โรงแรมใกล้ท่าอากาศยานลอนดอนซิตี้, ลอนดอน

ในช่วง 8 เดือนที่ผ่านมาฉันพักที่นี่ 5 ครั้ง นี่เป็นโรงแรมที่ดีที่สอดคล้องกับมาตรฐานแบรนด์ลาน ห้องพักสะอาดมาก ฉันชอบร้านอาหารที่นี่มาก อาหารมีคุณภาพสูงและเมนูเอเชียก็ยอดเยี่ยม พนักงานเป็นมิตรและพยายามอย่างหนัก โปรดหาคอร์นเฟลกสําหรับอาหารเช้าได้ไหม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเรามีตัวเลือกอื่น ๆ ที่ชัดเจนน้อยกว่าหรือไม่ ฉันจะใช้โรงแรมนี้ต่อไปเมื่อฉันต้องการ

เราพักที่ Ibis Budget Barking ในคืนที่ร้อนแรงที่สุดของปี เครื่องปรับอากาศทํางานได้ดีดังนั้นเราจึงมีคืนที่ดีกว่าเพื่อน ๆ ที่อาศัยอยู่ในโรงแรมที่มีราคาแพงกว่าในใจกลางลอนดอน เราเข้าร่วมกิจกรรมที่มหาวิทยาลัยลอนดอนตะวันออกกีฬา การเดินทางนั้นง่ายมาก - เดินไม่ไกลจากป้ายรถเมล์ของ Tesco ซึ่งเป็นการเดินทางโดยรถบัส 19-minute ซึ่งพาเราไปใกล้กับสถานที่จัดงานมาก - ดังนั้น Ibis Budget Barking จึงเหมาะสําหรับทุกคนที่ต้องการไปทําอะไรในลอนดอนตะวันออก พนักงานหน้าบ้านสุภาพและช่วยเหลือดีมาก ฉันให้คะแนน 4 มากกว่า 5 นี้เพราะกาต้มน้ําควรเป็นมาตรฐานสําหรับทุกห้อง ใน Ibis Budget Portsmouth เรามีกาต้มน้ํา แต่โดยรวมแล้วทําเลที่ตั้งงบประมาณที่ยอดเยี่ยม

ทําเลที่ตั้งดีเพียง 25 นาทีจากใจกลางเมืองลอนดอนโดยรถไฟใต้ดินใช้โรงแรมเป็นฐานกินทุกคืนพนักงานสุภาพไม่ใช้ WiFi เพราะมีค่าใช้จ่าย 7 ปอนด์ต่อวัน ห้องพักมีขนาดค่อนข้างใหญ่บางครั้งค่อนข้างทรุดโทรม แต่การนอนหลับสบาย เพื่อนบ้านที่มีเสียงดังแปลก ๆ แต่คุณรับพวกเขาได้ทุกที่ โดยรวมโอเค จะกลับมาพักอีกสําหรับราคา 3 คืนก็ค่อนข้างสมเหตุสมผล

Made a booking with them for the 2023 easter weekend as we were attending a 4 day event in London. Booked it early to assure we could attend, and it the time I made the booking they carried out a card check, they actually ended up doing this 3 times over the period i had the booking, the first taking £76.50 just after i booked (I had chosen the book now, pay on the day, so i was surprised at this) 2 months before the event they did the same again, all cleared. 2 weeks after that they said my card was invalid, with insurficent funds (It wasn't), and had 23 hours to sort it, so I put my credit card information in (plenty of available credit), they rejected it say invalid car (it wasn't), so i checked the details and they were correct. The next day THEY cancelled the booking!! Leaving me without a hotel for the event, as everywhere was booked up. I'm sure they realised there was an event on after taking the booking, and wanted to resell it at twice the price. PLEASE LOOK FOR A DIFFERENT HOTEL, as these are untrustworthy, and WILL leave you in a bed situtation. They don't answer messages when you ask them either!! Fraudsters and charlatons!! (I didn't actually go in March, but had to choose that to get on here and warn people!)

Everthing in the rooms and toilets, except for towels and bed linen was dirty and full of dust. The staff in reception in day shift was so unprofessional and rude. The soap dispenser in my bathroom was broken.Every single day, I asked them to repair or replace it and instead I get some liquid soap in paper cup for all my stay( 5 days). They did not renew any toilet papers or towels. When I asked them to renew it in one morning on my way to work, they said you should take it yourself to the room. I said, but i am leaving for work now! And the answer was, ”ok Ma'am, whenever you are ready!”. The last they after check out, i wanted to use the lobby WC, which was really dirty and again out of paper! I informed the reception to refill the toilet paper frame, and she brings out a roll of paper and says you should do it! I surprisingly asked: me? And the answer was, ”yes, if you want to use it!”. The breakfast area, the tables, the dishes,all dusty and dirty. All in all the worst ”Hotel” i have bin for this price! Dont waste your money there!

