โรงแรมใกล้กับ The Islander Bar & GrilleในMiddleburg Heights

ผมไม่ได้มาจากนอกเมืองแต่ต้องการห้องพักสําหรับคืนที่จะมาเนื่องจากมีการซ่อมแซมที่บ้านผม ผมเช็คราคาและavailabilityออนไลน์ก่อนเดินทางถึง ทําเลดีอยู่ติดถนนแบกลีย์ใกล้ 1. ใกล้ร้านอาหาร โรงพยาบาล และโรงหนัง ข้อเสีย : บอกได้ทันทีที่ดึงในทางรถว่ามีอะไรหลุด ฝูงชนที่ปรากฏเป็นพนักงานทําความสะอาด นั่งโง่ๆ บนทางเท้า คุยกัน (หรือ ”convertn') อยู่นอกทางเข้าเลย ไม่ได้เป็นสายตาต้อนรับ เดินเข้าไปสังเกตเห็นขยะบนพรม ไม่ได้ดูอย่างใกล้ชิดแต่กระดาษหรือโลงเกอร์หรืออะไรกระจายไปทั่วบริเวณเช็คอิน อีกอย่างเรื่องแบบนั้นไม่ได้ให้ความรู้สึกต้อนรับหรือความสะอาด ผมรออยู่ในขณะที่พนักงานหน้าโต๊ะคุยกับแขก/เพื่อน/เพื่อนร่วมงาน-ไม่รู้ พวกเขาดูตลกที่ฉันยืนอยู่ตรงนั้น พนักงานทักทายฉัน ฉันบอกเธอว่าฉันอยากรู้ว่าฉันจองห้องได้ไหม เธอบอกว่าห้องพักยังไม่พร้อมจนถึงบ่ายสอง-มันคือ 11 โมงเช้า ฉันถามว่าฉันสามารถจองง่ายๆ เพื่อเช็คอินทีหลังได้ไหม ามีกระเป๋าเดินทางมาด้วย นางบอกว่าไม่ ฉันคงต้องรอจน 2 ใบ ถึงจะจองได้??? ตัดสินจากลักษณะที่ปรากฏว่าที่นี่ไม่ใช่ที่ที่ดี ฉันขอบคุณเธอและตัดสินใจย้ายต่อ ในที่สุดก็เช็คอินที่ Quality Inn ในบรูนวิค ราคาถูกไม่คุ้มกับสภาพแวดล้อมแบบนี้

ไม่รู้ว่าคนอื่นเขียนเกี่ยวกับโรงแรมอะไร เจอทุกอย่างที่ทํางาน ผู้ชายที่เช็คอินให้ฉันเป็นกันเองและช่วยเหลือดี เช็คเอ้าง่ายมากด้วย ห้องพักสะอาดสะอ้าน ห้องน้ําก็สวยมากสําหรับราคา อย่างเดียวที่อยากเปลี่ยนคือไม่มีไมโครเวฟในห้อง นี่คือสิ่งอํานวยความสะดวก ที่ผมมักจะใช้ประโยชน์จากการอุ่นอาหารที่เหลือจากอาหารของผม อีกทั้งไม่มีการคิดค่าอาหารเช้าเพิ่มตามที่ผู้รีวิวอีกหลายท่านได้กล่าวไว้ นอกเหนือจากนี้แล้วฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนในครั้งต่อไปที่ฉันเดินทางได้มีฉันอยู่ในย่าน Strongsville

เป็นประโยชน์และเป็นมิตรมาก ร้านอาหารที่ดีพร้อมบริการและอาหารที่ยอดเยี่ยม เสมียนแผนกต้อนรับเข้าใจว่าเราต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมและไม่มีปัญหาจริง ๆ เราขอขอบคุณจริงๆที่ไม่จําเป็นต้องออกจากโรงแรมเพื่อรับอาหาร คนขับรถรับส่งใจดีมากและตอบสนองทุกความต้องการของเราเมื่อเราจากไป

พนักงานต้อนรับมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือของเธอแล้วรอฉันตามประเพณีของเธอ เช็คอินและไปที่ห้องของฉันแล้วกลับมาและพบว่าแบบฟอร์มของฉันที่ฉันเซ็นไว้บนโต๊ะ เธอออกไปใช้โทรศัพท์ของเธอหลายครั้งดังนั้นเมื่อฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับไม่มีใครรับสาย ฉันต้องคืนรถของฉันไปที่รถเช่าก่อนสิ้นสุดเย็นดังนั้นฉันจึงไม่ต้องทําในตอนเช้า ฉันพยายามหาทางกลับและหลงทาง เธอไม่รู้ด้วยซ้ําว่าฉันอยู่ที่ไหน เธอไม่สามารถทิ้งฉันกลับโรงแรมได้ ปรากฎว่าในที่สุดคนขับรถรับส่งแนะนําให้พาฉันและฉันตามเธอ นั่นทํางานได้ดี ความกังวลของฉันคือถ้าฉันมีปัญหาในการช่วยเหลือหรืออะไรก็ตามและโทรไปที่แผนกต้อนรับไม่มีใครรับโทรศัพท์ที่นั่น เมื่อฉันรู้ว่าเธอกําลังทําอะไรฉันต้องออกไปหาเธอ ฉันเข้ามาที่ล็อบบี้ด้านหน้าและไม่มีใครอยู่ที่นั่น เช้าวันรุ่งขึ้นผู้สอบบัญชีกลางคืนใจดีและใจดีมากเพื่อให้แน่ใจว่าคนขับรถรับส่งมาถึงตรงเวลาดังนั้นฉันจะไม่สายที่จะไปสนามบิน ดูเหมือนจะมีความสับสนเล็กน้อยเช่น เรื่องความสม่ําเสมอของการบริการของพนักงานที่มอบให้กับลูกค้า ไม่แน่ใจว่าจะมีสมาชิกในครอบครัวจํานวนมากที่ทํางานในสถานที่เดียวกัน

