โรงแรมเรเซน เบสต์ลี่ (กังหันน้ำ เมืองเก่า ลี่เจียง)

ประสบการณ์การเข้าพักดีมาก พนักงานต้อนรับกระตือรือร้นและสุภาพ การเช็คอินรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ห้องอาหารสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย โดยรวมแล้วบริการดีเอาใจใส่ ทำให้การเดินทางและการเข้าพักสะดวกสบายมาก

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิวออนไลน์ เพราะครั้งที่แล้วที่มาลี่เจียงและเข้าพักที่โรงแรมนี้ ประทับใจมากจริงๆ ตั้งแต่บริการของพนักงานต้อนรับไปจนถึงประสบการณ์การเข้าพักโดยรวมดีเยี่ยมมาก ครั้งนี้เลยจองโรงแรมนี้ทันทีเมื่อมาลี่เจียง และพักสองคืนติดกัน แต่ประสบการณ์ครั้งนี้ค่อนข้างน่าผิดหวัง บางทีก็แย่มากๆ เลย. ฉันเช็คอินหลังเที่ยงของวันนั้น เนื่องจากถนนถูกปิดสำหรับการวิ่งมาราธอนที่ต้าหลี่ ฉันต้องตื่นแต่เช้าเพื่อขึ้นรถไฟความเร็วสูง เมื่อมาถึงโรงแรม丽歌丽呈 ก็เลยพักผ่อนก่อน แล้วค่อยไปเมืองเก่า กลับมาที่โรงแรมประมาณ 3 ทุ่ม ทราบว่าต้องจองตั๋วกระเช้าขึ้นภูเขาหิมะ และต้องจองล่วงหน้าตอน 2 ทุ่มของวันก่อนหน้า เลยติดต่อบริษัททัวร์เพื่อซื้อตั๋วกระเช้าภูเขาหิมะมังกรหยกสำหรับวันถัดไป มีขั้นตอนการยืนยันตัวตน ฯลฯ ตั๋วเพิ่งออกตอน 4 ทุ่มครึ่ง ฉันถึงจะสบายใจเตรียมตัวนอน. หลังจากอาบน้ำเสร็จและเตรียมตัวนอน ฉันพบว่ามีคราบใหญ่มากบนผ้าปูที่นอน และยังมีคราบสีเดียวกันบนผ้าห่มด้วย ฉันรีบติดต่อพนักงานแผนกแม่บ้านทันที พนักงานก็มาเปลี่ยนเครื่องนอนให้อย่างรวดเร็ว ระหว่างที่เปลี่ยนก็พบว่าใต้คราบบนผ้าปูที่นอนและบนผ้าหุ้มเบาะก็มีรอยคล้ายสีของกาแฟ ฉันมาที่ห้องไม่ได้ดื่มเครื่องดื่มอะไรเลย ดังนั้นแน่นอนว่าไม่ใช่ฉันทำ. ฉันจองพักสองคืนติดกัน คืนแรกของการเข้าพักเพราะเครื่องนอนสกปรก ทำให้นอนไม่สบายตลอดทั้งคืน รู้สึกคันไปหมด (อาจจะเป็นผลทางจิตวิทยา) ดังนั้นคืนที่สองฉันตัดสินใจจะเช็คเอาท์และหาที่พักใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น เพราะนอนไม่ค่อยหลับ กลับมาจากลงเขาในวันถัดไปก็ปวดหัวมาก ต้องซื้อยาแก้ปวดหัว. โรงแรมติดต่อฉัน ข้อเรียกร้องของฉันง่ายมาก