Gran Carlina Hotel

Pas digne d’un 4 étoiles, sale, vieux, chambre surchauffée, hôtel non entretenu. Comment pouvez-vous mettre sur tous les sites un hôtel 4 étoiles avec une note de plus de 8/10. C’est scandaleux. On réserve pour profiter de prestations que nous n’avons pas. À éviter pour ne pas être déçu.

Un hôtel dans son jus des années 1960 Pas de chauffage (problème connu par la direction) on vous donne un chauffage type grille pain (parfait pour la sécurité incendie..) Simple vitrage super bruyant l’air passe.. Le personnel est soir indisponible (comme au bar) ou se montre très familier Le temps de repas est très long : compter 1h30 à 1h45 pour un plat avec dessert La propreté laisse à désirer On avait l’impression de déranger..

Super lieu, le service mérite bien son 4 étoiles, (pour ceux qui feraient de la randonnée GR30 puis qui redescendent en téléphérique bah l’emplacement est super pour prendre le funiculaire) la piscine est calme, le seul véritable problème est l’état des chambres, les lits de secours sont cassables très facilement, les toilettes sont médiocres, et la salle de bain est encore potable sauf que quand vous vous douchez, l’eau ira toujours en dehors de la beignoire.

Hotel vieillissant, devait être très beau dans les années 70, mais l'extérieur laissse vraiement à désirer. Chambre petite, problème de fuite dans les WC et dans la salle d'eau, fuite ne datant pas d'hier. Mais compte tenu de ce problème, geste commercial du responsable présent lors de notre séjour. Par contre, petit déjeuner ne méritant pas le prix de 15 euros, arrivés à 9 heures du matin, plein de manque au niveau de ce déjeuner, et pas de renouvellement alors que la date butoire est de 10 heures, n'est pas digne d'un 4 étoiles. Par contre, propreté dans toutes les chambres. Il est notifié un mini bar ddans la chambre , mais celui-ci ne correspond qu'à un frigidaire, il faut descendre pour demander des boissons, mais le barman n'arrivant qu'à 18 heures, la personne en place ne savait pas où trouver les boissons. Aucun personnel dans l'hôtel aux alentours de 16 heures.

Franchement je comprends pas trop les notes données, c’est un bon hôtel hyper bien placé au calme, mais à 2 pas du centre du Mont Dore pas besoin de la voiture pour sortir dîner en ville, il est placé juste à côté du funiculaire du Capucin. Il y a la piscine intérieur pour se détendre après les visites de la journée par contre le Jacuzzi n’est pas ouvert, ça c’est dommage! Nous avons mangé à 2 reprises le soir au restaurant, bravo au chef très très bon repas et carte recherchée qui change chaque jour, merci au 2 jeunes serveurs une jeune fille et un jeune homme très sympathiques et toujours souriants même le matin au petit déjeuner😉 d’ailleurs petits déjeuners bien assez fournis il y a de tout, il faut juste laisser le temps au gens de faire leur travail cuire les viennoiseries si il y en a plus et changer un pack de jus de fruit, après tout nous sommes en vacances. En résumé nous avons rencontré tout le monde de la dame qui fait les chambres, les serveurs, les réceptionnistes nous gardons que le souvenir de gens souriants et aimables. Bonne continuation et bonne saison d’hiver à tous. Famille Vobmann, Derangère

J'ai réservé cet hôtel pour le spa et le hamam qui étaient fermés!! Aucune excuse, comme si cela était normal ou habituel! La literie est de bonne qualité mais l'ensemble ne vaut pas du tout 4 étoiles. Je reviendrai en Auvergne mais pas dans cet établissement.