โรงแรมใกล้กับ Augustijnenkerk, มาสตริกช์

This is the first time we have stayed in a property in this price range that was badly antiquated, poorly run, and lacked any modern management that we wanted to escape almost directly after checking in. We should have been more conscious honestly after reading the TA reviews as the management apparently only responds to positive reviews but never to negative ones....a clear sign there is a lack of any accountability or leadership in a property honestly. Beyond the poor communications in advance of our stay we have to say that the rooms have not been refurbished since the 1970s at best and were stuffy, dark, and kind of sad honestly to the point where we worried about sticking to something. While some of the junior staff were friendly enough, the communication with management was poor and when we asked how we could best accomodate the needs of our children, we were simply told that one could sleep in our bed and they could set up a crib for the other child....at a rental cost of 15 euro a day!!!!! In my decades of traveling I have not ever found a single 4 star property that charged a daily rate on using a baby crib in a room and in general this left us the rather pressing feeling that families are not welcome here! Otherwise, if you are taking a train to Maastricht it is an ideal location as the hotel is located almost directly next to the train station and the noise is not so bad at night. In general though, this property felt like an obsolete dinosaur with no central leadership or accountability to its guests. The sad fact though is that with one of the Netherland's best hospitality schools based within the city limits, this poor service could easily be remedied we argued with some fresh blood and investment, but instead it looks like the owners just want to rest on the Amrath's accolades (and its presumed '4 stars') from yesteryear. A true pity and waste of money these days especially in such a hospitable city as Maasstricht where the Crowne Plaza nearby is clean, well run, and equally convenient.

ได้เข้าพักที่นี่ระหว่างไปเยือน Maastricht กับภรรยา เป็นทําเลที่ดีมาก เดินจากใจกลางเพียง 3 นาที และเดินไป Vrijthof เพียง 10 นาที พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม ห้องพักสะอาด และสะดวกสบาย มีเครื่องปรับอากาศ เราจะกลับมาอีก!

โรงแรมง่ายคือสิ่งที่อ้างถึง ใช้งานได้จริงและราคาถูก ผู้วิจารณ์บางคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับห้องเล็ก ๆ แต่มันชัดเจนในเว็บไซต์ของโรงแรม แผนกต้อนรับมีเจ้าหน้าที่ 24/7 มีตู้จําหน่ายสินค้าอัตโนมัติและสถานีกาแฟที่แผนกต้อนรับ หลังจากเช็คเอาท์คุณสามารถเก็บกระเป๋าใด ๆ ได้ในราคา 3 ยูโรในตู้เก็บของขนาดใหญ่ เตียงสบายมากและห้องน้ําสะอาดมาก ห้องพักมีฝักบัวอาบน้ําที่ดีและสามารถควบคุมอุณหภูมิได้ สําหรับราคาโรงแรมนี้เป็นข้อตกลงที่ดี ห้องพักหลายห้องมีวิวริมน้ําที่สวยงาม ฐานที่เหมาะสําหรับการเดินทางระยะสั้นไปยังเมือง เหมาะสําหรับคนคนเดียวหรือ 2 คนที่จะแชร์ห้อง

สถานที่ที่สวยงามสําหรับการเข้าพัก - พนักงานที่เป็นมิตรอบอุ่นห้องพักกว้างขวางและอาหารเช้าแสนอร่อย เราพัก 4 คืนในเดือนเมษายน / พฤษภาคมและขอโทษที่จากไป เรามาถึงประมาณ 22.00 น. - ช้ากว่าที่คาดไว้เนื่องจากรถไฟจากบรัสเซลส์ล่าช้า - และเช็คอินที่โรงแรม Grote Gracht ที่อยู่ใกล้เคียง เนื่องจาก Sint Jacob เปิดให้เช็คอินจนถึง 16.00 น. ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและเดินไม่ไกลระหว่างโรงแรมทั้งสอง ห้องพักสะดวกสบายมากและตกแต่งอย่างดีรวมถึงตู้เย็นและเครื่องชงกาแฟ ห้องน้ําก็กว้างขวางมากพร้อมฝักบัวอาบน้ําที่ดีและน้ําร้อนมากมาย อาหารเช้ายอดเยี่ยมมีเบคอนและไข่ที่ปรุงแยกต่างหากสําหรับคุณ ขนมปังสด ขนมอบหวาน ซีเรียลและมูสลี่ที่แตกต่างกัน ผลไม้สดชีสและเนื้อสัตว์ เราขอแนะนําที่นี่เป็นสถานที่ที่ดีในใจกลางประวัติศาสตร์ของมาสทริชต์

The place is amazing, very well maintained and decorated with class and elegance. Honestly what made the stay wonderful, is the professionality, style, exceptional kindness and education of the staff. I travel often for work but rarely I have found such competent personnel. My compliments to them absolutely well deserved. I will surely come back for other stays.

