โรงแรมใกล้ Charlottenhof Castleในพอทสดัม

I booked this hotel for my husbands birthday and foolishly was taken in by the ”superior double” room as advertised on the website, allegedly there were tea/coffee making facilities and it boasted a wonderful view of the river. This hotel was poor, extremely poor, our room was awful ....... if you hung your head out of the window you could just about see the mosquito filled river. The following day I asked at reception about the ”superior double” room and that it did not fulfill our expectations only to be told (by an extremely unhelpful man) that the website was wrong and he asked me to show him which website stated the benefits of ”superior double rooms”, as it happened it was the HRG website (allegedly they are part of the group), although this clearly isn't advertised at the hotel, once can only assume that the hotel is that poor that HRG are now looking at losing this hotel within their chain. The food was poor, hot food wasn't hot and consisted of sausages and rubbery eggs which were freezing, although on a positive the vanilla yoghurt was lovely. I can't NOT recommend the hotel strongly enough ..... and don't even get me started on the closest train station which was scary to say the least. We did a bus tour around Potsdam and there are some lovely parts of it, overall our 4 night stay in Germany was poor, unhelpful staff, rude and unhelpful people, a note to travelers thinking of going, you have to pay to pee everywhere, lots of restaurants don't even have toilets and those which do will charge you 1 Euro, a lot of the self service toilets don't work and so you have to go to an awful toilet manned by a poor child (who clearly isn't happy doing his job)!!! On a positive and that's the only positive I can say about the hotel is that on the day of our checkout (note for the hotel staff) which was 6.30am on Monday 17th June when we were panicking about catching a train we were met by a helpful young man on your reception desk who understood that we were in a rush and so didn't ask us for any payment/further details (as we'd pre booked in advance) who we then met at the station having missed our train to the airport (as the trains from Charlottenof are erratic) he was extremely helpful and advised us we'd missed the train and did everything he could to ensure we caught the correct train (on the correct platform) an hour later, he even made sure we got a seat on the train (as my husband is walks with a stick), I cannot thank him enough and I hope that the hotel staff reading this review pass on our thanks to him, rather than posting an bog standard review thanking us for reviewing. Vienna House needs to post more honest pictures and not just sofa shots. An extremely poor hotel, please think seriously before booking, my advice .... DON'T BOTHER!!!!

Hotel placed in the middle of Potsdam, good for tourists. Very bad place for professional events. The lack of service and care we experienced was outstanding. Agreements broken, terrible internal communication, aggressive dealing with my guests, buffet ran empty (!!!) , mediocre room service. Don't let yourself be blinded by the name. The staff has a terrible attitude, the processes are obviously not followed.

ได้ใช้เวลาพักที่โรงแรม The Mercure Hotel Potsdam City มากกว่า 3 ครั้ง ต้องบอกว่าเป็นโรงแรมที่แปลกตา เหมือนจะถูกใจผู้เกษียณเยอรมันเป็นพิเศษ บริเวณ อาหารเช้า เต็มประจํา ๆ โรงแรมสะอาดน่าเชื่อถือพื้นที่จอดรถขนาดไม่พอจอดรถไม่รับประกันและทําให้วุ่นวายในบางช่วง ทาง Customer Service พยายามเต็มที่มาก ผมต้องบอก สองสามครั้ง เพื่อให้พนักงานที่เช็คอินไม่ตะโกนใส่เบอร์ห้องของโรงแรมของผม(เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย) ผมก็รู้ว่าพวกเขามีความหมายดี ผมได้รับการยอมรับในฐานะลูกค้าชั้นบนเสมอ!

