โรงแรมใกล้มิดทาวน์

Perfect hotel for a solo light traveler. I had an overall good experience at the now NoHo, all staff were brilliant helpful and accommodating. They gave me great suggestions for places to go and eat. The only real “issue” I had while staying there were nosey neighbours as the pod hotel style rooms had open ceilings, aswell as the room size itself being quite cramped. I’m 6”3 and I had 1 full size suitcase as well as a carryon duffle bag and it was quite hard to navigate inside the room with both bags. To be fair it is a pod hotel so the room size being small wasn’t too alarming however I have stayed in pod hotels where there’s more than enough space to manoeuvre a suitcase around. Overall I would recommend this hotel for solo travellers because of the location, staff, and affordability.

โลเคชันดีงามติดกับ Central Park เดินทางสะดวกมาก โดยเฉพาะไป Lincoln Center ก็ใกล้สุดๆ เดินหรือปั่นจักรยานไป Times Square กับ Broadway ก็สบายๆ เลยค่ะ มีอย่างเดียวที่ไม่ค่อยโอเคคือทำความสะอาดแค่ 4 วันครั้ง ถ้าปรับปรุงตรงนี้ได้จะดีมากเลยค่ะ สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน มีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส สนามบาสเกตบอลด้วย

ฉันชอบที่นี่อย่างแน่นอน การเช็คอินและเช็คเอาต์ดำเนินไปอย่างราบรื่นมาก การเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกนั้นสมบูรณ์แบบและพนักงานก็เป็นกันเองสุด ๆ ฉันอยากจะแนะนำให้มาพักที่นี่เพราะฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

ฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแจ้งข้อกังวลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจองที่พักที่โรงแรมพาราเมาท์ นิวยอร์ก ซึ่งฉันได้ทำผ่านแพลตฟอร์มของคุณ ในขณะที่ทำการจอง ไม่มีการแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ อย่างชัดเจน จนกระทั่งก่อนการเดินทางไม่นาน ฉันจึงได้ตรวจสอบรายละเอียดการจองและพบว่ามีค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดจากโรงแรม ฉันได้ติดต่อ Trip.com ทันทีเพื่อขอคำชี้แจง แต่ทีมงานของคุณไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมค่าใช้จ่ายเหล่านี้จึงไม่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในขณะที่ทำการจอง ฉันได้รับแจ้งเพียงว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ถูกแสดงขึ้นในระหว่างขั้นตอนการจองแล้ว น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้แคปหน้าจอรายละเอียดการจองไว้เพื่อเป็นหลักฐาน เนื่องจากวันเดินทางใกล้เข้ามาแล้ว และฉันไม่อยากประสบปัญหาในการหาโรงแรมอื่นในเวลาอันสั้น ฉันจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องดำเนินการจองและยอมรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านั้น ซึ่งฉันไม่ได้วางแผนไว้ ประสบการณ์นี้ทำให้ฉันผิดหวังและเครียด การขาดความโปร่งใสเรื่องราคาเป็นทั้งการหลอกลวงและไม่ยุติธรรมต่อลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดความวิตกกังวลโดยไม่จำเป็น และสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนกว่านี้ในขั้นตอนการจอง ฉันขอเรียกร้องให้ Trip.com ทบทวนวิธีการแสดงค่าธรรมเนียมโรงแรมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนก่อนยืนยันการจอง อย่างไรก็ตาม ฉันอยากจะชมเชยว่าการเข้าพักที่โรงแรมพาราเมาท์นั้นน่าพอใจ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี เพียงไม่กี่ก้าวจากไทม์สแควร์และโรงละครบรอดเวย์ ระบบรถไฟใต้ดินของนิวยอร์กซิตี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายจากโรงแรม และเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าแท็กซี่หรือบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน เนื่องจากปัญหาการจราจรติดขัด แม้ว่าโรงแรมจะเป็นอาคารเก่าและลิฟต์อาจช้าในช่วงเวลาเร่งด่วน แต่ก็มีเสน่ห์และความสะดวกสบาย มีร้านพิซซ่าอร่อยๆ อยู่ข้างๆ และดนตรีสดในบาร์ล็อบบี้ในบางคืนก็เพิ่มเสน่ห์ให้กับการเข้าพัก ฉันหวังว่า Trip.com จะรับฟังข้อเสนอแนะนี้อย่างจริงจังและทำการปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การใช้งานมีความโปร่งใสและเป็นมิตรกับลูกค้ามากขึ้นในอนาคต

ประการแรก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม บนถนนสายที่ 42 ติดกับพิพิธภัณฑ์หุ่นขี้ผึ้งมาดามทุสโซ และอยู่ตรงข้ามซูเปอร์มาร์เก็ต ย่านนี้คึกคักมาก ล็อบบี้อยู่ชั้น 21 และห้องพักอยู่ชั้นบน วิวจากหน้าต่างห้องพักสวยมาก ตอนกลางคืนได้ยินเสียงจากข้างนอก แต่ที่น่าแปลกใจคือหลัง 23.00 น. เสียงจะเงียบลงทันทีและเงียบมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักอยู่ในระดับที่รับได้ ไม่ใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม พวกเขาเรียกเก็บเงินมัดจำ 200 ดอลลาร์ และฉันยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจากเช็คเอาท์ไปแล้วสามวัน ไม่แน่ใจว่าจะได้เงินคืนเท่าไหร่ คนอเมริกันทำงานไม่มีประสิทธิภาพมาก มีเครดิตรายวัน 35 ดอลลาร์ต่อห้อง ซึ่งใช้ได้ทั้งอาหารเช้าและของว่างที่โรงแรม ฉันไม่แน่ใจว่า 35 ดอลลาร์นี้จะถูกหักออกจากเงินมัดจำ 200 ดอลลาร์หรือไม่ และฉันยังรอฟังอยู่ว่าจะถูกหักหรือไม่ พนักงานต้อนรับให้น้ำดื่มมาสองขวดตอนเช็คอิน แต่กลับไม่ยอมให้อีกในวันที่สองของการเข้าพักสองวัน ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาทำอะไรอยู่ มันไม่สมเหตุสมผลเอาซะเลย อีกเรื่องที่ต้องบ่นคือ ฉันจองห้องเตียงคู่ แต่ได้แค่เตียงคิงไซส์เท่านั้น

