O hotel é lindo, aconchegante. A venda de lanche rápido ajuda muito o preço tambem é bom.o restaurante é lindo a comida é maravilhosa . Ótimo custo benefício. O quarto também bem ventilado , iluminado e arejado. Pedi para estar abastecendo o quarto e me atenderam prontamente.Só que Precisava colocar mais ganchos para pendurar as toalhas para secar . Adoramos o hotel .
Ótima localização, próximo a feira de artesanato, bares e restaurantes, vista privilegiada Equipe acolhedora, atendimento excelente, forneceu várias informações Café da manhã, o melhor que já conheci, fiquei encatada com apresentação, variedade e cuidado, atende perfeitamente todos os gostos Hotel está de parabéns, me senti em casa, equipe sensacional 👏
Staff was plain rude and aggressive. Same staff members deliberately made me feel uncomfortable every single day of my stay. Twin beds (two single beds) were ridiculously small (narrow) despite the huge size of the room which could easily accommodate four double beds. Staff never seems to clean the roof top swimming pool, as the water is just disgusting. I have found it particularly hypocrite taking so many Covid precautions at the breakfast room and then eveybody is coughing and spitting and cleaning their noses in the same tiny pool and nobody seems to care. They have built in a gigantic closet in the room but did not leave any cloth hangers. Housekeeping starts cleaning activities very early, and they make a lot of noise, don’t expect to sleep until late. There is no noise isolation. Literally constantly you will hear door-banging and furniture-dragging noises. Breakfast is OK but too many guests and way too much noise. Resuming: this hotel is NOT a good choice if you are looking to relax. Actually you may happen leave more nervous and tense than when you arrived.
Local aconchegante, com atendimento diferenciado, principalmente em razão do carinho e atenção dos colaboradores. Os passeios nas praias de Maceió e aos arredores foi sensacional. Estendo à funcionária Marta o agradecimento a todos os demais funcionários em razão do carinho no atendimento a minha família. Finalizo afirmando que o hotel é aconchegante, com estrutura excelente.
A localização do hotel é muito boa, bem no centro de Pajuçara e dá pra fazer tudo a pé. Quarto ok e cama super confortável.
Limpeza do quarto ok, mas poderiam utilizar produtos que o deixassem mais cheiroso.
Café da manhã muito bom, com diversas opções. As funcionárias que cuidam dessa parte são muito atenciosas e carismáticas.
Já alguns funcionários da recepção não são nem um pouco simpáticos e receptivos. Precisam aprender a dar mais atenção e serem mais carismáticos com os clientes/turistas que hospedam o hotel.
Na recepção poderiam ter pelo menos um cafézinho para os clientes, mas o único café disponível é pago e custo de +-R$3,50.
No terraço possuem um espaço legal e uma jacuzzi, mas que para nossa surpresa custava R$50 por hora. E obviamente, por ser tão cara ninguém acaba usando.
Lovely hotel. Close to the beach. The stay were very friendly and helpful during my stay. The breakfast in the morning also very good quality and lots of variety. Meals at the hotel were good but we had soup and it was very salty. Bit overall a very nice hotel and very clean. I would stay again
INTERCOTY MACEIÓ: Infelizmente PÉSSIMO FUNCIONÁRIO. Há 2 dias solicitando FERRO DE PASSAR PELA VOLTAGEM DIFERENTE do meu estado de origem! RECEPCIONISTA JADILSON extremamente debochado, disse para reclamar no site pois ELE NÃO ESTAVA AFIM DE OUVIR e sorriu. NUNCA em toda minha vida passei por uma situação tão desconcertante. É um desserviço que mancha a reputação de toda uma rede, não indico e nunca voltarei a nenhum hotel dessa rede por subentender que a rede INTERCITY é conivente com essa tratativa!
O hotel tem uma estrutura excelente, muito amplo, bem espaçoso, porem precisa de uma reforma urgente. Fica parecendo que deixaram o mesmo sem manutenções e agora fica muito alto o custo para uma reforma total. Mesmo assim, gostamos bastante de lá, do atendimento, do café da manhã, da localização e o parque aquático é fantástico. Voltaria a hospedar no mesmo novamente, principalmente pelo custo benefício.