คือขอคืนเงินค่าห้องพักและขอค่าชดเชย โรงแรมคิดว่าไม่ใช่ความผิดของพวกเขา พวกเขาได้เปลี่ยนเครื่องนอนให้แล้ว แม้ว่าจะไม่ได้พูดตรงๆ แต่ก็สื่อสารอย่างชัดเจนว่าพวกเราทำสกปรกเอง โรงแรมบอกว่าสามารถยกเว้นค่าห้องพักครึ่งวันได้เท่านั้น และหลังจากพูดคุยกันอีกครั้ง พวกเขาก็ยอมคืนเงินให้แต่ไม่ยอมชดเชย ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากโทรศัพท์ไปที่ 12345 และแพลตฟอร์ม เพื่อเล่าเรื่องราวทั้งหมดตามความเป็นจริง แพลตฟอร์มก็เข้ามาช่วยประสานงานอย่างแข็งขัน และตกลงที่จะคืนเงินให้ค่าห้องพักหนึ่งคืน. แต่แล้วเรื่องก็พลิกผัน และเรื่องที่น่ารังเกียจก็เกิดขึ้น โรงแรมแจ้งความตำรวจ!!! ใช่แล้ว แจ้งความตำรวจ!!! ดีเลย แพลตฟอร์ม 12345 บอกว่าเนื่องจากมีการแจ้งความตำรวจ พวกเขาจึงไม่สามารถเข้ามาเกี่ยวข้องได้ชั่วคราว และแพลตฟอร์มก็บอกว่าข้อเสนอเดิมไม่สามารถดำเนินการได้ชั่วคราว โรงแรมแจ้งความตำรวจหมายความว่าอย่างไร?? ไม่มีข้อเรียกร้องใดๆ เพียงแค่แจ้งความตำรวจเพื่ออธิบายเหตุการณ์ และบอกว่าคุณปฏิเสธการไกล่เกลี่ยและปฏิเสธที่จะคืนเงิน ค่าห้องคืนที่สองที่ฉันไม่ได้พักก็ยังต้องจ่าย (นี่คือคุณและแพลตฟอร์มตกลงให้ฉันเปลี่ยนโรงแรมนะ) นี่คุณกังวลว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะเข้ามาเกี่ยวข้อง แจ้งความตำรวจเพื่อถ่วงเวลา ให้พวกเรายอมรับชะตากรรมเองใช่ไหม? โอเค คุณแจ้งแพลตฟอร์มว่าคุณได้เปลี่ยนเครื่องนอนแล้ว และบอกว่าอาจจะไม่ได้ซักสะอาด นี่เป็นเหตุผลที่ฟังขึ้นเหรอ? ยิ่งไปกว่านั้น ทั้งผ้าห่ม ผ้าปูที่นอน และผ้าหุ้มเบาะ ล้วนมีคราบสกปรก นี่เป็นเรื่องบังเอิญอะไรที่มันกลับมาอยู่ที่เดิมอย่างนี้?? เหตุผลนี้ฟังขึ้นเหรอ?? การที่เครื่องนอนสกปรกแล้วฉันขอคืนค่าห้องพักและค่าชดเชยที่เหมาะสมมีปัญหาอะไรไหม? การที่ฉันซื้อยา นั่งแท็กซี่ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายเหรอ? การนอนบนเตียงสกปรกจะไม่ต้องกังวลเรื่องโรคผิวหนังเหรอ?? โรงแรมใหญ่ขนาดนี้ ลองคิดดูด้วยใจที่เป็นธรรม ถ้าเป็นพวกคุณออกไปพักข้างนอก พวกคุณจะรู้สึกสบายใจไหม? การกระทำของโรงแรมครั้งนี้ทำให้รู้สึกผิดหวังมากจริงๆ!