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในย่านแมนฮัตตัน นิวยอร์ก ใกล้กับเซ็นทรัลพาร์ค และไม่ไกลจากบรอดเวย์ สิ่งอำนวยความสะดวก: ไม่มีน้ำดื่มบรรจุขวดในห้องพัก แต่ละห้องจะได้รับบัตรน้ำดื่มเมื่อเช็คอิน ซึ่งสามารถใช้น้ำดื่มได้สองขวด นี่เป็นเพียงสองขวดเท่านั้นที่มีให้บริการระหว่างการเข้าพัก มีตู้กดน้ำดื่มแบบบริการตนเองในล็อบบี้ แต่ขอแนะนำให้นำขวดน้ำมาเอง มีเครดิตมูลค่า 35 ดอลลาร์ต่อห้องต่อวัน ซึ่งสามารถใช้แลกเป็นอาหารเช้า กาแฟสตาร์บัคส์ หรือขนมอบอื่นๆ ได้ เครดิตนี้จะหักจากบิลค่าห้องพักทั้งหมดเมื่อเช็คเอาท์ ความสะอาด: เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนทุกสองวัน สภาพแวดล้อม: ตั้งอยู่ใจกลางแมนฮัตตัน นิวยอร์ก สามารถเดินไปยังบรอดเวย์และเซ็นทรัลพาร์คได้ บริการ: คาดว่าจะเป็นไป หากคุณไม่ได้จองโรงแรมแบบรวมอาหารเช้า มีตัวเลือกอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลแบบเสียเงินสองแบบ: 30 ดอลลาร์ และ 38 ดอลลาร์

โรงแรมมีทำเลที่ดีเยี่ยม มีบริการเรือข้ามฟากและรถบัสอยู่ด้านนอกโรงแรม สระว่ายน้ำและห้องออกกำลังกายก็โอเค โดยรวมแล้วเป็นการพักที่ดี!

ความสะอาดไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตาม สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องนอนและบริการจากเจ้าหน้าที่มีน้อยมาก ดังนั้นคุณต้องใช้เวลาปรับตัวถึงจะพักได้อย่างสบาย อย่างไรก็ตาม ราคาถือว่าสมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับราคาในท้องถิ่น จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางที่ใส่ใจเรื่องราคาแต่ไม่อยากผิดหวัง อย่างไรก็ตาม เตียงไม่มีม่านหรือฉากกั้น และหากคุณนอนบนเตียงชั้นบน คุณไม่สามารถแขวนผ้าเช็ดตัวเองได้ เตียงเป็นเตียงท่อ ดังนั้นแม้จะพลิกตัวเพียงเล็กน้อย แรงสั่นสะเทือนก็จะส่งต่อไปยังคนข้างล่าง (และในทางกลับกัน) ดังนั้นผมคิดว่าคุณต้องมีพรสวรรค์และประสบการณ์จึงจะนอนหลับสบายได้ ที่นอนแข็งและขนาดก็น่าพอใจ ฉันสูง 185 ซม. และสามารถนอนโดยยืดขาได้พอดี หอพักใหม่ในนิวยอร์กที่ดูสะดวกสบายกว่าจะมีราคาแพงกว่านี้มาก ดังนั้นฉันจึงรู้สึกขอบคุณที่ได้รับการเสนอทางเลือกที่ยอมรับได้และเรียบง่ายในราคาเท่านี้ (10,000 เยนต่อคืน) ขอบคุณมาก.

ห้องพักโอเค ห้องน้ำไม่ใหญ่ และอ่างล้างหน้าเล็กมากโดยเฉพาะ! สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์ก็โอเค แต่การบริการไม่ได้ ไม่มีน้ำแร่บรรจุขวด วันแรกผมไปรอคิวยาวๆ เพื่อขอยาสีฟัน มันไม่ได้มาส่ง ฉันเลยต้องสั่งกลับบ้านและซื้อจาก CVS วันรุ่งขึ้น ทางโรงแรมกำลังทำความสะอาดแต่เค้าไม่เอาผ้าเช็ดตัวมาให้ด้วย พอตอนกลางคืนอยากอาบน้ำก็พบว่าไม่มีผ้าเช็ดตัวให้เลย รูมเซอร์วิสไปส่งเขาบอกให้เรารอประมาณ 20 นาทีแต่เรารอประมาณ 40 นาทีแล้วเขาก็ยังไม่มารับเลยช่วงนี้โทรไปถาม 3 ครั้ง เราต้องอดทนรอ... จนกระทั่งเราโทรไปอีกครั้งเพื่อโกรธที่สินค้าถูกส่งมา การบริการก็น่าผิดหวังมาก! อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพก็ต่ำเช่นกัน! ฉันจะไม่พักที่ฮิลตันนี้อีกในครั้งหน้า!