โรงแรมใกล้กับ Parque Infantilในลิสบอน

Lovely and close to the airport, a late check-in, staff were delightful, she even came to my room to help me with the wndow, the handle was broken so it would not close properly. Toilet, seat was loose... Nice room, but a bit of road noise with open window. Breakfast was great and at €9.50 very reasonable, good selection and even a fresh orange squeezing machine. If you have an early morning flight, seriously consider this place. No stress about 10am checkout 👍

I am deeply dissatisfied with the online booking service offered by Zenhotels. I made a reservation for what I thought would be a private room with 2 pets allowed and made a payment of 97 euros, which according to the booking confirmation received, was the total amount for the reservation. I was supposed to only pay 6 euros for the tourist tax and 10 euros per pet for the entire stay. Upon arrival at the hotel (WOT Lisbon Nomad), I was informed that the reservation I had made did not correspond to a private room and that in order to get one, I would have to pay an additional 234.51 euros on top of the already paid 97 euros (this would be for the upgrade to a private room + 10 euros per day per pet). Obviously, this news at the time of check-in and with such a price difference (more than three times the original value) makes it almost impossible for the customer to seek an alternative. Furthermore, I tried to explain to the hotel that the website was not very clear about private or shared rooms, as the room description did not indicate that it was shared. Additionally, it did not mention that the payment for the pets was per day rather than for the entire stay. The person responded that if the website did not have complete information, it was not the hotel's problem. I countered that if they were selling their services through third parties, they are just as responsible as the website promoting them to ensure that the information is accurate; otherwise, they are complicit in a scheme to deceive customers. Finally, I decided not to proceed with the proposal because I found it disrespectful, an excessive charge compared to the original offer, and unprofessional. Therefore, I feel that I was cheated out of the 97 euros that I paid and that I could not use the offered service.

วันหนึ่งฉันมาพักที่โรงแรมที่ดูดีแห่งนี้หลังจากจองห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีทให้ตัวเองโดยตั้งใจเช่นเดียวกับความคิด ทําไมไม่ แต่ทันทีที่ฉันเดินผ่านประตูประสบการณ์ก็เริ่มแย่มาก พวกเขายืนยันว่ามันเป็นฉันและฉันได้จ่ายเงินสําหรับห้องสวีทของฉันเมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อนหน้านี้ แต่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าห้องของฉันหรือใส่เครื่องดื่มสองสามแก้วในห้องของฉันที่บาร์ในขณะที่ฉันรอโทรศัพท์ชาร์จเพราะธนาคารของฉันได้ปิดกั้นบัตรของฉันออกจากสหราชอาณาจักรและไม่สามารถจ่าย 4EURO ภาษีห้องพัก. โดยไม่ต้องกดพวกเขาเพื่อปลดล็อคมันซึ่งนําไปสู่การเดินอย่างบ้าคลั่งไปตามถนนในลิสบอนหวังว่าฉันจะคุยกับพวกเขาก่อนที่โทรศัพท์ของฉันจะตาย หลังจากละครเรื่องนี้จบลง ฉันนั่งอยู่ในบาร์ในคืนถัดไปเพื่อดูกีฬาเมื่อฉันต้องการไป ไปที่สปอร์ตบาร์ดังนั้นบาร์อ่อนโยนเสนอให้จองรถแท็กซี่ให้ฉันเพราะเขา รู้จักใครบางคน ที่จะรวดเร็วและยุติธรรม คนขับคนนี้พยายามหลอกลวงฉันและเมื่อฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเขาขับรถพาฉันไปที่ตํารวจที่ลากฉันออกจากรถแท็กซี่และโยนฉันไปรอบ ๆ จน ไม่กี่นาทีก็จากไป ฉันไม่รู้ว่าฉันอยู่ที่ไหนและต้องพยายามรีบกลับไปที่โรงแรมของฉันซึ่งผู้หญิงที่แผนกต้อนรับบอกฉันว่าฉันไม่ควรจองรถแท็กซี่ผ่านบาร์เพื่อความปลอดภัยเท่านั้น ราวกับว่าเป็นความผิดของฉันเอง ขอโทษสําหรับ คิดว่าพนักงานโรงแรมอาจจะไม่ใช่คนที่ปลอดภัยที่จะถาม ไม่จําเป็นต้องพูดว่าฉันเช็คเอาท์ในวันรุ่งอึดอัดและเปลี่ยนโรงแรม ประสบการณ์ที่น่ากลัว จะไม่กลับไป

