โรงแรมเมอร์เคียวในมาดิอัน

Lokasi strategis, kamarnya sebenarnya bersih tapi sempat ada defect tertinggalnya sikat gigi di salah satu kamar mandi saya. Sudah lapor ke staff dan mendapatkan respon yang awalnya tidak menunjukan adanya empati. Akhirnya staff tersebut minta maaf. Overall kamarnya bagus, wangi, bersih. Kolam renang juga bagus. Tinggal peningkatan service ke tamu saja. Boleh casual tapi tetap hospitality yang nomor 1.