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมและราคาก็ค่อนข้างดี คุณได้รับคุกกี้อุ่น ๆ ฟรีเมื่อมาถึง บริการน่าจะดีกว่านี้ พนักงานมีเงื่อนงำเล็กน้อยเกี่ยวกับกฎการจอดรถ พื้นที่จอดรถหลักเต็มและผู้คนเริ่มจอดรถอย่างผิดกฎหมายเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่าย 5 ปอนด์ต่อช่อง 2 ชั่วโมงถัดไป ไม่มีใครถามว่าการเข้าพักของฉันเป็นอย่างไรและฉันต้องขอชาในช่วงเช้าหลังจากเห็นมันให้บริการกับคนที่เพิ่งมาถึง พอถามไปก็ดูลังเล เหมือนขอของที่ไม่อนุญาตก่อนจะหยิบหม้อชามาให้ฉัน ห้องพักกว้างขวาง แต่ความสะอาดก็โอเค ส่วนใหญ่ในน้ำต้มของฉันมีเศษเล็กเศษน้อยดังนั้นฉันจึงไม่สามารถดื่มได้ ม่านอาบน้ำและม่านธรรมดาก็เปื้อน ผ้าปูที่นอนมีขนสั้นอยู่ด้านล่าง แต่นอกเหนือจากนั้น อย่างอื่นก็ดูดี อาหารเช้ามีราคาแพง (18 ต่อคน แต่เราจ่าย 14 ต่อคน) แต่มีคุณภาพสูงและอร่อย

Lovely basic hotel with excellent transport links. We had a lovely hot breakfast every day during our long summer stay. Staff were clean and polite. The fitness room is clean and quiet. Sheets were properly installed with every housekeeping visit. This is a lovely place to stay when visiting London.

ฉันมาถึงในเย็นนี้เวลา 20.00 น. หลังจากเดินทางไกลเพียงพบว่าตัวแทนการท่องเที่ยวของบริษัทไม่ได้จองห้องพักจริงๆ โรงแรมยุ่งมากและแผนกต้อนรับสามารถบอกฉันได้อย่างง่ายดายว่านี่เป็นความผิดของฉันที่ไม่ได้ตรวจสอบ นั่นคือ ปล่อยให้ฉันไปล่าสัตว์หรือไปที่อื่น โชคดีที่ Axel D อยู่ที่แผนกต้อนรับและก้มตัวไปข้างหน้าเพื่อช่วย เขาโทรมาและกลับมาในไม่กี่นาทีต่อมาและบอกฉันว่าเขาจัดห้องให้ฉันและชื่นชมอัตราค่าบริการของ บริษัท ตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัท ขอบคุณมากสําหรับ Axel และพฤติกรรมที่เป็นมืออาชีพและสุภาพของเขา เขาเป็นสินทรัพย์ของกลุ่มนี้

