่โต๊ะเพื่อตรวจสอบว่าฉันจองห้องอื่นไว้จริงๆ ฉันไปที่แผนกต้อนรับและให้หมายเลขการจองของฉันแก่พวกเขา พวกเขาขอให้ฉันใช้บัตรเครดิตเพื่อจองห้องนั้นอีกครั้ง ฉันทํา . พวกเขาให้กุญแจใหม่สําหรับห้องที่ฉันจองไว้แต่เดิม เมื่อฉันอยู่ในห้องแล้วมีคนเคาะประตูหลังจากสิบนาที ฉันบอกว่ามันเป็นการรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่มีการระบุหรือเครื่องแบบเมื่อฉันถามว่าเขาสามารถแสดงตัวตนของเขาได้หรือไม่ เขาปฏิเสธและรู้สึกไม่สุภาพมาก ณ จุดนี้ฉันกลัวและถามว่านี่เป็นข้อตกลงว่าพนักงานที่ไม่รู้จักเข้ามาที่ประตูของฉันและปฏิเสธที่จะแสดงบัตรประจําตัวประชาชน เขายืนยันว่าฉันแสดงบัตรประชาชนเพราะเห็นได้ชัดว่าคนที่จองห้องพัก (ซึ่งตัวเอง) โทรไปยกเลิกการจอง ฉันบอกพวกเขาว่าฉันไม่ได้โทรไปยกเลิก ฉันขอฝ่ายบริหารและเมื่อฝ่ายบริหารเข้ามาฉันแสดงบัตรประจําตัวของฉันกับเขาและบอกเขาว่าฉันรู้สึกว่าฉันถูกรบกวนเพราะข้อผิดพลาดที่เขาทําอย่างเห็นได้ชัด มีคนยกเลิกการจองของฉันได้อย่างไรหากไม่มีหมายเลขยืนยัน ในที่สุดเขาก็ขอโทษฉัน แต่การพักที่เหลือของเรานั้นน่ารําคาญมาก ฉันโทรหาผู้จัดการเพื่ออธิบายเหตุการณ์ในวันถัดไปและได้รับคําขอโทษอย่างจริงใจและได้รับการยืนยันว่าจะได้รับการแก้ไขและฉันจะได้รับอีเมลติดตามในวันถัดไป มันเป็นสามเดือนต่อมาและผู้จัดการ Mr Alain LeBlanc ไม่มีอะไรจากฉันทิ้งข้อความบางอย่างไว้ในอีเมลเสียงของเขาและแผนกต้อนรับ ฉันกําลังเขียนรีวิวนี้เพราะฉันผิดหวังมากกับการบริการโดยรวมของแผนกต้อนรับผู้บังคับบัญชาและระดับการจัดการ เหตุการณ์นี้ไม่ควรเกิดขึ้นและไม่มีการแก้ไข ฉันเป็นสมาชิกของฮิลตัน รางวัลโน้ต และฉันก็ยังเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ควรเป็นที่พักที่สงบสุข

เราเลือกโรงแรมนี้เพราะราคาต่ํากว่าโรงแรมอื่น ๆ อีกด้านหนึ่งของโตรอนโต โรงแรมอยู่ในสภาพสมบูรณ์แบบมีที่จอดรถฟรีและอาหารเช้าที่ยอดเยี่ยม ... คุณจะถูกยัดไส้! สระว่ายน้ําอบอุ่นและสะอาดมาก ที่นอนสบายมาก ระบบควบคุมสภาพภูมิอากาศใหม่มีประสิทธิภาพและเงียบมาก นี่เป็นเพียงประสบการณ์แฮมป์ตันทั่วไปและโดดเด่น คําอธิบายหนึ่ง: หากคุณต้องเดินทางข้ามเมืองการจราจรแย่มาก วางแผนล่วงหน้าหรือพิจารณารถไฟ มีสถานีอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปถึงได้