โรงแรมนี้เป็นโรงแรมที่คุ้มค่าที่สุดที่ฉันเคยพักมา ～ เยี่ยมมาก ห้องจริงดูดีกว่าโฆษณาในรูป นอกจากนี้ยังมีการจัดหมวดหมู่ขยะ กล่องเครื่องประดับ คนจีนดื่มน้ําร้อน โรงแรมต่างประเทศหลายแห่งไม่มีกาต้มน้ํา โรงแรมนี้เตรียมกาต้มน้ําโดยเฉพาะและอินเตอร์เฟซ USB หากใครไม่มีหัวแปลงมาตรฐานยุโรป คุณสามารถชาร์จได้โดยตรง ที่สําคัญคือห้องสะอาดมาก กลิ่นหอมที่ลอยอยู่ และสิ่งที่ทําให้ฉันเกินความคาดหมายมากกว่าคือระเบียงยังเป็นประตูบานเลื่อน ไม่มีแสงและเสียงเมื่อดึงออก และมันก็อบอุ่นมาก ฉันใส่ใจมากกับโรงแรมสไตล์นี้ ฉันอยากกลับบ้านและตกแต่งบ้านของฉัน

เรามีห้องส่วนตัวที่นั่นเพราะเราต้องการพื้นที่ของเราเอง มันดูดีในภาพถ่าย เมื่อเรามาถึงห้องสกปรกมาก สิ่งสกปรกบนผนังยาสีฟันรอบ ๆ อ่างล้างจานและผ้าเช็ดตัวที่เราได้รับมีคราบสีน้ําตาล เราไม่ได้สัมผัสกับความเป็นส่วนตัวของห้องของเราเพราะประตูห้องนอนมีช่องว่าง 2 ซม. ใต้มันดังนั้นแสตมป์ทั้งหมดบนพื้นไม้และผู้คนทุกคนที่มาและไป (ซึ่งเยอะมาก) เช่นเดียวกับห้องหลักข้าง ๆ รู้สึกเหมือนอยู่ในห้องของเรา สิ่งเล็ก ๆ อีกมากมายเช่นเสียงรบกวนการระบายอากาศและคุณภาพของเตียงแย่มาก รวมอาหารเช้า ขนมปังขาวแยมและกาแฟ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือห้องน้ํามีเชื้อราสีดํามากมาย ตัวอย่างเช่นรอบๆ ฝักบัวและกระจกอาบน้ําและรอบ ๆ อ่างล้างจาน หลังจากสองคืนเราติดต่อพนักงานและบอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นเราต้องการย้ายออกจากห้องนั้นและไปที่อื่น ดังนั้นพวกเขาจึงบอกเราว่าฉันต้องส่งอีเมลไปยังหัวหน้างานของพวกเขาฉันทํา ฉันโทรอีเมลและพูดคุยโดยตรงหลายครั้ง หัวหน้างานของพวกเขาที่ไม่ได้อยู่ที่นั่นจะติดต่อฉันซึ่งเขาไม่เคยทํา ฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่ที่พักระดับห้าดาว แต่นี่ไม่ใช่เรื่องปกติในที่พักใด ๆ ที่คุณจ่ายไป ฉันอาศัยอยู่ในที่พักทุกประเภททั่วโลก แต่นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของฉัน ไม่เพียง แต่เนื่องจากสถานการณ์ของห้องเท่านั้น แต่เนื่องจากพนักงานที่ไม่ได้พยายามทําให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นเช่นการทําความสะอาดห้องให้ผ้าเช็ดตัวใหม่แก่เราและห้องนอนใหม่แก่เรา เราจ่ายที่นั่น 156 ยูโร / คืน เมื่อลูกค้าชี้ให้เห็นสิ่งที่ไม่ดีและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงแค่แก้ไขอย่างน้อยก็พยายามทําให้พวกเขามีความสุข WOT Lisbon Patio ทําดีกว่า

สะดวกสบายสะอาดและทํางานได้ดี พนักงานมีประโยชน์ในการชี้แจงปัญหาการเดินทางเช่นการนัดหยุดงานรถไฟเป็นระยะๆ ห้องของเราดี แต่ลิฟต์แม้ว่าจะอ้างว่ารองรับ 4 คน แต่ใหญ่พอสําหรับ 2 คนเท่านั้นและฉันคิดว่าโรงแรมขนาดกําลังดี ควรมีมากกว่านี้ ด้านบวก คุณสามารถตื่นเช้าหรือดึกได้ตามใจชอบ เพราะบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าให้บริการตั้งแต่ 6.30 น. ถึงเที่ยง และเสียงร้องของนกที่ออกอากาศนอกหน้าต่างก็ดีมากถ้าคุณชอบสิ่งนั้น โรงแรมไม่ได้อยู่ใจกลางเมืองตามที่ชื่อของมันและในพื้นที่นี้ขาดความบันเทิงยามเย็นในลักษณะของบาร์ ร้านอาหารดีๆสองสามแห่ง Churrascaria และ Hamro Ghar Nepalese คุณจะเชื่อหรือไม่ ให้บริการอาหารและเบียร์ที่ดี

