โรงแรมฮิลตัน โฮเท็ล แอนด์ รีสอร์ทในมิซซิซเซากา

ฉันจะบอกว่านี่เป็นโรงแรมที่ดี ฉันชอบการบริการ ผู้คนเป็นมิตร ดีที่จะพัก แต่กรุณาอย่าไปฮิลตันการ์เด้นอินน์สนามบินโตรอนโต โรงแรมนี้มันบ้า ผู้หญิงอินเดียหรือตะวันออกกลางยังคงอยู่ที่นั่น ค่อนข้างหยิ่ง และการบริการไม่ดี ไม่รู้เลย เธอกำลังทำอะไรที่นั่น โดยส่วนตัวแล้ว ไม่ดีที่จะอยู่ด้วย . และมีอิทธิพลต่อโรงแรมอย่างแท้จริงโดยไม่ได้รับการฝึกอบรมพนักงานที่ดี

It was a nice comfortable room but the hotel was a let down for us. First we needed to wait for 15 minutes for a check in with a small child in our arms at night, because there was only one receptionist who was also working as a cashier to a shop in the hotel and just prioritised the people leaving the shop instead of the coming guests. The thought of combining a receptionist and a cashier being a good idea is beyond me. The swimming pool was another let down. We booked it for the slide but in the pool we learnt our almost 5 years old daughter is too small for the slide. We offered we could slide with her, but it was also not allowed. We complained and literally nothing was suggested as a solution. Not even an apology. The posters for the slides are very misleading and when booking there was no information clearly visible that there are such restrictions for the slide, that is so eagerly advertised. All in all, this was the worst stay we have had for a while due to the incredibly poor service.