ระหว่างที่ฉันพักที่โรงแรมฮิลตันการ์เด้นที่สนามบินโตรอนโตทําผิดพลาด ให้ฉันเริ่มต้นด้วยตัวเอง ฉันไม่ได้ตระหนักว่ามีโรงแรมฮิลตันหลายแห่งที่สนามบินและนั่งรถรับส่งไปผิดโรงแรม บอกคุณ: แคนาดาไม่ได้สร้างขึ้นสําหรับคนเดินเท้ามันเป็นการเดินที่ยุ่งยากไปยังฮิลตันที่ถูกต้อง นอกจากนี้: เนื่องจากชื่อสวนฉันคาดหวังว่าจะมีโรงแรมล้อมรอบด้วยสวนเขียวชอุ่ม ไม่มีสิ่งนี้ มันอยู่บนพื้นที่ที่มืดมนสีเทาและยางมะตอยไม่มีสวนหรือคุณสมบัติใดๆ หรือพวกเขาคิดว่าที่จอดรถขนาดใหญ่เป็น ”สวน”? อีกข้อผิดพลาดของฉัน: นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันไปแคนาดา บางทีฉันควรเตรียมตัวให้ดีกว่านี้ อย่างไรก็ตาม อาหารเช้าที่ Hilton Gardens ไม่เหมาะสําหรับมังสวิรัติเลย สมูทตี้มีนมวัวและตัวเลือกอื่น ๆ เป็นเพียงขนมที่ปลอมตัวเป็นอาหารจริง เนื่องจากแคนาดาไม่ได้ออกแบบมาสําหรับคนเดินเท้า จึงไม่มีซูเปอร์มาร์เก็ตที่ไหนเลย ฉันจึงหิวอย่างจริงจัง ต่อไปคือโรงแรม สนามบินของโรงแรมต้องการฉนวนกันเสียงที่ดีเพื่อป้องกันเสียงเครื่องบิน และแน่นอน: ไม่สามารถได้ยินเสียงเครื่องบินในห้อง อย่างไรก็ตาม เครื่องปรับอากาศดังที่สุดที่ฉันเคยพบมา จอดรถด้วยเครื่องยนต์น้ํามันในห้องและวิ่งจะเงียบกว่า! โชคดีที่แอร์โคสามารถปิดได้ อย่างไรก็ตาม ตู้เย็นไม่สามารถปิดได้และโดยพื้นฐานแล้วทําให้ฉันตื่นทั้งคืน และที่แย่ที่สุดคือ เมื่อฉันเปิดมันในตอนเช้าหวังว่าจะหามินิบาร์ ปรากฎว่าว่างเปล่า ทําไมเสียไฟฟ้าและเสียงรบกวนมากเกินไปเพื่อทําให้พื้นที่ว่างเย็น ถ้าคุณใช้เพื่อทําความเย็นคุณสามารถใช้งานได้หรือไม่ เหนือเสียงของตู้เย็นในห้องของฉันสามารถได้ยินเสียงกลไกการขับกลตลอด 24 ชั่วโมง มันฟังดูเหมือนโรงงานหรือเครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่บนหลังคา

เพื่อนของฉันและฉันเดินทางจากแคลิฟอร์เนียไปยังดับลิน เราควรจะหยุดพักที่โตรอนโตซึ่งใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง สั้น ๆ เนื่องจากโลจิสติกส์ที่ไม่ดีของส่วนของ Air Canada เราจึงพักที่โรงแรมนี้สองคืน พนักงานและสิ่งอํานวยความสะดวกของสถาบันแห่งนี้เป็นแสงสว่างในฝันร้ายของการเดินทาง พนักงานทุกคนเป็นมิตรมาก ห้องพักสะอาดและสะดวกสบายและกาแฟที่มีอยู่เสมอก็ดีมาก เรารู้สึกขอบคุณพวกเขามากเกินไป ฉันหวังว่าพวกเขาจะได้รับอนุญาตให้ฝึกพนักงานที่น่ารังเกียจของ Air Canada และแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามันทําอย่างไร ขอบคุณพนักงานของโรงแรม Avid คุณช่วยทําให้การเดินทางไปแคนาดาที่เราไม่ได้วางแผนไว้อย่างมีความสุข

ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมและการเข้าถึงสิ่งอํานวยความสะดวกส่วนใหญ่และทุกสิ่ง ร้านอาหารที่ยอดเยี่ยมและยิมที่ดีที่มีสิ่งที่คุณต้องการไม่ว่าจะเป็นคาร์โบรและอุปกรณ์ออกกําลังกายอื่นๆ ... สระว่ายน้ําก็น่าพักผ่อนเช่นกัน!