ขอแนะนำโรงแรม Regal Hotel เป็นอย่างยิ่ง! สิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยมและมีคุณภาพสูง เครื่องใช้ไฟฟ้าในห้องพักและอุปกรณ์อาบน้ำสะอาดและใช้งานง่าย การเก็บเสียงและแสงธรรมชาติก็ยอดเยี่ยม สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมครบครันและได้รับการดูแลอย่างดี ไม่มีความเก่าหรือชำรุดเสียหาย ระบบอัจฉริยะใช้งานได้ดีมาก โดยรวมแล้วฮาร์ดแวร์ดีกว่าโรงแรมในระดับเดียวกันมาก ทำให้ประสบการณ์การเข้าพักสมบูรณ์แบบที่สุด

这次ที่ได้มาพักที่ Legrand K Hotel โดยรวมแล้วประทับใจมากค่ะ พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม เช็คอินรวดเร็ว ทัศนคติเป็นกันเองมาก ถามอะไรก็ตอบได้หมด แถมยังช่วยถือกระเป๋าให้อีกด้วย รู้สึกประทับใจในความใส่ใจมากๆ ค่ะ ห้องอาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย โดยรวมแล้วประสบการณ์ที่นี่ดีมากค่ะ ถ้ามีโอกาสมาลี่เจียงอีกครั้ง จะกลับมาพักที่นี่แน่นอนค่ะ

โรงแรมมีที่จอดรถส่วนตัว สะดวกมากสำหรับการเดินทางไปไหนมาไหน พนักงานที่ห้องอาหารเช้าและฟรอนต์ดีสก์ให้บริการดีเยี่ยม ประทับใจมากค่ะ จะแนะนำเพื่อนๆ ให้มาพักที่นี่ถ้ามาเที่ยวค่ะ

โรงแรมดีมากค่ะ การมาเที่ยวลี่เจียงช่วงตรุษจีนปีนี้เป็นการเดินทางที่ยอดเยี่ยมจริงๆ พนักงานโรงแรม แผนกต้อนรับ และห้องอาหารเช้าบริการดีมากค่ะ ทุกคนกระตือรือร้นและสุภาพมาก อาหารเช้าที่ร้านอาหารก็อร่อยมากค่ะ ทริปนี้สนุกมาก ให้ประสบการณ์ที่ดีกับเราจริงๆ ค่ะ

โรงแรม Lijiang Lige Licheng สุดยอดไปเลย! สถาปัตยกรรมนาซีโบราณมีเสน่ห์มาก พอเข้ามาในโรงแรมก็ตะลึงกับสวนขนาดใหญ่ ต้นไม้เขียวชอุ่ม มีสะพานเล็กๆ และลำธารซ่อนอยู่ข้างใน ช่วยคลายความเหนื่อยล้าระหว่างเดินทางได้ทันที ห้องพักมีที่นอน King Koil นอนสบายมาก พนักงานต้อนรับยังแนะนำเส้นทางท่องเที่ยวที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักในท้องถิ่นให้ด้วย เดินไปเมืองเก่าก็สะดวกสุดๆ ประสบการณ์ระดับห้าดาวสมคำร่ำลือ!

โรงแรมบรรยากาศดีมากค่ะ เราพักสองคืนติดกัน ทางโรงแรมก็อัปเกรดห้องให้ด้วยค่ะ พอดีเป็นช่วงโลว์ซีซั่น อาหารเช้าก็อร่อยถูกใจมากค่ะ พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม พยายามตอบสนองความต้องการของเราอย่างเต็มที่ การเดินทางไปลี่เจียงครั้งนี้มีความสุขมากค่ะ