I chose this hotel as I did not want to pay significantly more in the centre of Maastricht. This hotel is great... parking is free, and they have a restaurant on premises as there is nothing else around. Having the room facing a runway it was surprising how quiet it was the whole night. I would stay here again.

After years of visiting this wellness, I made a booking for the hotel for Jan 1st to 2nd to start the year in full relax mode. It was a disappoin**ent at best. First impressions are everlasting impressions in any business. Especially in the hospitality business. When anyone walks through the doors of a hotel, those first 2 minutes determines the entire perspective on their stay. My initial experience walking into this place unfortunately set a nasty outlook. We showed up an hour earlier then our booking foreseed, and thus, basically got told to ”take a hike”. Allow me to elaborate… During the booking, I was asked to put an “estimated time of arrival”, however, as an internationally travelling guest, it is obviously impossible to input an exact time of arrival. Little did we know that this was going to be such an issue. We got told that, because I had input 12:00 in the system as my ESTIMATED arrival time, we were not allowed to check in or access the spa. We were even told that the wellness spa was closed, and would only open at 12:00 since it was Jan 1st (Regardless if we paid 2 full days of access). I couldn't help but wonder, if this is the case, why even offer 2 days of access for those specific days? It’s basically selling something that will never be delivered… in my business that’s called theft. Now, when I asked what could be done to accommodate us, they told us basically to take a hike.... Yep, ”Ga wandelen” is what she said, to be exact. As pissed off as I was, I couldn't help but notice loads of people inside, some getting stuff out of rooms, going to drop stuff in their cars, and going to the wellness.... yet, for us, nothing could be done to accommodate us! Nothing at all..... so, 340 € for a one-night stay just can't seem to offer any flexibility in this hotel. Not even access to sit at a restaurant, nothing, nada, ziltch! So we went for amazing jetlagged hike across the village and came back an hour later! By the time we returned, there was a huge line up at the check-in desk. We waited in line. The gentleman at the check-in apologized and offered us a complimentary bottle of wine in remediation for the inconveniences caused earlier. He also told us that we could enter the first room that had been cleaned, which was immediately available. He escorted us to our room and offered some information about the hotel facilities. I got the impression that this young staff member understood what happened, and really wanted to make our stay enjoyable - (our complimentary to him, good hospitality!!) The hotel was modern and well kept, some renovations and upgrades had been made. Our room was clean and accommodating, good size and well furnished. Coffee in the room was great! The bathroom had a full-size bath and was very functional. However, very little soap was available. Thankfully, previous experiences dictate me to bring my own. We started our experience at the wellness spa – I will review the spa separately.

โรงแรมอยู่ห่างจากสถานีรถไฟทางไกลเดินเพียง 2 นาที และป้ายรถเมล์อยู่ฝั่งสถานีรถไฟด้วย เดินทางสะดวกมาก ห้องพักในโรงแรมไม่ใหญ่แต่เรียบร้อยและสะอาดมีห้องทําความสะอาดทุกวัน มีกาแฟ ชา และน้ําร้อนให้ฟรีตลอดวัน อาหารเช้าเรียบง่ายมีอาหารร้อนและเย็น โรงแรมเช็คอินด้วยตนเอง แต่พนักงานจะช่วยได้ ข้อเสียคือไม่มีร้านอาหารในโรงแรมให้บริการอาหาร สภาพแวดล้อมของโรงแรมเงียบสงบ ขอแนะนําให้พักสองถึงสามวัน

ห้องอยู่ชั้น 1 แต่การจัดวางโครงสร้างจะแปลกๆหน่อย ฉันยังต้องปีนขึ้นไปบนชั้นเดิมอีกไม่กี่ก้าว ไม่มีแชมพูหรือเจลอาบน้ำในห้องอาบน้ำ เตียงนอนไม่ค่อยสบายเจ้า ทำเลที่ตั้งดีมาก ใกล้กับสถานีจริงๆ เดินทางไปใจกลางเมืองได้ง่ายเช่นกัน อ่างใหญ่มาก!!!