โรงแรมใกล้กับ Massa Centro, Massa

Abbiamo soggiornato qualche giorno in questo meraviglioso hotel 4 stelle, ma con servizi e personale da 5 stelle! Struttura rinnovata, molto elegante e di classe. Bel giardino con piscina molto curata. Camere con bella vista su Alpi Apuane o mare, attentamente pulite e dotate di accappatoi morbidissimi e piacevoli al tatto e ciabattine. Personale eccezionale, cortese e disponibile ad ogni nostra richiesta o necessità; mi riferisco alla reception, bar e colazione ,piscina e riordino camere. Ritorneremo sicuramente. Consigliatissimo!

Partiamo dalle cose positive: Un gradevole immobile vicino al mare e a due passi dal centro. Per il resto che dire? All'orario previsto 13.00 la camera non è pronta e ci invitano a fare due passi e ritornare più tardi ....” bella idea” in questo fresco agosto .... dopo le 14.00 ritorniamo e la camera è ”quasi pronta”. Al nostro ingresso in camera la prima spiacevole sorpresa .... la camera non è proprio linda ... qualche pezzo di carta per terra .... sabbia sul tavolino ... il bagno di piastrelle bianche sul pavimento con evidenti segni, forse non è sporco recente, ma qualcosa che si è fermato nel tempo e con la semplice acqua non si riesce a togliere. Impossibile usare i cassetti sotto al lavabo ... in bella mostra un qualcosa di non definibile al centro del secondo cassetto. Vabbè apriamo le finestre per cambiare aria ... le persiane sono così sporche che forse sono mesi che non vengono toccate. ”Piacevole” alla vista sul davanzale, anch'esso polveroso, una cicca di sigaretta ricordo di precedenti ospiti. Scendiamo per andare in spiaggia... la passatoia blu sulla scala è polverosa ... ci può stare, ma rimane con la stessa polvere nei giorni successivi (usare l'aspirapolvere ogni tanto no?). Speriamo nella colazione che appare bella e abbondante, peccato che le fette biscottate siano scadute il 12/06/2023 ... quindi da oltre due mesi. Quando lo facciamo sapere a una componente dello staff la risposta è : ”Ma noo ... le ho mangiate questa mattina anch'io”. Arrivano altri componenti dello staff che si prodigano a far sparire tutto il vassoio. Magari chiedere scusa era troppo? non pretendo uno sconto di cortesia, ma le scuse da parte dell'Hotel quelle mi paiono il minimo. Per concludere ... l'Hotel non ha il parcheggio privato a pagamento come scritto nella presentazione su Tripadvisor ... offre fino ad esaurimento dei pass per poter parcheggiare negli spazi blu a pagamento del comune. In definitiva si può dire che le potenzialità ci sono ma c'è ancora molta molta molta strada da percorrere.