Fui até São Paulo como faço a cada 3 meses para retorno exames e consulta Hospital do Rim próximo ao hotel. Sou transplantado do Rim e quando fui fazer o check-out solicitei uma Nota Fiscal para o recepcionista. Mas para minha surpresa ele diz que não poderia fornecer Nota fiscal porque eu havia comprado junto a Trip porem para ele no hotel aparecia como **********, ( não sei o porque). Me orientou em procurar a quem eu paguei a Trip. Entrei em contato com vocês via chat Fiz um reserva nº *********** pago em 25/09/24 R$ 667,38 com a Trip.com e hospedei no Green Place Flat Ibirapuera. Na época da reserva a Trip enviou um recibo pelo e-mail. No check-out do hotel solicitei a Nota Fiscal e o atendente diz que eles não poderiam fornecer uma vez que eu tinha comprado pela ********** nas hora contestei e disse que foi pela TRIP.COM ele insistiu dizendo que para eles constava **********. Independente disso ele NÃO forneceu a nota fiscal e disse que foi pago e comprado pela Trip entao a TRIP quem deveria emitir e fornecer a NOTA FISCAL. Eu sou transplantado e fui em exame e consulta de rotina no Hrim e preciso URGENTE da nota fiscal para reembolso junto a UNIMED que nao aceita recibo somente nota fiscal com CNPJ.
First time in Brazil.
friendly staff
Location average. Uber as usual
Good neighborhood did not feel any danger at night time
10-15min walking distance to subway
staff are able to communicate with English
Room is clean
Room Interior average
Tenho uma severa reclamação a fazer. Qdo fiz a reserva, conforme comprovante em mãos, o preço do café da manhã constou como sendo R$ 27,00 por pessoa. Entretanto o valor efetivamente cobrado foi de R$ 49,00 por pessoa. Reclamei no hotel, porém me responderam que o valor cobrado era o correto e que não podiam fazer nada e para que eu reclamasse junto à Trip, visto que a reserva foi feita com essa empresa. Assim aguardo o reembolso da diferença para que se evite uma ação de minha parte junto aos Órgãos competentes. EDSON NOGUEIRA DA ROCHA
Hotel bem localizado e o atendimento foi bom. Contudo, precisei de algumas amenidades e elas não tinham sido disponibilizadas. Ao ligar para recepção não falaram sobre a possibilidade comprar escova de dentes e creme dental na recepção, em um pequeno mercado ali localizado.
Gostaria de expressar meu sincero agradecimento a toda equipe de segurança da portaria pelo trabalho dedicado e atencioso. A presença de vocês nos transmite tranquilidade e confiança, garantindo que o ambiente do prédio seja sempre seguro e acolhedor. Muito obrigado por todo o empenho e profissionalismo! Além de tudo muito atenciosos
MMikhail IumashevThe hotel On Melo Alves pleasantly surprised me from the very first moments of my stay. It’s a modern and very cozy accommodation option located in one of the best areas of São Paulo.
I especially liked the atmosphere — calm, comfortable, and stylish at the same time. The rooms are spacious and bright, featuring a contemporary design and everything needed for a comfortable stay. The in-room kitchenette, equipped with appliances and utensils, is particularly convenient, especially for longer visits. Everything was perfectly clean and well maintained.
The location is another major advantage. There are plenty of excellent restaurants, cafés, and shops nearby, and Avenida Paulista is within easy walking distance. The neighborhood feels safe and is very pleasant for walking around.
I would also like to highlight the staff — friendly, professional, and always ready to help. You can really feel their attention to guests and their desire to make the stay as comfortable as possible.
Overall, this hotel is an excellent choice for anyone looking for convenience, quality, and a great location. I would gladly return again.
RRenjarBeautiful boutique hotel at a lovely location, surrounded by much larger (but also older) 5 star hotels. Many restaurants in walking distance, especially Japanese ones (Ramen, Sushi, etc)
SShenJessievery pleasure experience with Allure Moema Apartment. I am here for the Sao Paulo Expo, and THIS APARTMENT HOTEL IS AMAZING.
First, the location is very great, the neighborhood is very quiet and clean, you can easily shop within 5 minutes of walking to a very big shopping mall.
Second, the room and hotel are super professional. they have a gym and working zone that can quietly work inside. and all hotel are very clean and no noise during my trip.
Third, I love the staff here. and they are sooo patient and soooo nice. If I can back to Sao Paulo again, I definitely will choose this hotel again.
At first, as foreigners, we don't have local currency to pay the bill and they are willing to give us time and solutions to solve the problems. And, unfortunately, my backpack was stolen in a restaurant and I lost all my belongings. They were very concerned about my condition and comforted me thoughtfully. They even helped the kind people find my passport and help me return to my country as soon as possible.
I am so grateful I chose this hotel and I am so grateful that I met all these great people in Sao Paulo.
Definitely, a Great choice if you want to visit Sao Paulo Expo!
ผผู้เข้าพักThere is no USB or universal plug in the room
and unable to loan from the hotel too. the amenities are too old. Temperature in the room was so cold and unable to adjust
AAhsan3803They mentioned it as three stars hotel, but actually it’s not three stars hotel.
It was clean.
One of the main problem is noise. Windows are so poor and loud traffic noise makes sleep difficult.
No restaurant inside.
ผผู้เข้าพักLocal bem localizado, com uma estrutura agradável.
Entretanto, na minha estadia tive um problema no quarto, no qual uma blusa sumiu. Tentei contato com a governança, abriram um chamado e não tive retorno do que poderia ter acontecido até então. Mesmo que seja uma blusa, com um valor simbólico, creio que se trate de uma questão de segurança grave.