ผมเข้าพักแถว Excel หลายครั้งต่อปีเพื่อจัดงานกับเพื่อนหรือคนเดียว ผมเคยพักโรงแรมอื่นใกล้ๆ กัน เช่น Crowne Plaza, Novotel, Ibis ฯลฯ แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ผมได้พักที่ Aloft ห้องพักมีขนาดพอเหมาะและค่อนข้างสะอาด ผ้าปูเตียงสะอาดและพรมก็ดูสะอาดดี มีปัญหาเล็กน้อยเรื่องความสะอาดนิดหน่อยแต่ก็ไม่มีอะไรที่ออกแนวมากเกินไป ้องอาบน้ําต้องทากใหม่และผนังต้องทาสีใหม่/วอลเปเปอร์ใหม่ใช้ในบางพื้นที่ที่มีรอยมาก การจัดวางห้องค่อนข้างแปลกไปนิด ตู้เสื้อผ้าและถาดชากาแฟอยู่ด้านข้างที่ห้องน้ําอยู่ บริเวณห้องนอนไม่มีกระจกเลยถ้าจะทําผมต้องเสียบส่วนที่วางถาดกาน้ําร้อนแล้วยืดลวดข้ามไป ไม่ได้เรื่องมากแต่ไม่ค่อยสะดวกนิดนึง ของใช้ในห้องก็พอใช้ได้และเตียงนอนนุ่มสบาย ทําเลที่ตั้งติดกับ Prince Regent DLR ทําให้เดินทางไป-กลับจากรถไฟฟ้าได้สะดวก ห้องพักน่าจะได้รับประโยชน์จากการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอํานวยความสะดวกที่โรงแรมบางชนิด ไม่มีข้อมูลใดให้เกี่ยวกับสิ่งที่มีให้บริการที่โรงแรมหรือเวลาเปิดทําการใดๆ ของสิ่งอํานวยความสะดวก ที่ตั้งอยู่ที่ไหนหรือสิ่งที่คุณจําเป็นต้องทําเพื่อเข้าถึง เป็นเรื่องที่ยุ่งยากสําหรับแขกที่จะต้องถามถึงแผนกต้อนรับเรื่องนี้จึงควรมีข้อมูลไว้ให้อย่างคล่องแคล่วในห้อง ตอนเช็คอินมีรั่วในห้องที่ได้มา พอดีมาจากการเดินทาง 15 ชั่วโมง และอยากอาบน้ํา พักผ่อน ที่นี่จึงไม่เหมาะ ผมบอกรีเซฟชั่นแล้วพวกเขาบอกว่าจะส่งคนมาดูว่าจะซ่อมแซมได้ไหม ไม่เข้าใจว่าทําไมต้องนั่งรอเพราะมีรั่วในห้องและเชื่อว่าเค้าน่าจะย้ายผมทันที พวกเขาส่งคนขึ้นไป และพวกเขาก็มองอย่างรวดเร็ว และตัดสินใจว่า มันจะใช้เวลานานเกินไปที่จะซ่อมแซม และจะย้ายผมไปที่ห้องอื่น ฉันถูกย้ายไปที่ห้องข้างๆ และหลังจากนั้น 45 นาที ทั้งหมดที่ฉันได้ยินคือประตูกระแทกอีกห้อง ฉันคิดว่าจากพวกมันเข้ามาและออกเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาที่นั่น ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีในการอยู่ห้องนี้เพื่อให้ฉันถูกย้ายซึ่งมันไม่เหมาะจริงๆ ฉันได้รับการขอโทษสั้นๆ แต่ไม่มีการชดเชยสําหรับความไม่สะดวก ปัญหาหลักที่ผมมีกับโรงแรมนี้คือเสียงรบกวนจากห้องอื่นๆ และแขก คืนเดียวกับที่ผมเช็คอินแขกในห้องข้างๆ ปรากฏว่า กําลังปาร์ตี้กันอยู่บ้าง จนหลังตี 5 พวกเค้าเปิดเพลง ตะโกน ทุบของบนผนังและเดินเข้าออกห้องอยู่ตลอดทําให้ประตูกระแทกเสียงดังทุกครั้ง เข้าใจว่านี่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จุดนี้ผมเหนื่อยจากการเดินทางจนไปถึงโรงแรมได้ด้วยการร้องเรียนอีกอย่าง ผมดีใจที่คืนที่2แขกเหล่านี้คงเช็คเอ้าท์ไปแล้ว ่างรบกวนจากแขกคนอื่นก็ยังเป็นปัญหาอยู่นิดนึงถึงแม้ว่าจะไม่มีใครลองเป็นพิเศษ

คืนแรกในการพัก 2 คืนที่นี่เพราะเรากำลังจะไปร่วมงานอีเว้นท์ที่เอ็กเซล มันถูกระบุว่าเป็นโรงแรมระดับ 3 ดาว แต่อย่างจริงจังไม่มีทางที่ถูกต้อง เห็นได้ชัดว่าเป็นความคิดเห็นส่วนตัวดังนั้นนี่คือห้องพักเตียงอึดอัดห้องพักร้อนเกินไปและไม่มีอะไรสามารถทำได้เพราะโรงแรมตัดสินใจว่าอุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับแขกของพวกเขาขึ้นอยู่กับ tempurature ภายนอก เพียงหมอน 1 อันที่น่ากลัวต่อคนคุณต้องไปที่แผนกต้อนรับ (ซึ่งเป็นพื้นที่บาร์) เพื่อขอเพิ่มเติมไม่มีตู้เสื้อผ้าหรือพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหมาะสมชั้นวางของขนาดเล็กและตะขอเล็ก ๆ สองคู่สำหรับแขวนสิ่งของ พนักงานเอาใจใส่เมื่อคุณขออะไร ฉันสามารถเห็นสิ่งที่แมริออทพยายามทำกับแนวคิด แต่การส่งมอบและการออกแบบนั้นแย่มาก ที่นี่เป็นโฮสเทลแบ็คแพ็คเกอร์ที่มีห้องส่วนตัวมากกว่าโรงแรม