โรงแรมSteigenbergerในไลพ์ซิก

Der Service beim Frühstück sowie im Barbereich war leider enttäuschend. Besonders negativ fiel auf, dass sich das Barpersonal offen über andere Gäste beschwert hat, die Cocktails bestellt haben. Ein solches Verhalten wirkt äußerst unprofessionell und hinterlässt keinen guten Eindruck. Insgesamt erschien das Auftreten in diesen Bereichen eher unfreundlich und wenig serviceorientiert. Positiv hervorheben möchten wir jedoch das Personal im Parkservice und beim Check-in. Dieses war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Leider konnte dieser gute Eindruck die negativen Erfahrungen im Servicebereich nicht vollständig ausgleichen.