คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon.Kind regards,Lisa ThornborrowGeneral ManagerIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเรา เรายินดีที่คุณพบว่าห้องพักสะอาดและชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมของโรงแรมของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณประสบกับขนาดห้อง ประตูห้องอาบน้ำ และเครื่องปรับอากาศ ความคิดเห็นของคุณได้รับการบันทึกไว้อย่างเหมาะสมเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม หากคุณเลือกที่จะรับประทานอาหารกับเราในอนาคต เราหวังว่าจะมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไปibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับจากการก่อสร้างบริเวณใกล้เคียง ในส่วนของที่จอดรถ เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลที่ชัดเจนล่วงหน้า ราคาที่จอดรถจะถูกกว่าสำหรับผู้อยู่อาศัยเมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้อยู่อาศัย เราจะดำเนินการเรื่องนี้กับทีมงานเพื่อให้การสื่อสารดีขึ้น ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไปibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับหมอนและฉนวนกันเสียง เรายินดีรับคำติชมของคุณเกี่ยวกับบริการทำความสะอาด ความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้เราปรับปรุงได้ ขอบคุณที่เน้นย้ำถึงทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไปibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Har**** ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นในเชิงบวกของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบทำเลและความสะอาดของเรา เราขออภัยหากทำให้คุณผิดหวังเกี่ยวกับขนาดห้อง เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณและจะนำไปพิจารณา ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไป ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณเบฟ ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณประสบกับขนาดห้อง เสียงดัง และสภาพห้องน้ำ ความคิดเห็นของคุณมีค่าและเราจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราขอขอบคุณสำหรับคำพูดดีๆ ที่คุณพูดถึงพนักงานของเรา ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไปibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณสำหรับคำพูดดีๆ ของคุณเกี่ยวกับพนักงานที่เป็นมิตรของเรา ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เตียงนอนสบาย และอาหารเช้าแสนอร่อย เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีประสบการณ์ที่ดีกับเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไปibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณสำหรับคำติชมเชิงบวกของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจในบริการ พนักงาน และสถานที่ตั้งของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ ลิซ่า ธอร์นบอร์โรว์ ผู้จัดการทั่วไป ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
Location is good for exploring. Good breakfast. Staff could have been a little bit more welcoming. Actual room was horrible, very strong drain smell, which got wafted through the room when the fan heater kicked in every 10/15mins, couldn’t decide where smell was coming from, bathroom did smell drainy, fan in bathroom didn’t work,but also smelt around headboards of main bed, as it was a family room our son was on a chair bed right next to the curtains, he was coughing a fair bit during the night (teenager) & on inspection could see why when I looked at the curtains, mouldy. Room really needs a makeover.
แปล
6/11
คำตอบจากที่พัก: Dear Louise,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. I am pleased to hear that you appreciated our location and enjoyed the breakfast. However, I sincerely apologise for the issues you encountered in your room, particularly with the unpleasant odour and the condition of the curtains. Your comfort and satisfaction are very important to us.I understand how disappointing it is to experience these problems and I assure you that we take such matters seriously. Our team aims to provide a welcoming atmosphere, and I regret that we did not meet your expectations in this regard. Your comments will be shared with our housekeeping team for their consideration as we continuously strive to improve our guest experience.Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regardsLisa ThornborrowGeneral ManagerIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
ผู้เข้าพัก
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2026
ครอบครัว
20 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 14 ก.พ. 2026
Location is great. It’s across the road from the Albert docks. 1 minute’s walk. 🚶
Breakfast is great. Staff are efficient and helpful and check in was rapid. We had a great time.
The rooms are clean but grotty, they feel like too many stag or hen dos have been through the hotel. This is not the staffs fault, the shared space is lovely and has a good vibe. The rooms do have a working tv and great internet but are below standard to what I had expected of Ibis. 🛜
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. I am pleased to hear that you enjoyed our prime location, efficient staff and the breakfast. Your positive remarks about the shared spaces are greatly appreciated as well.However, I regret that the condition of your room did not meet your expectations. We strive to maintain high standards of cleanliness and comfort throughout our hotel. Your comments will be taken into consideration as we continuously seek to enhance the guest experience.Thank you once again for your insights and I hope to welcome you back in the future for an improved stay.Kind regardsLisa Thornborrow General Manager Ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One
Harry McGill
ห้องเตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2026
เดินทางคนเดียว
25 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2026
The hotel is in a great location. My room was small but had everything I needed. It was clean, comfortable and good value for money. I definitely recommend it
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Harry,Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location advantageous and that your room met your needs. Your recommendation is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsLisa ThornborrowGeneral ManagerIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One