โรงแรมเบอร์คายา มากาตี

ฉันพักที่โรงแรมนี้กับครอบครัวและจองห้องสวีทไว้ โดยคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเพลิดเพลิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเราเดินทางด้วยกันและต้องการพื้นที่และความสะดวกสบายที่มากขึ้น แต่น่าเสียดายที่ประสบการณ์กลับน่าผิดหวังอย่างมากและต่างจากที่คาดหวังไว้ ตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้าไปในห้องสวีท เราก็ได้กลิ่นเหม็นฉุนที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งยังคงติดค้างอยู่ตลอดการเข้าพัก กลิ่นเหม็นอับและอับชื้น ราวกับว่าห้องไม่ได้รับการทำความสะอาดหรือระบายอากาศมาเป็นเวลานาน ซึ่งสร้างความไม่สบายใจเป็นพิเศษสำหรับเด็กๆ ซึ่งมักไวต่อสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ตัวห้องสวีทเองก็ดูล้าสมัยและไม่ได้รับการดูแลรักษาที่ดีนัก เฟอร์นิเจอร์เก่า มีรอยขีดข่วน และชำรุด เบาะดูสกปรก และพรมมีรอยเปื้อนหลายจุด สภาพโดยรวมของห้องให้ความรู้สึกเหมือนถูกละเลยและขาดการดูแลขั้นพื้นฐาน ผ้าปูที่นอนไม่สะอาด และมีร่องรอยที่ชัดเจนว่าห้องไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างทั่วถึงก่อนที่เราจะมาถึง ห้องน้ำก็น่าผิดหวังไม่แพ้กัน ทั้งกระเบื้องแตกร้าว อุปกรณ์ต่างๆ ขึ้นสนิม และร่องรอยของความเก่าและการขาดสุขอนามัย ในฐานะพ่อแม่ ฉันกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับความสะอาดและความปลอดภัยของลูกๆ และห้องสวีทนี้ก็ไม่ได้มาตรฐานแม้แต่ขั้นพื้นฐานที่สุด เมื่อพิจารณาว่าห้องนี้ควรจะเป็นหนึ่งในห้องที่ดีที่สุดของโรงแรม และเราจ่ายเงินแพงเกินไป ประสบการณ์โดยรวมจึงถือว่ารับไม่ได้ เราใช้เวลาอยู่ในห้องให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะมันไม่สะดวกสบายและไม่อบอุ่นเอาเสียเลย ปกติฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวเชิงลบ แต่ฉันรู้สึกว่าจำเป็นต้องแบ่งปันประสบการณ์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวที่อาจกำลังพิจารณาโรงแรมนี้ ความสะอาด ความสะดวกสบาย และการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐานไม่ใช่ทางเลือก เป็นสิ่งที่คาดหวังได้ โดยเฉพาะในห้องสวีทสำหรับครอบครัว ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ เว้นแต่ว่าพวกเขาจะปรับปรุงและปรับปรุงทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกและมาตรฐานความสะอาดอย่างจริงจัง

ห้องพักก็ดีมากและมีห้องละหมาดสำหรับมุสลิมด้วย ☺️

โดยรวมแล้วประสบการณ์โดยรวมดีมาก ทั้งพนักงานและห้องพัก ห้องพักสะอาดและน่าอยู่ ไม่มีปัญหาใดๆ เลย หากต้องปรับปรุงลิฟต์ เราเข้าใจว่าเป็นช่วงวันหยุดและมีลูกค้ามากขึ้น แต่ต้องแน่ใจว่าลิฟต์ทั้งสามตัวใช้งานได้ เพื่อที่เราจะได้ไม่เกิดปัญหากับแขกคนอื่นๆ

ที่ตั้งดีเยี่ยม พนักงานเอาใจใส่ ห้องพักกว้างขวาง แต่โรงแรมต้องการการบำรุงรักษา มีลิฟต์เพียงตัวเดียวจากทั้งหมด 3 ตัว และเราอยู่ชั้นที่ 26

ลิฟต์เก่าเกินไปและใช้เวลานานมาก ห้องต้องได้รับการตรวจสอบเนื่องจากมีน้ำรั่วและพรมสกปรก

Very convenient location in downtown Makati near all the restaurants, bars, and clubs. Older style but nice altogether. Great price

I like the place.. it’s near to everything. They have pool, gym, and even bar at the top most.. I enjoy my stay.

Thank you for the free upgrade. It was a complete stay with working refrigerator, smart tv, and good wifi

Nice hotel. Stayed in premier king room and very satisfied because the room has been updated and looks and feels fantastic Nice big sized room Ordered room service and there was nice Malaysian food menu and the food was awesome In a neighborhood that has restaurants, cafes everywhere all within walking I would recommend the management to update or upgrade the reception area because it would make the hotel look better The reception lobby is First Impression, however currently it doesn't correspond to the quality of the room.