Roberto, Joicy e Dominic
Right off the beach, with great views of the Atlantic Ocean, exclusive beach access, two swimming pools are also available. Breakfast and Dinner were included. The food was excellent, and the amenities were comprehensive with a children's center, gym, and spa all on site. Many of the friendly staff speak good English with a fascination for American guests. It's right near some excellent shopping in the city. Airport transfers are easy and the city itself is picturesque with a mix of styles ranging from colonial to modern. Our room was a little tired but was clean and well kept, and they are renewing the accommodations room by room so they can keep the revenue stream going. Highly recommended!
O Wave Suítes Hotel oferece uma experiência muito positiva, especialmente para famílias. Os quartos são espaçosos e confortáveis, perfeitamente adequados para acomodar uma família de quatro pessoas com tranquilidade. Essa característica é um grande diferencial, proporcionando o conforto necessário para quem viaja com crianças ou em grupo. A comida preparada no restaurante é outro ponto de destaque, com pratos saborosos e bem elaborados. O café da manhã, embora do tipo continental e um pouco limitado em variedade, cumpre seu papel, mas poderia ser ainda mais atrativo com opções mais diversificadas. A limpeza do hotel merece elogios, sendo realizada com muito cuidado e atenção aos detalhes, o que garante um ambiente sempre agradável. Além disso, o atendimento é excepcional: os funcionários são solícitos, educados e prontos para ajudar, o que contribui diretamente para uma estadia mais agradável e acolhedora. Somente as comandas do restaurante e bar que deveriam conter a assinatura do consumo pelo hóspede. Assim, evitar-se-iam anotações equivocadas nas boletas de consumo. A Praia de Ipioca é muito bonita e a localização do hotel é num local silencioso. A distância para a cidade de Maceió é um problema, especialmente em virtude da pista de tráfego simples da AL 101 que provoca congestionamento em diversos horários, especialmente quando ocorrem eventos musicais nas proximidades. No geral, o Wave Suítes Hotel é uma excelente escolha, especialmente para quem busca conforto, bom atendimento e uma estrutura de qualidade.
Excelente! Funcionários atenciosos, café da manhã muito sortido, com tapioca feita na hora. Quartos limpos. Fomos comemorar nosso aniversário de casamento, e nos prepararam um quarto de lua de mel. Colchão macio e tudo limpinho. Recepcionistas Mônica e Júlia foram extremamente atenciosas. Merece nota 1000. Amei a experiência. Uma lanchonete dentro do hotel para quem não quer sair. Lanches gostosos. Experimente o omelete com frango, uma delícia!
As instalações do quarto são excelentes. O café da manhã é bem diversificado, e o atendimento foi ótimo, desde a recepcionista que fez meu check-in até as funcionárias Asmine e Clemilda, que foram muito atenciosas no café da manhã. Hotel limpo e estrutura nova.
ผผู้เข้าพักHotel com divisões amplas, mas com um serviço que fica muito aquém de um quatro estrelas.
Um dos ares condicionados era particularmente barulhento e o roupeiro é uma estrutura aberta típica de um hostel.
Relativamente ao serviço, foi preciso pedir três vezes em dias diferentes na recepção para ter um copo no quarto, pois das duas primeiras vezes disseram que iam levar e nunca levaram. No dia seguinte a providenciarem um a empregada de limpeza levou!
Falando em limpeza, num dos dias não fizeram limpeza, tendo sido necessário solicitar e noutro dia fizeram limpeza, mas não deixaram toalhas de banho.
Demasiadas falhas para um alegado quatro estrelas em 5 noites de estadia.
No pequeno-almoço nem todos os pratos/alimentos estão identificados, o que faz com que um turista que desconhece a gastronomia local não saiba o que está disponível.
A simpatia nordestina é bem-vinda, mas não substitui formação e organização.
ผผู้เข้าพักMuito bom. Pequeno porém compacto. Tudo que você precisa. Menos piscina. Próximo a praia. Lugar super tranquilo. Limpeza impecável. Ótimo café da manhã. Boa localização restaurantes, bares, supermercados, farmácia tudo que precisa em um só lugar