ฉันอาศัยอยู่ที่โรงแรมนี้นี่ไม่ใช่แผนของฉัน ฉันจอง Airbnb แต่ปรากฎว่าถูกยกเลิกด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน โฮสต์ของฉันจองฉันไปที่โรงแรมนี้เพราะฉันต้องเดินจาก Altice Arena และลูก ๆ ของฉัน ฉันชอบโรงแรมนี้ ทั้งหมดนี้ เตียงที่สะดวกสบายสุด ๆ หมอนผ้าลินิน ชอบมุมมองของเรา ฉันมีสองห้องเพราะฉันมีลูก 4 คน : บริการดีมาก อาหารเช้าที่ยอดเยี่ยมและทําเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม สระว่ายน้ํา: เย็นเกินไป ไม่สามารถใช้งานได้ ไม่มีอะไรที่เป็นลบเกี่ยวกับโรงแรมนี้

วิธีการพูด? บางทีก็น่าเสียดาย วันที่สามของการเข้าพัก โรงแรมเริ่มมีการปรับปรุงหรือปรับปรุงใหม่ เสียงคำรามของวันไม่มีที่สิ้นสุด ... ไม่มีทางที่จะอยู่ในห้องในระหว่างวัน สภาพแวดล้อมโดยรอบดี การคมนาคมสะดวก มีรถไฟใต้ดินและรถประจำทาง และแท็กซี่สะดวกมาก ไม่ไกลจากสนามบิน เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานตามหน้าที่

หลังจากอ่านรีวิวเชิงลบฉันตัดสินใจว่ามันคุ้มค่าที่จะรายงานเกี่ยวกับการเข้าพักของเราที่นี่ เราเข้าร่วมการประชุมสุดยอดเว็บที่ Altice Arena และเลือก VIP Executive Art ซิก เพราะอยู่ไม่ไกลจากปลายด้านหนึ่งของสถานที่จัดงาน ห้องของเราหันหน้าไปทางถนนกว้างขวางและสะดวกสบายไม่มีปัญหาเรื่องเสียงรบกวน ข้อร้องเรียนเดียวของเราคือตู้เย็นขนาดเล็กเสีย เราชอบอาหารเช้าที่รวมอยู่ในราคาของเราซึ่งค่อนข้างอร่อยและมีรายการหลายสิบรายการรวมถึงของที่น่าสนใจเช่น brioche มะพร้าว พนักงานและลิฟต์ดีมากเราทานอาหารที่ร้านอาหารสองแห่งในบล็อกถัดไปและสนุกกับทั้งสองอย่าง การกลับไปที่สนามบินโดยเดินไปที่สถานี Oriente ก็ง่ายมาก หมายเหตุด้านข้าง: ฉันเป็นแฟนการ์ตูนและรู้สึกตกใจและดีใจที่ห้องของเรามีภาพจิตรกรรมฝาผนังซุปเปอร์ฮีโร่ยักษ์ด้านนอกโรงแรม หากคุณกําลังเยี่ยมชมลิสบอนในฐานะนักท่องเที่ยว คุณควรอยู่ในส่วนที่แปลกตาและบรรยากาศมากขึ้นของเมือง แต่สําหรับความต้องการของเรา เราพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับที่โรงแรมนี้

เครื่องปรับอากาศทํางานไม่ถูกต้องไม่มีอาหารในห้องไม่มีมินิบาร์อึดอัดทรัพย์สินเก่าต้องการการปรับปรุงเล็กน้อยหลายสิ่งหลายอย่างไม่ทํางานเช่นหัวฝักบัวอ่างล้างจานระบายน้ําไม่เพียงพอบางครั้งก็ทําความสะอาดไม่ดี เพดานเสียหายและชิ้นส่วนไมโครหล่น กรอง AC ห้องน้ําสกปรกผนังในตู้สามารถได้ยินคู่รักข้างบ้านมีเซ็กส์ทุกครั้ง ผู้จัดการโรงแรมไม่ฟังและเกือบหยาบคาย ขอให้เขาซ่อม VMC มีความชื้นมากเกินไปเขาตอบว่าเขาไม่ใช่พระเจ้า ฉันบอกเขาว่าถ้าเขาไม่สามารถเปลี่ยน VMC ฉันไม่รู้ว่าเขาเป็นผู้จัดการได้อย่างไร ไม่มีส่วนลดไม่มีอะไรยุ่งยากที่นั่น เปลี่ยนห้องครั้งเดียวเพื่อมีปัญหามากขึ้น ดูเหมือนว่าหน้าต่างคู่ไม่ได้ดูเหมือนจะได้ยินเสียงถนน เมื่อฉันบาร์เทนเดอร์ ถามเขาว่าเขามีอะไรนอกจากเครื่องดื่ม คําตอบของเขาต่ํามาก: คุณคิดว่าฉันมีอะไรบ้าง มันเป็นบาร์ เมื่อฉันอธิบายว่าเขาอาจจะมีของว่างหรืออาหารมื้อเล็ก ๆ เขาไม่เข้าใจ เป็นโรงแรมระดับต่ํามากในราคาสูง ฉันจะไม่แนะนําสถานที่นั้นและฉันจะใช้เวลาในการทําลายชื่อเสียงออนไลน์ของพวกเขา