นี่เป็นอีกครั้งที่ฉันได้เข้าพักที่โรงแรม Li Ge ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้เหนือความคาดหมายอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่ก้าวแรกที่เดินเข้าไปในล็อบบี้ ฉันก็รู้สึกอบอุ่นด้วยบริการที่ใส่ใจอย่างเต็มเปี่ยม ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับไม่เพียงแต่ตรวจสอบข้อมูลด้วยความกระตือรือร้น แต่ยังแจ้งให้เราทราบว่าสามารถอัปเกรดห้องพักได้ฟรี และแนะนำห้องพักที่มีวิวสวยงามและกว้างขวางเป็นพิเศษ พร้อมทั้งอธิบายวิธีการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องอย่างละเอียด ตลอดระยะเวลาการเข้าพัก ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้านที่เจอตามทางเดิน หรือพนักงานในร้านอาหาร ทุกคนล้วนมีรอยยิ้มที่จริงใจ และจะทักทายอย่างกระตือรือร้นเมื่อเดินผ่าน พร้อมสอบถามว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือ 'มุมชาอุ่นใจ' ที่มีอยู่ทั่วไปในโรงแรม ทั้งในล็อบบี้ ข้างลิฟต์ และแม้กระทั่งในบริเวณพักผ่อนในสวน ก็มีโต๊ะ เก้าอี้ และชุดชงชาพร้อมให้บริการ มีชาหลายชนิดให้เลือกฟรี เช่น ชาหลงจิ่ง ชาผูเอ๋อร์ ชาเก๊กฮวย พร้อมกับกาต้มน้ำร้อนและแก้วใช้แล้วทิ้ง หากไม่ต้องการชงเอง เพียงแค่บอกพนักงานใกล้ๆ พวกเขาก็จะนำชาที่ชงร้อนๆ มาให้ในไม่ช้า กลิ่นหอมของชาช่วยขจัดความเหนื่อยล้าจากการเดินทางได้ทันที การเดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัวมักจะกังวลเรื่องที่จอดรถ แต่ลานจอดรถในสวนของโรงแรมนี้ช่วยขจัดความกังวลของเราไปได้อย่างสิ้นเชิง ไม่เพียงแต่มีพื้นที่กว้างขวาง สามารถจอดรถได้ทุกประเภทอย่างสบายๆ แต่ยังมีพนักงานคอยแนะนำการจอดรถและช่วยดูแลรถให้อีกด้วย ที่สะดวกกว่านั้นคือ ทำเลของโรงแรมถือเป็น 'ทำเลทอง' สามารถเดินไปยังประตูเมืองเก่าได้ภายใน 10 กว่านาที และระหว่างทางยังมีร้านอาหารพื้นเมืองอร่อยๆ อีกมากมาย การเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ก็ไม่ต้องอ้อมไปไหนไกล มีป้ายรถเมล์อยู่หน้าโรงแรม พนักงานยังแจ้งเวลาเดินรถเที่ยวสุดท้ายให้ทราบล่วงหน้าอีกด้วย ความเอาใจใส่ในระดับสูงสุดจริงๆ บริการทำความสะอาดห้องพักก็ไร้ที่ติเช่นกัน ทุกครั้งที่กลับมาจากการท่องเที่ยว ห้องพักก็จะถูกจัดไว้อย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย: ผ้าปูที่นอนและปลอกผ้านวมถูกเปลี่ยนใหม่สะอาดหมดจด คราบน้ำในห้องน้ำถูกเช็ดจนเงาวับ ผ้าเช็ดตัว กระดาษทิชชู และอุปกรณ์อาบน้ำที่ใช้ไปแล้วก็ถูกเติมให้เต็ม แม้กระทั่งที่ชาร์จที่เราวางทิ้งไว้บนโต๊ะก็ถูกจัดเก็บไว้อย่างเรียบร้อยในกล่องเก็บของ ที่ใส่ใจที่สุดคือ พนักงานพบว่าเรามากับเด็ก ก็เลยส่งรองเท้าแตะสำหรับเด็กและตุ๊กตาตัวเล็กๆ มาให้เป็นพิเศษ ความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทำให้เรารู้สึกประทับใจเป็นพิเศษ อาหารเช้าเป็น 'ไฮไลต์' ของการเข้าพักครั้งนี้ ร้านอาหารบุฟเฟต์มีอาหารหลากหลาย ทั้งอาหารร้อน อาหารเย็น ขนมหวาน และผลไม้ครบครัน วัตถุดิบสดใหม่และอร่อย สิ่งที่น่าจดจำที่สุดคือมุมก๋วยเตี๋ยวปรุงสดใหม่ พ่อครัวจะปรับแต่งน้ำซุปตามความชอบส่วนบุคคล และเพิ่มผัก เห็ดหูหนู และไข่ดาวเข้าไป เส้นก๋วยเตี๋ยวเหนียวนุ่มลื่นคอ อิ่มอร่อยและอบอุ่นท้อง กาแฟเม็ดเล็กยูนนานในโซนเครื่องดื่มเป็นอีกหนึ่งความพิเศษ กาแฟที่บดและชงสดใหม่มีกลิ่นหอมเข้มข้น รสชาติกลมกล่อม และสามารถเติมได้ไม่อั้น จับคู่กับขนมพายอบใหม่ๆ ก็เริ่มต้นวันใหม่ได้อย่างสดชื่น ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ ตั้งแต่บริการ ทำเล สิ่งแวดล้อม ไปจนถึงอาหาร ไม่มีที่ติเลย ทุกรายละเอียดทำให้รู้สึกถึงความตั้งใจของโรงแรม และแน่นอนว่าจะเป็นที่พักอันดับหนึ่งเมื่อมาเยือนเมืองนี้อีกครั้ง!