โรงแรมใกล้กับ Masjid Nurul Iman Petak, ลอมบ็อก

Modern hotel in the downtown, good location, easy to find food . I meet a lot of government officer stay at this hotel

เราต้องการอยู่ในเมืองหนึ่งคืนก่อนเที่ยวบินในวันถัดไป ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับน่ารักมาก เราไม่มีโอกาสใช้สระว่ายน้ําเพราะเราแค่ต้องการพักผ่อนเพราะเรามาจากเกาะ Gili สามารถเดินไปยังห้างสรรพสินค้า Mataram และร้านอาหารท้องถิ่นมากมายในบริเวณใกล้เคียง ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องของเราหันไปทางถนนใหญ่จึงได้ยินเสียงรถวิ่งผ่าน แต่ก็ยังเป็นโรงแรมที่แนะนํา และขอบคุณสําหรับเค้กวันเกิด :)

ผมให้คะแนน 2 ไม่ใช่เพราะสิ่งอํานวยความสะดวก ของโรงแรม และการบริการที่ได้รับ แต่เนื่องจากห้องพักมาตรฐานทั้งหมดของโรงแรมนี้ คือห้องสูบบุหรี่ (smoking room) ผมได้สอบถามกับพนักงานต้อนรับว่า ห้อง non smoking standard ไม่มี และห้อง มาตรฐานนี้อยู่ในตึกเก่า สุดท้ายเพื่อดับกลิ่นด้วยยาฉีดชําระในห้อง ยังมีควันบุหรี่ที่ยังไม่ถูกถูพื้น ห้องมาตรฐานที่ตึกเก่านี้มียุงเยอะ อาจจะเข้ามาจากห้องน้ํา ถ้ามีห้องที่สูงกว่ามาตรฐาน อย่างดีลักซ์ ในห้องนี้อยู่ในตึกใหม่ จะมีตัวเลือกที่ปลอดบุหรี่ น่าเสียดายที่ไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าห้องมาตรฐาน = ห้องสูบบุหรี่ในโรงแรมแห่งนี้ สําหรับสิ่งอํานวยความสะดวกอื่นๆ สระว่ายน้ํา จุดถ่ายรูป และอาหารเช้า เป็นไปตามมาตรฐาน 3 ดาวที่มีอยู่ บังเอิญตอนที่ผมเข้าพัก อาหารเช้ามีเมนูผักหวาน 3 อย่าง เช่น โลเดอ งกา อีกอย่าง ผมลืมไป บางทีโรงแรมนี้เมนูผักกาดหอมมากที่สุด ใช่ ขอให้มีประโยชน์

การบริการคือ ทักษะ การต้อนรับคือจิตวิญญาณ Dayu เป็นเทรนเนอร์ สามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ความต้องการของผู้เข้าพัก. Kalo kalian cek in di hotel ini, kamu akan understanding maksud saya. Best Regard, Gerald #107 Periode stay : 1

ขอบคุณสําหรับการบริการที่ดีมาก ฉันชอบพักที่โรงแรมนี้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับการใช้ trip.com ซึ่งได้รับโปรโมชั่นทุกวัน

ผมได้เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ไม่กี่คืนเมื่อเร็วๆ นี้ที่เมืองมะราราม ทําเลดีมาก บรรยากาศน่าอยู่ พนักงานให้ความช่วยเหลือและมีพื้นที่ให้พักผ่อนมากมาย ผมว่าส่วนใหญ่ใช้เป็น Business Hotel และ เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมแต่ต้องใส่ใจในความน่ารักสักหน่อยเพื่อนําความประกายกลับมา ห้องพักสะดวกสบายถึงแม้แอร์จะไม่ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ ทั้งๆ ที่พนักงานดูแลรักษาเช็คสองครั้ง มดในห้องน้ําและตู้เก็บของห้องก็ยังคงกลับมาทั้งๆ ที่แจ้งไปทําความสะอาดห้อง, สระว่ายน้ําขนาดใหญ่ ขอชื่นชมและการจัดวางของโรงแรมก็ทําให้เย็นสบายด้วยทางเดินโล่งๆ

พักที่โรงแรม Santika Mataram สองคืน บอกได้เลยว่าใกล้ 4 ดาวมากกว่า 3 ดาว พนักงานมีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตรมาก ดูแลทั้งโรงแรมดีมาก สะอาด และมีสไตล์ ห้องพักอยู่ในระดับเดียวกับแบรนด์ดังบางยี่ห้อ (เช่น สวย palace, โนโวเทล, Hyatt เป็นต้น) ถึงแม้วิวจะไม่ค่อยสวยเท่าไหร่แต่ก็ไม่ใช่ความผิดของโรงแรม ไวไฟรวมอยู่แล้ว ฟรี และเร็วมาก อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์มีให้เลือกหลากหลายตั้งแต่อาหารฮาลาลหลากหลายไปจนถึงอาหารฝรั่ง ซุป ข้าวต้ม (ข้าวต้ม) ทําเลดี ติดสระว่ายน้ํา ต้นไม้ล้อมรอบ ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน ตั้งอยู่ใจกลางเมือง เดินเพียง 10 นาที ไปยังห้างมาตะลาน ร้านค้า ร้านอาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย และคุ้มค่ามาก

From the moment we arrived at the hotel we felt looked after. Every aspect of our stay including the marvellous reception and breakfast staff made the experience truly memorable. We couldn't fault any aspect of the service we received. A 3 star hotel that realy deserves a 5 star rating.

I’m going to start w the positives. Amber is in a beautiful location on a private beach with nothing around. The walkways are lush with blooming banana trees and pineapple plants. I used the spa everyday while I was there. The treatments were all wonderful and in a peaceful ambiance. The staff was very friendly from the front office to the walkways and in the restaurant. The restaurant was very understaffed on Saturday night for the bbq dinner. The servers were great they just needed more hands on the floor. It seemed the manager of the restaurant just sat up front on his phone all the time. The hotel is very family oriented and I didn’t pick up on that at my time of booking. Kids running and screaming all day long. Parents, nanny’s and staff yelling for children that were running around wild all day. At Breakfast, lunch/pool time & dinner they were multiple family’s just letting the kids run around everywhere. There wasn’t any peaceful time at the pool to read or relax. At 1 point there were 12 small children at the pool on Sunday. The one day I didn’t got to the pool because it was so crowded. I love the room when I checked in but that faded quickly. Lots of mosquitoes in the room. I killed at least 10 by hand and every time I left I sprayed the poison can they left in the room. The bathroom had a terrible smell all the time. The bedding was dirty dirty not stained it was unwashed. I left the clean room sign on the door all day I figured by the time I got back from my massage it would of been by 4:30 and it was not. The comforter was covered up by the blanket and never changed since prior guests. It had blood marks that had not been washed for who knows how long. I was bit by something in the night on my face around 3:30am and my face swelled up. I turned the light on but couldn’t see any insects. It hurt so bad. I told the front desk the next morning and they got me an ointment to put on it. It was swollen for days and very painful. I had expectations that it would of been amazing but it wasn’t. My food was all delicious, the restaurant staff was very nice and friendly, the spa was great but the structure of the hotel has a lot to work on for the price. I’ve been in lombok for 2 months and I’ve never seen so many small children. If it was advertised as kid friendly I would of picked somewhere else. Even at check out a family was also leaving and 2 of the 3 kids were crying and I said there has been kids screaming and crying every hour for the 3 days I was there. Wi-Fi doesn’t work in the rooms For the money there are many better options in south lombok