เทียบกับโรงแรมอื่นแล้ว ราคาที่นี่ถูกกว่า มีแผนกต้อนรับจีน-อเมริกัน (ดูดวง) มีซูเปอร์มาร์เก็ตเล็กๆ ชั้นล่าง และปั๊มน้ำมัน เดินทางสะดวก ใกล้สนามบินแต่เสียงเบา

Pros: Recently renovated, clean and spacious rooms, quiet area close to restaurants. Cons: Unclear housekeeping policies, some staff doesn't respond well to requests and inquiries. While others took issue with this hotel's location in an industrial area, I was thankful for it being quiet and without traffic after business hours. The property is 10 minutes north of the airport, and another 10 minute drive further north results in some shopping and a lot of places to eat. I found it very convenient. Nearing the end of a top-to-bottom renovation, the hotel is looking nice with pleasant common areas and stylish-yet-functional guest rooms. Marriott would be wise to take some pointers from this kind of renovation with their recent stylish-yet-not-very-functional Courtyard decor. Our room on the top floor was large and featured a small sitting area- always a plus when I travel, because watching TV in bed is very uncomfortable. With the exception of Nav (who was a delight), customer service was lacking at this property. Without getting into too many details, we were met by a non-working fridge upon check-in (maintenance never came, and I eventually figured out the problem was a dead outlet that was fixed the following day, along with a barely-functioning air conditioning unit). A front desk employee had to bring soap to the room because there was none; meanwhile the every-other-day housekeeping system didn't work well. For our initial troubles we were granted extra housekeeping the first morning of our stay- this resulted in the towels being removed from the room without replacements (meaning another call to the front desk). The second day the trash was emptied without anything else being done (no replacement of shampoo bottles; no bed being made). On the third day, housekeeping didn't bother showing up at all. Nav was kind enough to give us complimentary breakfast for two, which was appreciated (it's worth noting there is no free breakfast at this property). And while we also appreciated its location and the quiet nature of the building, ultimately had to deal with too many inconveniences to consider returning in the future.

เราอยากจะขอบคุณ Ashu ที่ดูแลเราเป็นอย่างดี เขาเป็นคนที่ผ่านและช่วยเหลือดีมาก เราต้องจองห้องที่อยู่ติดกันในนาทีสุดท้ายเขาทําให้มันเกิดขึ้นกับเรา เขาเป็นคนง่ายมาก เขาทําให้แน่ใจว่าเราได้รับการดูแล โรงแรมอยู่ด้านเล็กกว่าเล็กน้อยและสะอาดมาก เราจะแนะนําสถานที่นี้อย่างชัดเจน

ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ แผนกต้อนรับดีมาก มีรถรับส่ง ฉันจองรถรับส่งเวลา 6:00 น. ในวันถัดไป ฉันถามแผนกต้อนรับว่าอาหารเช้าก็ 6:00 น. แต่แผนกต้อนรับขอให้ฉันทานอาหารเช้าล่วงหน้าสองสามนาที คนขับรับส่งตรงเวลามากและรอล่วงหน้า ตะกร้าแขวนและกาแฟในล็อบบี้ทําให้ฉันมีความสุขในช่วงเวลาที่เลวร้าย

New hotel with clean modern rooms and free parking. Would have easily been a 5 star review had it not been for the reception staff on duty upon arrival, whose greeting comprised a raised eyebrow - to which I had to explain that I was there to check in (surprise). She did proceed to check us in without issue but successfully made us feel like an utter inconvenience. Perhaps her job description could have been better written.