โรงแรมใกล้ Plaza BellavistaในMetepec

Tuvimos una extraordinaria estancia en el hotel, estuvimos 4 noches hospedados y nos encontramos con una buena atencion en recepcion, una habitacion limpia, camas comodas. solo le pongo 2 peros a este hotel, el servicio en Restaurante es MUY lento y Extremadamente Caro a pesar de que los platillos eran de buen sazon, realmente me dolia dejar propina x el servicio ya que dejaba mucho que desear. El otro pero que le pongo (a pesar de que en realidad no nos afecto mucho) es que no permite en la habitacion conectar a la TV dispositivos adicionales para poder ver plataformas de Stream (Netflix, Prime, Etc) En terminos generales fue una grata experiencia, Volveria a Hospedarme ahi sin pensarlo

We stayed here for the Hell and Heaven Metal Festival. The staff was all very friendly and helpful. The rooms were VERY basic, very small, had no in room safes (and the front office did not have keys to their main safe but they offered to let us use it using only a camera as surveilance). The place overall was clean, had free basic breakfast (we went elsewhere for food). We paid very high rates but there was not many options available and sure the prices were high due to the festival. For $100 or so it is reasonable, $200 or more is very high (which is what we paid), so around those prices you can make your decision.

ไมโครเทลนี้น่าขยะแขยง มีกลิ่นเหม็น และห้องพักไม่ใช่ห้องที่แสดงในเว็บไซต์ ไม่มีเครื่องปรับอากาศ ไม่มีเครื่องทําน้ําแข็งทํางาน และห้องพักเก่าและล้าสมัยและมีกลิ่นเหม็นอับ นี่เป็นการหลอกลวงเมื่อฉันไปถึงห้องฉันกลับไปที่แผนกต้อนรับทันทีเพื่อรับเงินคืนและตระหนักว่าใบเสร็จรับเงินของฉันไม่สามารถขอคืนเงินได้และการบริการลูกค้าแย่มาก สถานที่นี้ไม่เหมาะสําหรับสัตว์

The architecture of the hotel is particularly beautiful: very generous halls and sitting facilities give a feeling of space and luxury. Everything is obviously very new and corresponds to the newest technical standard. The bedrooms are also large and comfortable. Large working desk, light, wifi etc also provide easy possibilities to work in the room, if wished. For my taste there is only one negative point: apparently all rooms have only showers (no bathtub!!!). For people who love having a bath this is, of course, annoying. The situation is worsened by the fact that in hotels on the American continent there is not even a hand-held shower. I knew this detail from U.S. hotels, but I was hoping to find something better in Mexico, since in my opinion Mexico has more in common with Europe than the U.S.A. I am afraid I was wrong in this point. The staff was very, very friendly and helped in every way. The breakfast buffet had a large variety of foods and drinks, including - of course - typical Mexican dishes. The hotel has its own parking garage (no charge), which is locked during the night. It is possible to park the car directly or request valet parking, your choice. Toluca has an elevation of 2660 m (8060 ft). In March at night it can get cold. I was pleased to find out that the thermostat in the bedroom functioned also as a heater and provided a pleasant temperature. I hope I will have the occasion to go again to the Doubletree in Toluca.

El hotel es bonito, limpio, cómodo, los muebles de las habitaciones muy bonitos, de línea. Creo que el hotel habla mucho todavía de glorias pasadas, de su parentesco con el popular y distinguido hotel Quinta del Rey de la Av. Tollocan, su casa mater; y se acerca peligrosamente al descuido y la falta de mantenimiento. Indudablemente que lo mejor es el precio, genial. se ubica muy cerca del aeropuerto de Toluca, que sin maleta, sin prisa y de día se puede ir caminando, aunque se ubica en el lado opuesto (tomando como referencia el boulevard aéreo). La ubicación y el entorno son feos, tiene en torno lotes baldíos feos, sucios, de muuuuy mal aspecto, y no está sobre el boulevard aéreo sino a 50 metros adentro sobre una calle absolutamente descuidada (de noche ultraoscuro el tramo). La atención formidable, te apoyan para solicitar taxi a la puerta.

El personal de recepción es poco amable y requiere una capacitación básica en atención al cliente. No establecen contacto visual y actúan como si le hicieran un favor a los huéspedes, mostrando una total falta de actitud de servicio. El lugar es muy ruidoso, ya que realizan trabajos de mantenimiento a horas inadecuadas (como a las 7 de la mañana). Al reportarlo, me dijeron que el ruido provenía de la bomba de agua y que no podían hacer nada al respecto, pero durante el desayuno vimos a los trabajadores.