The moment you enter the hotel, you're greeted by an inviting team of staff and trendy atmosphere. The interior design is modern yet cozy, with stylish furnishings and well-thought-out lighting that creates a vibrant yet relaxed ambiance. Whether you're looking for a quiet corner to unwind or a lively spot to socialize, dorint has it all. my challenge was getting spa services during afternoon hours. All in all its strategically located

อาจเป็นเพราะสถานะของ IHG Ambassador/Platinum ของฉัน ฉันได้รับการอัพเกรดเป็นห้อง Junior Suite/Handicapped Room ที่กว้างขวางบนชั้น 7 ซึ่งเยี่ยมมาก สิ่งเดียวที่ทําให้ฉันงงคือเตียงไม่ได้อยู่ติดกับห้องน้ํา แต่เมื่อคุณเดินเข้าไปข้างห้องครัวเล็ก ๆ และพื้นที่นั่งเล่นและโต๊ะอาหารอยู่ติดกับห้องน้ํา มีส่วนผสมเมื่อวางเฟอร์นิเจอร์หรือไม่ ;-) นอกจากนั้น ทุกอย่างก็ยอดเยี่ยมอีกครั้ง: เครื่องนอน อาหารเช้า ทําเล แค่การเข้าพักที่ผ่อนคลายในราคาที่ไม่แพง!

โรงแรมมีขนาดใหญ่ ประเภทการประชุม และสิ่งอำนวยความสะดวกทุกประเภทดีมาก อยู่ริมทะเลสาบและสามารถจอดรถได้ฟรีที่ริมถนนในบริเวณใกล้เคียง โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกล มีร้านอาหารจีนในการขับรถไม่กี่นาที และฉันเดินผ่านสิบถึงยี่สิบนาที

I recently stayed at Niu and had a wonderful experience. The location was convenient, and the hotel offered excellent amenities. The room was clean and comfortable, and the staff was friendly and attentive. I would highly recommend Niu for a pleasant stay.

น่าเสียดายที่พนักงานที่ร้านอาหาร/ตอนอาหารเช้ากังวลมากขึ้นว่าแขก - ย้อนเวลากลับไป (ตอนเข้า บอกจะมา 10 นาทีก่อนอาหารเช้าหมด ไม่ควรพูดแค่ทีหลังว่าไม่รู้) - หรือไม่รบกวน (สามีต้องการทานอาหารกลางวันและไม่มีพนักงานมารับ เลยวางตัวเองไว้บนโต๊ะที่ไม่ได้เก็บไว้ พนักงานมาคิดว่าทําผิดทุกอย่างและนั่งไม่ได้ ทําไมและวิธีการที่เขาทํามันถูกต้องมันไม่ได้แค่ตอบที่ดี เขาอาจจะอยู่คนเดียว) ประสบการณ์ที่ไม่ดีที่สาม: ตามคําขอของศูนย์ธุรกิจที่วางไว้ใน Trip.com เพื่อทํางานบนแล็ปท็อปสามีของฉันควรจ่าย 100 ยูโรสําหรับหนึ่งวัน - มันอาจจะสับสนกับห้องประชุม แผนกต้อนรับได้รับแจ้งที่แผนกต้อนรับว่าเขาสามารถนั่งในร้านอาหารที่ว่างเปล่าได้ เมื่อเขาต้องการทําสิ่งนี้ในตอนเช้า พนักงานร้านอาหารก็เพิกเฉย น่าเสียดายที่มันไม่ได้เป็นที่พักที่ดีสําหรับเรา

เรามีห้องขนาดใหญ่พร้อมห้องน้ําขนาดใหญ่เหมาะสําหรับคนขับรถเข็น เราไม่ได้ชง แต่รู้ดี ที่จอดรถหน้าประตูและโรงรถลึกเป็นสิ่งสําคัญโรงแรมอื่น ๆ ต้องใช้เงินเพิ่มสําหรับการจอดรถ จากราคาไม่มีอะไรให้ทํา คุณจะได้รับการต่อต้านที่เหมาะสม ร้านอาหารค่อนข้างสามารถสรุปได้ บัตรอาหารก็เช่นกัน แต่นั่นก็เพียงพอแล้ว - ที่น่าสนใจการเลือกเครื่องดื่มที่ยอดเยี่ยม ค็อกเทลและเครื่องดื่มยาวมีราคามาก! ไม่มีระดับความสูงในการทําอาหาร แต่คุณไม่ได้คาดหวังราคานี้ ในบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ 9.00 ผลไม้หมดแล้ว คุณสามารถเติมได้อย่างแน่นอน แต่นอกจากเรายังมีแขกเพียง 1 คน จะดีกว่านี้แน่นอนถ้าการท่องเที่ยวกลับมาเต็มไปด้วยการขับรถ สรุป: ขอบคุณที่กลับมา