รีวิว เปบเปอร์ส บลูวอเตอร์ รีสอร์ต เลค เทคาโป

ปกติไม่ค่อยให้คะแนนโรงแรมต่ำขนาดนี้ เพราะศึกษาข้อมูลมาอย่างดีแล้วก่อนจอง แสดงว่าผิดหวังจริง ๆ ค่ะ ปัญหาเรื่องบริการของโรงแรมไม่ใช่ที่พนักงานนะคะ พนักงานทุกคนอัธยาศัยดีค่ะ แต่เป็นเรื่องของแนวคิดการบริการหลักและการจัดการที่ไม่เพียงพอมากกว่า เราไปถึงโรงแรมตอนสี่โมงเย็น ทางโรงแรมแจ้งว่าห้องยังไม่พร้อม ต้องรอไป 45 นาทีแล้วก็รอต่ออีก 10 นาที ทั้งที่วันนั้นโรงแรมก็ไม่ได้เต็ม แถมอากาศยังไม่ดี เราเดินทางมาไกล อยากเข้าห้องพักแล้วไปหาอะไรทาน แต่สุดท้ายต้องรอจนถึงกว่าห้าโมงเย็นถึงจะได้ห้องค่ะ พอเข้ามาในห้องก็คิดว่าโรงแรมให้ห้องผิด เพราะเราจองห้องพักแบบวิลล่าวิวทะเลสาบแบบ 1 ห้องนอน แต่ที่ได้มาคือห้องสวีทห้องหนึ่งเท่านั้นเองค่ะ ไม่รู้ว่าใครเป็นคนแปลคำว่า 'วิลล่า' นี้ ที่นิวซีแลนด์ โรงแรมหลายแห่งจะแบ่งบ้านพักเป็นชั้น ๆ แล้วขาย ซึ่งที่นี่ก็เป็นแบบนั้นค่ะ พวกเขาเรียกชั้นล่างว่าเป็น 'ห้องวิลล่า' ส่วนชั้นสองและสามด้านบนถือเป็นห้องสวีทห้องเดียวกัน... แต่ราคาเท่ากันค่ะ ห้องพักทั้งสองแบบก็มีข้อดีข้อเสียต่างกันไปค่ะ ห้องชั้นล่างแทบจะมองไม่เห็นวิวทะเลสาบเลยค่ะ ส่วนใหญ่จะโดนต้นไม้จากระเบียงบัง แถมยังเสียงดังมาก ได้ยินเสียงเดินจากชั้นบนชัดเจนเลย ห้องชั้นสองต้องแบกกระเป๋าขึ้นบันไดเองค่ะ วิวทะเลสาบก็มีให้เห็นไม่มากนัก ห้องข้าง ๆ มีห้องว่างหลายห้องเลยค่ะ ไม่เข้าใจว่าทำไมโรงแรมถึงไม่จัดห้องพักให้เว้นห่างกันบ้าง น่าจะมีคนโทรมาบ่นเรื่องเสียงดังบ่อยมากแน่ ๆ โรงแรมนี้ไม่มีเครื่องซักผ้าค่ะ เรื่องความสะอาดก็ธรรมดามากค่ะ โซฟาเบดที่จัดให้ก็แค่ปูฟูกง่าย ๆ พนักพิงเป็นโซฟาที่พลิกกลับขึ้นมา ไม่มีผ้าคลุม เราต้องเอาเสื้อผ้าตัวเองไปคลุมเอาไว้ ส่วนเตียงในห้องก็ธรรมดาอีกเหมือนกันค่ะ ไปพักตอนหน้าหนาว โดนอะไรกัดไม่รู้ที่ขาเป็นตุ่มใหญ่เลย เตียงคู่ในห้องเป็นเตียงเดี่ยวขนาด 1.1 เมตรสองเตียงมาต่อกัน นอนไม่สบายเอาซะเลย เข้าออกห้องหลายครั้ง แต่หน้าประตูก็ยังมีถุงวางกองอยู่ตลอดค่ะ ไม่แน่ใจว่าโรงแรมไม่มีห้องเก็บผ้าใช้แล้ว หรือมีปัญหาอะไร รู้สึกไม่ดีกับประสบการณ์นี้มาก ๆ ที่ตั้งของโรงแรมอยู่บนเนินเขา ฝั่งตรงข้ามถนนจากเมืองเทคาโป และตรงข้ามก็เป็นหมู่บ้าน ทำให้วิวทะเลสาบมีข้อจำกัด ส่วนใครที่บอกว่าสามารถดูดาวจากในห้องได้ ก็น่าจะเป็นห้องที่อยู่ลึกเข้าไปในโซนเนินเขามากกว่าค่ะ เพราะห้องฝั่งวิวทะเลสาบอยู่ติดถนน ตอนกลางคืนไฟถนนสว่างมาก โดยรวมแล้ว ไม่แนะนำโรงแรมนี้เลยค่ะ เป็นครั้งแรกที่พักที่ Pepper และคงไม่กลับมาอีกแล้ว