รีวิว ลากินตา อินน์แอนด์สวีทส์ บายวินด์แฮม แล็กซ์

รถรับส่งของโรงแรมไม่มีป้าย ไม่มีใครรับสาย และฉันต้องรอที่สนามบินเป็นเวลา 1.5 ชั่วโมง ล็อบบี้ได้รับการปรับปรุงใหม่และไม่มีร้านอาหาร

เราจองอาหารเช้า แต่มีบางอย่างผิดพลาดกับทางโรงแรม และไม่มีอาหารเช้าให้ เราได้รับแค่แอปเปิ้ลและน้ำผลไม้โดยไม่มีการชดเชยใดๆ โรงแรมแห่งนี้เทียบเท่ากับโรงแรมทั่วไปในจีน

ฉันจองห้องสวีทเตียงแฝดวิวเมือง แต่กลับกลายเป็นว่าไม่มีหน้าต่างและมีเตียงเดียวเท่านั้น

ฉันแค่อยู่ระหว่างเปลี่ยนเครื่องเท่านั้น ฉันต้องเช็คอินตอน 3 โมง ซึ่งไม่สะดวกเลย

ประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูง โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินเพียง 7 นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์ ข้อเสีย - การจราจรหนาแน่นที่สนามบินส่งผลให้มีรถรับส่งเป็นเวลานาน (คุณต้องวางแผนล่วงหน้าเมื่อมาถึงสนามบิน) และอาหารเช้าในตอนเช้าก็เป็นที่นิยมเกินไป

ใกล้กับสนามบิน LAX มาก มีรถรับส่ง แต่คุณควรใส่ใจกับชื่อโรงแรมบนรถด้วย ป้ายหยุดริมถนนของสนามบินไม่มีชื่อโรงแรมเขียนไว้ และมีเที่ยวบินไม่มากนัก อันดับแรกคุณจะกังวลว่าคุณกำลังรอผิดที่ ?

รวมอาหารเช้าและราคาสมเหตุสมผล มี Starbucks, McDonald's, ปั๊มน้ำมัน และร้านสะดวกซื้ออยู่ติดกับโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกครบมาก แต่ดูเหมือนว่าจะมีรถรับส่งเพียงครึ่งชั่วโมงเท่านั้น รถรับส่ง ประตูห้องน้ำในห้องไม่สะดวกและพัง

นี่เป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันพักที่โรงแรมนี้ ฉันเคยมาพักที่นี่หลายครั้งแล้ว ครั้งนี้ฉันมาถึง LAX ในตอนเย็นและไม่มีรถรับส่ง เนื่องจาก U-step ไม่สามารถไปรับฉันที่สนามบินได้ รอนานกว่าชั่วโมง ต่อมามีรถบัสสนามบินอีกคันพาฉันไปที่นั่น ฉันจ่ายทิปดีๆ เพื่อไปโรงแรมนี้ ไม่เคยดีเลย เพราะทำเลที่ตั้งของโรงแรมแห่งนี้ ไม่เลวฉันสามารถยอมรับได้ทุกครั้งหากเกิดขึ้นครั้งนี้ฉันจะไม่ไปพักที่นั่นอีก

Hotel is under renovation hence packaged breakfast is provided, oh the option just not that great

First this hotel is uber a serious renovation since mid year but wasn’t stated on the website, I was meant to pay a hotel deposit of $52 .65 but the receptionist insisted that it was $100 instead and up till now, they’re yet to refund me, breakfast is a paper bag with 1 tiny apple juice and muffin with small bottle water and you’ll have to come pick it up at the reception. No room service except on request. You need towel change? You pick it up at the reception. I had the worst 4 nights there. Room had this mud smell and they couldn’t change the room for us.

Positif - The room was Oke and clean Negatif - The Staff was unhelpful, instructions was not clear, busy talking to each others, show no willingness to help. Got my credit card charges after we check up, no explanation what it for. Breakfast in a paper bag contains tiny muffin, apple, tiny apple juices and little bottle of water.

The hotel was near the airport, but we ended up having to take a cab to the airport after waiting 15 minutes for a late shuttle. Also, we had an earlier flight and breakfast doesn’t start until 7pm.

This hotel provided the worst customer service I have ever experienced. They started by putting a pending charge of four times their standard security bond ($200 USD instead of $50 USD) onto my credit card in two transactions. During our first day the cleaning staff threw out $95 USD worth of property from our room. Everything that wasn't inside our suitcases was gone. The reception staff's immediate response was to say I must have asked for the cleaners and was therefore to blame. Instead of being empathetic or even slightly helpful, I had to ask and prompt them for everything like; "Can I make an incident report?" "Can I please have a toothbrush and toothpaste from the hotel?" I eventually confirmed with the management it was because they had lost/deleted our booking from their system, so the cleaning staff assumed the room was meant to be empty (despite the suitcases and possessions inside). I asked if there would be an issue with our security deposit returning, as I couldn't see how their automatic system would process the pending funds/cancel the transaction at check-out if they didn't have our original booking. Management assured me it would be fine, but unsurprisingly their system only refunded the security deposit for one transaction and charged my account a further $100 USD. The assistant manager at least attempted to reimburse my account $95 USD for our possessions, but these funds were then debited again by the hotel the same day. Despite me sending several emails requesting assistance and updates, I have only received one response from them which just said they would get back to me. It has now been six weeks since I stayed there and I’m not even receiving acknowledgement of my emails, let alone help with a resolution to the problems. Terrible overall experience, the customer service was so bad and I am still out of pocket $195 USD.

Despite offering free breakfast, it does NOT start till 7-00am, then finishes at 9-00 sharp. Lots of food then thrown out, it was like packaged scrambled egg, small overcooked mini sausage, and diced fried potato. Lots of overseas guests cane after 9-00am no food? People leaving before 7-00am missed out as well! Room was okay and bathroom was very clean!