Roc Blanc Hotel & Spa

ในบรรดาที่พักทั้งหมดที่ฉันพักระหว่างเดินทางไปสเปนและอันดอร์รา ความสะอาดแย่ที่สุด มีฝุ่นเยอะมองเห็นได้แม้ในระยะ 2 ถึง 3 เมตร ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายตัวและมีอาการไอ วันที่ฉันมาถึงฝนตกหนัก ดังนั้นฉันจึงต้องการความช่วยเหลือเรื่องที่จอดรถ แต่ไม่ได้รับคำแนะนำใดๆ ที่จอดรถของโรงแรมมีไม่เพียงพอ และฉันใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงในการหาที่จอดรถเพื่อชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ในสถานการณ์เช่นนี้ แทนที่จะขอโทษ พนักงานกลับให้บทเรียนกับฉัน โดยบอกว่าไม่ว่าฉันจะไปที่ไหนในโลกก็เหมือนเดิม พนักงานคนนั้นตื่นเต้นมากและฉันต้องทำให้เขาสงบลง ฉันไม่คิดว่าเขาจะประพฤติตัวแบบนี้ถ้าฉันเป็นคนผิวขาว แก่กว่า และประดับประดาด้วยสินค้าฟุ่มเฟือย สถานที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใกล้กับสปาและเข้าถึงได้ง่าย และถึงแม้สิ่งอำนวยความสะดวกจะเก่า แต่ก็ได้รับการดูแลอย่างดี

I stayed in Room 333 and unfortunately had a very disappointing experience. The room was dirty, and the curtains were heavily stained and looked disgusting. The overall cleanliness was far below acceptable standards. Because of this, I decided to leave the hotel a day earlier than my planned checkout. What was even more disappointing was that no one at reception asked about my stay or why I was leaving early. I hope management takes this feedback seriously and improves their housekeeping and guest service standards.

The hotel is rather old, the walls are dirty. Sauna and swimming pool for additional charge. If you are booking a room with balcony on the floor 2-5 with Mountain View, you can easily get a room with the parking view in the 1st floor. Hotel parking is for additional charge and fits only for small cars and fully booked most of the time. The location is great! Very near to many shops, restaurants.

The location is great and the room was phenomenal.

Excellent family weekend

Bona ubicació al costat del cor comercial d’Escaldes. També hi ha aparcament publics al costat.

Отличный отель, очень удачно расположен, рядом с прогулочной улицей, на которой находятся все магазинчики. Возле отеля остановка на Энкамп, для тех, кто едет кататься. Мне достался просторный номер на 5 этаже с видом во двор, на площадь и пешеходную зону. Видовый, на горы, с панорамными окнами и французским балконом. Большая кровать, всегда чистое белье, прекрасный санузел с ванной и душевой, есть биде. Завтраки «шведский стол» я оплачивала самостоятельнее, это выгоднее, чем покупать отель с завтраком. Они актуальны в те дни, когда катаешься, чтобы сытым ехать на гору. В свободные от катания дни в 8.00 можно пойти в ресторан на ланч, заказать вкусный кофе и выпечку, всего за 5-6 евро. Персонал очень вежлив, помогают во всех вопросах. Каждый день есть шампанское на рецепции, оно помогало снять усталость после катания и шоппинга. Очень приятный отдых, обязательно вернусь в этот отель.

Очень хороший отель, уже второй раз останавливаюсь. Отличное соотношения цены и качества

hotel limpio, buen personal, audibilidad del ruido en las habitaciones 3 de 5 (la ubicación del hotel es buena