โรงแรมโนโวเทล ลอนดอน คานารี วาร์ฟ

ดีมาก เดินทางสะดวก อาหารเยอะ

โรงแรมดีมาก (เตียงนอนสบายมาก) และพนักงานก็ยอดเยี่ยม เจนน่าที่แผนกต้อนรับยิ้มแย้มและน่ารักมาก เราชอบที่ห้างสรรพสินค้าอยู่ใกล้ๆ และมีร้านอาหารให้ไปกินด้วย นี่เป็นครั้งที่ 3 หรือ 4 ที่เรามาที่นี่ และเราจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

“ฉันรู้สึกว่าจำเป็นต้องแบ่งปันประสบการณ์ของฉันเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นต้องพบกับความผิดหวังแบบเดียวกัน ตั้งแต่ก้าวแรกที่ฉันเข้าไปในโรงแรม ฉันก็เจอกับกลิ่นเหม็นไม่พึงประสงค์ที่อบอวลไปทั่ว ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ แต่สิ่งที่ทำให้การเข้าพักของฉันแย่ยิ่งกว่านั้นคือทัศนคติของพนักงาน แทนที่จะต้อนรับหรือช่วยเหลือ พวกเขากลับแสดงท่าทีหยิ่งยโส ปฏิบัติต่อแขกราวกับว่าพวกเขาเป็นสิ่งรบกวนมากกว่าลูกค้าที่มีค่า การผสมผสานระหว่างสภาพแวดล้อมที่มีกลิ่นเหม็นและบริการที่ไม่เป็นมืออาชีพและดูถูกเหยียดหยาม ทำให้เห็นได้ชัดว่าโรงแรมนี้ไม่คู่ควรกับเวลาหรือเงินของคุณ มีตัวเลือกที่ดีกว่านี้อีกมากมายที่ซึ่งแขกจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและได้รับประสบการณ์ที่สะอาดและน่าพึงพอใจ”

ห้องอาหารอยู่ชั้นบนสุด วิวสวยมาก และฉันโชคดีที่ได้ทานอาหารเช้าพร้อมวิวสวยๆ จากหน้าต่างระหว่างที่เข้าพัก พนักงานเป็นกันเองและใจดีมาก แม้ว่าช่วงเช้าจะวุ่นวายมาก เพราะทุกคนมาทานอาหารเช้าพร้อมกันและต้องต่อคิวรอโต๊ะ ฉันขอขอบคุณคุณอลิเน่และคุณอลิน่า ที่ใจดีและจริงใจในการช่วยเหลือดูแลการให้บริการอาหารเช้าแก่ฉันและแขกท่านอื่นๆ สิ่งที่ดีที่นี่ไม่ใช่แค่ทิวทัศน์ แต่พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก ฉันเชื่อว่าพวกเขารักและสนุกกับการทำงานที่โนโวเทล และโนโวเทลให้ความสำคัญกับพนักงาน อาหารดีมาก ดีกว่ามาตรฐานของโนโวเทล เสียดายที่ฉันยุ่งมากจึงไม่ได้ใช้บริการสระว่ายน้ำและฟิตเนสที่ชั้น -1 ยินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหากต้องมางานแสดงสินค้าแถวนี้

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมสำหรับการทำธุรกิจที่คานารีวาร์ฟ พร้อมวิวเมืองที่สวยงาม

ที่พักแห่งนี้อยู่ห่างจากใจกลางลอนดอนเล็กน้อย การเดินทางจึงอาจไม่สะดวกนัก แต่เนื่องจากอยู่ติดกับสถานีรถไฟใต้ดิน การเดินทางจึงไม่ใช่ปัญหา หากคุณวางแผนที่จะเที่ยวชมย่านกรีนวิช ที่นี่จะเป็นตัวเลือกที่ดี

ในการเดินทางไปสหราชอาณาจักรครั้งนี้ เรามีสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่ง (มอลตาและบาธ) ที่เราเลือกพัก เราเลือกพักที่ Novotel London Canary Wharf ในลอนดอนเนื่องจากทำเลที่สะดวกสบาย เราเข้าๆ ออกๆ ระหว่างการเดินทาง เราขอห้องเตียงคู่สองห้อง และทางโรงแรมพยายามจัดหาให้ แม้ว่าจะไม่สามารถจัดให้ได้เนื่องจากเราเช็คอินช้าและโรงแรมเต็มหลายวัน ทางโรงแรมก็ยังพยายามช่วยเหลือเราและอัพเกรดห้องให้เราเป็นห้องสวีทที่ชั้นบนสุด ซึ่งทำให้เราประหลาดใจมาก

เข้าพักเพียงคืนเดียว แต่ได้รับประสบการณ์ที่ดีมาก ความประทับใจแรกนั้นยอดเยี่ยมมาก เพราะเราได้รับการต้อนรับจากฟรานเชสกาซึ่งเป็นกันเองมากและทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจ เธอบอกว่าจะอัพเกรดห้องให้เราเป็นห้องที่ดีกว่าโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เราไม่ได้ขอ) ทุกอย่างชัดเจนและง่ายต่อการใช้งาน ห้องพักดีกว่าที่ฉันจินตนาการไว้มาก มีวิวที่สวยงามของลอนดอนอายและสะพานลอนดอน จะกลับมาพักอีกแน่นอน

เมื่อเช็คอิน เราสังเกตเห็นปัญหาการบำรุงรักษาเกี่ยวกับกระจกในห้องน้ำ ซึ่งควรจะเบลอเมื่อกดปุ่ม แต่เนื่องจากดูเหมือนจะเป็นความผิดพลาดทางไฟฟ้า กระจกจึงยังคงโปร่งใสอยู่ ฝ่ายบำรุงรักษาได้ปิดไฟเพื่อบังคับให้กระจกเบลอ แต่หลังจากนั้นก็ใช้งานไม่ได้ตามปกติ เราได้รับแจ้งว่าการซ่อมแซมไม่สามารถทำได้ในวันเดียวกันและจะกำหนดวันซ่อมใหม่ในวันถัดไป โดยมีการทิ้งบันทึกไว้ที่แผนกต้อนรับ วันต่อมา เราแจ้งปัญหาให้แผนกต้อนรับทราบ แต่โชคไม่ดีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข เราออกไปข้างนอกในตอนเช้าและกลับมาพบว่ากระจกยังไม่ได้รับการซ่อมแซม เราสอบถามแผนกต้อนรับอีกครั้งในภายหลัง แต่ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข แม้ว่ามันจะไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับเรา เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของห้องพัก แต่เราเชื่อว่าควรได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากกระจกนั้นให้ทัศนียภาพอันงดงามของลอนดอน