ผมมาพักที่นี่เป็นเวลาหลายเดือนและนี่คือการลงมือในเครือโรงแรมที่เจ็ดในอเมริกาเหนือ บอกตามตรง ผมคาดหวังการบริการที่ดีกว่านี้ ที่ Motel 6 ถ้าจะเข้าเมืองก็แนะนํา The Crown Plaza เลย ราคาถูกและสวยกว่ามาก สิ่งอํานวยความสะดวก 1 ดีกว่า มีอาหารร้อน และพนักงานก็ไม่รูด หยาบคาย หรือ STUPID ; เฮ้ คุณสามารถลงถนนห้านาที และพักที่ The Best Western Plus ในราคา $50 คืน และมีสิ่งอํานวยความสะดวกที่ดีกว่ามากและพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนอย่างดี มันแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ห่วงโซ่ขนาดใหญ่ เสนอเมื่อพูดถึงทรัพยากรมนุษย์และโปรแกรมการฝึกอบรม และบริษัทพ่อแม่ของพวกเขากําลังจะล้มละลาย าโรงแรมมีพักอยู่หลายร้อยกว่าโรงแรมใต้เข็มขัดและล็อบบี้โรงแรมน่าจะให้การต้อนรับและน่าอยู่อันนี้ดูเหมือนตู้เก็บของขนาดใหญ่/อาคารร้าง/บังเกอร์สงคราม เค้าก็ซ้อนเฟอร์นิเจอร์มาวางทุกที่ ขยะ/กล่องเปล่าเต็มไปหมด มีป้าย 10+ บอกว่าไม่มีแขกเข้า แล้วพอเข้าไปพนักงานก็ได้รับ WORSE มาก ๆ คาร์ล่า ประธาน/ซีอีโอของโซเนสต้า โฮเต็ล (ในใจเธอ) ไม่มีธุรกิจใดๆ ที่จะอยู่ในบริการแขก และคุณต้องจัดการกับความผิดพลาด ข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดของเธอ และลาซิเนส 80% ของเช้าที่นี่ และพูดคุยเกี่ยวกับการพักผ่อนของคุณ สู่จุดเริ่มต้นที่น่ากลัว และมันเป็นสถานการณ์การแข่งขันตั้งแต่ผมเป็นสีขาว ถ้าคุณต้องการอะไรที่สมบูรณ์และเธอทํางาน เดิมพันที่ดีที่สุดของคุณคือ รอจนกว่าเธอจะออกไปจากที่นี่ หรือหางานแถวนั้น เธอจะพูดเป็นวงกลม และทําให้คุณสับสน แค่เธอจะได้หลีกเลี่ยงการทํางานใดๆ อย่างใด ๆ เธอจะขโมยความฉลาดของคุณและขับรถ ซ่อนอยู่หลังป้าย; เหตุใดจึงผมจึงสั่งไม่ให้ใช้ทางเข้าห้อง dinning-room/war bunker เพื่อดื่มกาแฟ, และแทนที่จะต้องเดินอ้อมไปทั่วตึกในความหนาวเย็น(เธอไม่ได้ยินผมเข้ามาตอนผมใช้ทางเข้าห้องอาหาร) ฉันมีพนักงานคนหนึ่ง คอยส่งมอบสินค้า และฉันติดอยู่กับทีมบริหารโลก ผมถูกกล่าวหาว่าโกงได้อีก 6 ครั้ง ในราคา 48 เหรียญ ขอผมทํา 5x ว่าในจํานวนเวลาที่มันต้องแก้ไขเรื่อง เท็ดดี้ ซานโตขอหลักฐานว่าแพ็คเกจได้ส่งซึ่งดิฉันได้ให้ทันทีแล้วข้อความที่ Front Desk 3 ข้อความ และโทรไป 1 ทางต่อมาไม่มีการตอบกลับ ในที่สุดดิฉันก็โทรหา corporate แน่นอน พอซานโตโทรมาเช้ารุ่งขึ้น แจ้งว่า ดิฉันโทรหา corporate เมื่อสองเดือนแรกที่ได้มาที่นี่ครั้งแรกได้พักอยู่ติดกับทางหลวงที่เสียงดังที่เทมลพิษออกมาไม่แข็งแรงเลยย้ายไปอยู่อีกฝั่งของที่พักพอเช็คอินครั้งแรกได้กุญแจหนึ่งที่ที่สอง, ฉันถูกเอลิซ่าให้กุญแจสองใบ กับปัญหา THEFT ที่รู้จักกันที่นี่ผมกําลังแก้ไขเป็นครั้งที่ 3 เนื่องจากการทําความสะอาดเป็น ไม่ได้ / ไม่มีการโทร สําหรับการนัดหมายสองครั้งก่อนหน้านี้ในสัปดาห์นั้น และตระหนักว่าผมควรคว้ากุญแจห้องที่สองก่อนทําความสะอาด มันจะต่ํา

เราพักที่นี่เพื่อสถานที่ไป huntington convention center ห้องพักสะอาดและมีการจัดเก็บสินค้าอย่างครบครันสําหรับการเข้าพักของเรา เตียงนอนนุ่มสบายมาก ห้องพักเงียบสงบและวิวดีมาก

ไม่มีอาหารเช้า มีรถรับส่งไปสนามบิน เตียงใหญ่มาก มีเตียงเดี่ยว คู่ มีที่จอดรถ นั่งรถไปสนามบิน 10 นาที